Mais de um dúzias de estados estão processando o TikTok, de acordo com notícias divulgadas hoje, em um novo movimento bipartidário contra o aplicativo de mídia social extremamente popular. Esta coleção de processos vai atrás da experiência do usuário do TikTok, alegando que a empresa enganou o público americano sobre o impacto do aplicativo nos resultados de saúde mental dos jovens e no comportamento viciante.
Stephen Kent, diretor de mídia do Centro de Escolha do Consumidor, reagiu com ceticismo sobre o novo esforço para atingir o TikTok, “O TikTok tem um problema de propriedade, não um problema de recursos. Temos altamente crítico da estrutura de propriedade do TikTok e apoia a esforço federal para forçar a ByteDance Ltd. a alienar sua participação majoritária no aplicativo em prol da segurança e privacidade online do usuário. Este processo é algo diferente, e o alvo final é, de fato, todas as empresas de mídia social que os consumidores apreciam.”
Os processos questionam os recursos mais notáveis do TikTok, incluindo reprodução automática, filtros de “beleza” e notificações push. Semelhante esforços foram direcionados para Meta em outubro de 2023.
Stephen Kent continuou, “Leia esses processos e você verá que o TikTok pode ser removido do texto e substituído por quase qualquer outro aplicativo popular de mídia social. Esse esforço é indicativo de um pânico legislativo sobre algoritmos e experiências personalizadas do usuário e nos levaria a um futuro de tamanho único em que as experiências on-line dos consumidores são todas iguais. O TikTok é popular precisamente porque sua tecnologia é tão poderosa em descobrir os gostos e desgostos do usuário. Ninguém quer estar em um aplicativo onde odeia tudo o que vê. Esses processos são antitéticos à escolha do consumidor on-line.”
O Consumer Choice Center incentiva o processo de alienação para seguir em frente no tribunal federal e para a ByteDance fazer a coisa certa para seus usuários ao permitir que o TikTok seja operado por uma entidade com independência do Partido Comunista Chinês (PCC). A abordagem certa é que as empresas de mídia social sejam responsáveis perante os consumidores que atendem, e o TikTok não pode fazer isso com sua conexão atual com o governo chinês.
Leia mais no Consumer Choice Center: Não seja co-pai/mãe com o Congresso (Reason Magazine, Yahoo! News)
“Pais preocupados com o comportamento online de seus filhos e a exposição a conteúdo prejudicial podem agir hoje adotando tecnologia alternativa de smartphone que os ajude a moderar a experiência online de seus filhos. Falei longamente sobre as vantagens dos telefones Bark Phone, Gabb, Troomi e Pinwheel, como alternativas à ação governamental. Há um mercado robusto para experiências tecnológicas favoráveis à família e os consumidores não precisam esperar que tribunais ou legisladores ajudem seus filhos a navegar nas mídias sociais com mais segurança”, concluiu Kent.