Il futuro del Consumer Financial Protection Bureau, l'agenzia indipendente incaricata di rafforzare la tutela dei consumatori e di contrastare i danni finanziari, resta incerto, mentre l'attuale amministrazione lavora per...
Un giudice ha ha già interrotto i tentativi di licenziare i dipendenti del CFPB, restituire i fondi ed eliminare dati o registrazioni in attesa di un'udienza preliminare per l'ingiunzione del 3 marzo. Le organizzazioni di difesa dei diritti hanno espresso preoccupazione per le conseguenze a lungo termine di ciò che ciò significa per il futuro, soprattutto perché le attività di applicazione della legge dell'agenzia sono tornate $19 miliardi ai consumatori.
"I consumatori contano sul CFPB come poliziotto di turno che li protegge dai truffatori", ha affermato John Breyault, vicepresidente per le politiche pubbliche, le telecomunicazioni e le frodi della National Consumers League.
Ma mentre i consumatori attendono l'esito del futuro dell'ufficio, a chi possono rivolgersi quando diventano vittime?
I sostenitori affermano che gran parte del lavoro spetterà al consumatore e agli stati in cui risiede.
"I procuratori generali degli Stati svolgono un ruolo fondamentale nella tutela dei consumatori nei loro stati", ha affermato Breyault.
Ogni stato ha un ufficio per la tutela dei consumatori incaricato di indagare su truffe, frodi e gestire reclami contro le aziende. Ma, secondo un rapporto di gennaio pubblicato dal CFPB, che ha collaborato con gli stati per proteggere i consumatori, raccomandano che gli stati aggiornino le loro leggi e normative per stare al passo con l'evoluzione dei rischi.
Nonostante quanto sta accadendo con il CFPB, Breyault incoraggia i consumatori a continuare a presentare reclami al CFPB.
"Stanno accettando reclami", ha detto. Ma non è sicuro di chi stia vagliando i reclami e se ci saranno azioni concrete, e sconsiglia di condividere informazioni sensibili come i numeri di conto bancario quando si presenta un reclamo.
Yaël Ossowski, vicedirettore del Consumer Choice Center, ha affermato che oltre ai procuratori generali degli stati, i consumatori possono perseguire rimedi legali tramite commissioni bancarie statali, diritti di azione privati e Commissione federale del commercio.
"Anche con un CFPB moderato, i consumatori possono continuare a proteggersi da frodi e truffe rimanendo vigili e utilizzando strumenti tecnologici e di verifica per evitare di inviare denaro o pagamenti a destinatari non autorizzati", ha affermato Ossowski. "Hacker e truffatori sono molto sofisticati e purtroppo molti sono criminali all'estero, ma l'educazione dei consumatori è la chiave per fermare le frodi.
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