Siamo nel bel mezzo della Quarta Rivoluzione Industriale: auto senza conducente, assistenti virtuali e gig economy sono solo un assaggio di ciò che deve ancora venire. Forse non sorprende che la copertura del cambiamento tecnologico sia spesso pessimista e focalizzata sulle macchine che "si prendono il nostro lavoro". E in effetti possiamo già vedere alcune aree in cui è in atto questo tipo di spostamento – nei supermercati, negli aeroporti e nelle banche – solo per citarne alcuni.
Ma perché abbiamo così tanta paura del futuro? Perché il discorso sulle implicazioni dell'intelligenza artificiale riguarda i nostri futuri signori robot e la disoccupazione di massa, invece delle opportunità offerte dalla nuova tecnologia? Dopotutto, l'intelligenza artificiale migliorerà incommensurabilmente la vita sia dei consumatori che degli imprenditori.
Le applicazioni dell'IA sono molteplici, dalla gestione di catene di approvvigionamento complesse, agli assistenti virtuali che liberano il nostro tempo per attività che richiedono un tocco umano. Nel settore sanitario vediamo il Laboratorio di intelligenza artificiale di Rodi diagnosticare bambini con apnea notturna e prevedere e prevenire attacchi di cuore. Ingegneri, architetti e medici stanno tutti fornendo di più, più velocemente, grazie alle meraviglie della tecnologia moderna.
Con i miglioramenti dell'efficienza e poiché l'intelligenza artificiale consente a più imprenditori tecnologici in erba di entrare in mercati competitivi, gli standard stanno aumentando vertiginosamente e i prezzi stanno scendendo. Una tendenza chiave che stiamo osservando con l'emergere della Quarta rivoluzione industriale è lo sviluppo di piattaforme abilitate alla tecnologia che sconvolgono le industrie esistenti, fornendo un servizio migliore, più rapido e più sicuro con meno soldi o meno problemi.
L'industria dei taxi è un buon esempio. Per tutti Difetti percepiti di Uber (leggi: l'incapacità del governo di regolamentare adeguatamente), ha reso la vita più sicura per i festaioli, più veloce per l'uomo d'affari e ridotto il fastidio per il consumatore. Lyft, il concorrente più vicino di Uber, paga meglio i suoi conducenti e in genere ha tassi di aumento inferiori. La natura tecnologica delle loro piattaforme significa che aziende come Uber e Lyft possono esibirsi dove i taxi neri non possono; tracciano i conducenti per migliorare la sicurezza dei passeggeri e sono accessibili dalle località più remote.
Penseresti che ormai avremmo imparato la lezione dalla storia. Non abbiamo idea di quali nuovi posti di lavoro verranno creati dalla prossima rivoluzione industriale e quindi tendiamo a preoccuparci dei pericoli per la società e a non abbracciare le possibilità, ma se riusciamo a combinare la rivoluzione dell'IA con politiche solide e sensate che proteggano i più vulnerabili , abbiamo poco di cui preoccuparci e tutto da guadagnare.
Le nuove industrie dovrebbero avere una regolamentazione limitata, ma sensata, per garantire che gli imprenditori possano fare della Gran Bretagna un leader mondiale nella Quarta rivoluzione industriale, proteggendo al tempo stesso i lavoratori. Il sistema di welfare dovrà adattarsi a un nuovo mondo per proteggere gli sfortunati, ma inevitabili, perdenti dell'innovazione tecnologica. Dovremmo iniziare a considerare un reddito di base universale come una reale necessità politica e non solo un'idea marginale stravagante, per decidere come possiamo farla funzionare.
Ovviamente alla Big Tech dovrebbero essere ricordate le sue responsabilità sociali e dovremmo fare del nostro meglio per chiudere le scappatoie fiscali, ma politiche mal concepite come la nuova tassa sui servizi digitali non faranno altro che danneggiare le piccole imprese imprenditoriali e aiutare Facebook, Google e Amazon a monopolizzare. Danneggiando gli affari, danneggiamo i consumatori che inevitabilmente sentiranno il peso delle nuove tasse sulle società che vengono trasferite al cliente e al dipendente.
In un futuro molto prossimo, l'innovazione tecnologica significherà un miracolo dal lato dell'offerta. I costi di trasporto e comunicazione andranno a picco e i costi del commercio diminuiranno. Ciò significa prezzi più convenienti, prodotti migliori e un costo della vita inferiore per te e per me e maggiori entrate per le aziende.
È ora che smettiamo di pensare alla Quarta Rivoluzione Industriale come a robot, big data e zero privacy. Piuttosto, dovremmo pensarci in termini di costi inferiori, vite più facili e standard di vita molto migliori. Io, per esempio, darò il benvenuto ai nostri signori robot socialmente responsabili, sensibilmente regolati.
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