“Se i termini di servizio sul biglietto stabiliscono che il consumatore ha diritto a un rimborso quando un servizio non viene fornito, allora ciò non dovrebbe cambiare a causa di Covid-19. Sì, le compagnie aeree stanno lottando, ma lo sono anche i normali consumatori. I buoni per un volo futuro non offrono alcun aiuto ai consumatori che faticano a pagare i mutui. È problematico che il governo stia essenzialmente dando la priorità alle compagnie aeree rispetto ai consumatori ", ha affermato Clement

fonte http://meltwater.pressify.io/publication/5eebbc8d5459b60004ccaf52/5aa837df2542970e001981f6