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La nuova causa di TikTok prende di mira tutte le esperienze delle app dei social media

Oltre un Dozzine di stati stanno facendo causa a TikTok, secondo le notizie di oggi, in una nuova mossa bipartisan contro la popolarissima app di social media. Questa serie di cause legali attacca l'esperienza utente di TikTok, sostenendo che l'azienda ha tratto in inganno il pubblico americano in merito all'impatto dell'app sui risultati della salute mentale dei giovani e sui comportamenti di dipendenza. 

Stefano Kent, direttore dei media del Centro di scelta dei consumatori, ha reagito con scetticismo al nuovo tentativo di prendere di mira TikTok, "TikTok ha un problema di proprietà, non un problema di funzionalità. Siamo stati altamente critico della struttura proprietaria di TikTok e a sostegno dell' sforzo federale per costringere ByteDance Ltd. a cedere la sua quota di maggioranza nell'app per il bene della sicurezza online e della privacy degli utenti. Questa causa è qualcosa di diverso e l'obiettivo finale sono, di fatto, tutte le aziende di social media che i consumatori apprezzano."

Le cause legali contestano le funzionalità più importanti di TikTok, tra cui la riproduzione automatica, i filtri "bellezza" e le notifiche push. Simile gli sforzi sono stati concentrati su Meta nell'ottobre 2023.

Stephen Kent ha continuato, "Leggete queste cause legali e vedrete che TikTok potrebbe essere rimosso dal testo e sostituito con quasi tutte le altre app di social media popolari. Questo sforzo è indicativo di un panico legislativo sugli algoritmi e sulle esperienze utente personalizzate e ci porterebbe a un futuro one-size-fits-all in cui le esperienze online dei consumatori sono tutte uguali. TikTok è popolare proprio perché la sua tecnologia è così potente nel capire cosa piace e cosa non piace all'utente. Nessuno vuole essere su un'app in cui odia tutto ciò che vede. Queste cause legali sono antitetiche alla scelta del consumatore online."

Il Consumer Choice Center incoraggia il processo di dismissione andare avanti in tribunale federale e che ByteDance faccia la cosa giusta per i suoi utenti consentendo che TikTok sia gestito da un'entità indipendente dal Partito Comunista Cinese (PCC). L'approccio giusto è che le aziende di social media siano responsabili nei confronti dei consumatori che servono, e TikTok non può farlo con la sua attuale connessione al governo cinese.

Per saperne di più leggi il Consumer Choice Center: Non co-genitorializzare con il Congresso (Reason Magazine, Yahoo! News)

"I genitori preoccupati per i comportamenti online dei propri figli e per l'esposizione a contenuti dannosi possono agire oggi adottando una tecnologia alternativa per smartphone che li aiuti a moderare l'esperienza online dei propri figli. Ho parlato a lungo dei vantaggi dei telefoni Bark Phone, Gabb, Troomi e Pinwheel, come alternative all'azione del governo. Esiste un mercato solido per le esperienze tecnologiche adatte alle famiglie e i consumatori non devono aspettare le aule dei tribunali o i legislatori per aiutare i propri figli a navigare sui social media in modo più sicuro", ha concluso Kent.

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