Quest'anno è stato uno dei più impegnativi per l'industria dei viaggi globale. Molti aeroporti sono rimasti chiusi per settimane o addirittura mesi. Mentre i viaggi si riprendono lentamente, vogliamo informare i consumatori su quali aeroporti sono i più convenienti da e verso i quali viaggiare in Europa. Gli aeroporti con più spazio per passeggero si posizionano più in alto nella nostra analisi. Questo è utile per i viaggiatori che cercano di mantenere le distanze dagli altri.
Al fine di prevenire un'esperienza negativa per i passeggeri e scegliere gli hub ottimali per i viaggi futuri, abbiamo esaminato i 30 aeroporti più grandi d'Europa (per volume di passeggeri) e li abbiamo classificati in termini di esperienza dei passeggeri, classificati in base a un mix di fattori che vanno dalla posizione e dalle opzioni di trasporto all'esperienza in aeroporto e all'accesso alla rete di volo. Questo dovrebbe aiutare i passeggeri a identificare il loro aeroporto preferito.
Questa è la seconda edizione annuale dell'European Consumer Airport Index, che cerca di classificare gli aeroporti europei più a misura di passeggero. Abbiamo contattato tutti i primi 30 aeroporti europei e chiesto dati pertinenti, ma abbiamo anche trovato dati in rapporti annuali, statistiche online e abbiamo condotto le nostre ricerche per raccogliere tutte le informazioni necessarie. I numeri delle prestazioni si riferiscono all'anno 2019. La nuova categoria Covid-Testing esamina i dati disponibili il 1° agosto 2020.
Una menzione speciale al nuovo aeroporto di Istanbul per essere stato la prima volta nell'indice e all'aeroporto di Berlino Tegel per essere considerato l'ultima volta in questo indice.
Punteggio complessivo: i primi 5 aeroporti per comodità dei passeggeri in Europa
L'European Passenger Convenience Ranking mostra principalmente gli aeroporti del nord Europa nella Top 5. La mancanza di aeroporti dell'Europa orientale può essere spiegata anche dal fatto che tre aeroporti di Mosca figurano tra i primi 30 aeroporti europei in termini di volume di passeggeri.
I tre aeroporti meglio classificati Zurigo, Copenhagen e Duesseldorf hanno tutti tra i 25 ei 32 milioni di passeggeri all'anno e sono solo il terzo delle dimensioni dei più grandi aeroporti europei di Londra Heathrow e Parigi Charles De Gaulle.
L'indice aeroportuale europeo dei consumatori 2020
Nota di ricerca: Ci sforziamo di migliorare la qualità dei dati sottostanti di questo indice anno dopo anno e miriamo a perfezionare la sua metodologia andando avanti. A volte ci siamo trovati di fronte a informazioni e indicatori contraddittori misurati in modo diverso da aeroporti diversi (ad esempio, il numero di destinazioni a volte è mostrato come destinazioni medie verso cui si è volato durante tutto l'anno, a volte include destinazioni charter e talvolta mostra il totale delle destinazioni collegate in un anno). Chiediamo ai lettori di questo indice di riconoscere le difficoltà nel lavorare con dati eterogenei e di avvertire gli utenti di questo indice di essere consapevoli delle complicazioni dei dati sottostanti.
