#CHEGADEBARREIRAS

Le problème

En 2011, l'ancien président du Brésil – Lula – a signé une loi interdisant aux entreprises de télécommunications de posséder à la fois la production et la distribution de contenus audiovisuels au Brésil.

Déraisonnable et portant atteinte à la liberté de choix des consommateurs depuis le début, cette loi n'a pas non plus suivi l'évolution des technologies de streaming et la croissance des marchés de distribution de médias numériques.

L'intégration des télécommunications, de la publicité, des opérateurs de télévision, des géants de l'internet et de l'ensemble du monde numérique est une tendance claire et croissante dans le monde entier, mais au Brésil, la synergie de ces marchés a été empêchée de s'approfondir en raison de réglementations peu claires et anti-choix du consommateur .

Avance rapide jusqu'en 2019 et la réglementation archaïque du marché brésilien des télécommunications s'est encore aggravée, menaçant d'annuler les chaînes appartenant à TimeWarner (pe Warner Channel) en raison de sa fusion avec AT&T (qui, au Brésil, contrôle Sky - le fournisseur de télévision payante). Le groupe FOX s'est également vu interdire de vendre ses chaînes, programmes et autres produits directement au consommateur.

Constatant depuis le début la menace pesant sur le libre marché et le choix des consommateurs sur le marché de la télévision payante au Brésil, le Consumer Choice Center a été appelé à agir par les consommateurs brésiliens. Nous pensions qu'il était important que les décideurs politiques et les lois elles-mêmes s'adaptent à un nouveau monde numérique et mettent en œuvre des stratégies et des structures qui laissent la place aux marchés numériques, donnant plus de liberté de choix aux consommateurs.

Réponse de la CCC

En juin 2019, le Consumer Choice Center a commencé à mobiliser les consommateurs et la société civile avec le Chega De Barreiras campagne, qui a réuni des stratégies médiatiques en ligne et en personne.

La page de destination Chegadebarreiras.org contenaient des informations sur la question au grand public. Notre document d'orientation « Comment préparer le Brésil à un avenir numérique ? » a été distribué aux décideurs politiques de Brasilia et à d'autres parties prenantes. Des publications et des vidéos sur les réseaux sociaux ont été créées pour mobiliser et créer l'empathie des consommateurs.

Nous avons réussi à montrer aux consommateurs brésiliens que leur liberté de choix, en particulier leur liberté de choisir quoi et où regarder du contenu, était menacée par une loi obsolète qui ne correspondait pas au modèle actuel du marché numérique et de la distribution de contenu. La campagne a touché des millions de personnes.

En plus de cibler et de mobiliser les consommateurs, notre directeur général Fred Roeder et notre directeur des affaires brésiliennes Andre Freo se sont rendus à Brasilia, et ils se sont entretenus avec des dizaines de membres du Congrès et de membres de l'agence de régulation ANATEL, discutant de l'importance d'abroger l'article 5 de la loi SEAC ( services de communication audiovisuelle conditionnés à la loi d'accès) et les avantages pour les consommateurs et le marché libre. Ils se sont entretenus avec des députés, des sénateurs et des conseillers de l'Agence de régulation, présentant le rapport et les obstacles que la bureaucratie de la loi a créés pour le développement même de la production et de la commercialisation de contenus audiovisuels au Brésil.

L'impact

Grâce au travail de Consumer Choice, la campagne Chega de Barreiras a touché plus de 4 millions de personnes, avec un haut niveau d'engagement. Notre message a trouvé un écho auprès des consommateurs au Brésil.

Cette victoire a été consolidée début février, lorsque, lors d'un vote historique, le conseil d'administration d'ANATEL a assoupli la loi et autorisé la fusion et l'exploitation de TimeWarner & AT&T au Brésil, jugeant qu'elle n'était pas contraire à l'article 5 de la loi SeAC, créant un précédent pour de nouvelles décisions similaires à ce sujet.

Enfin, après 8 mois d'activisme des consommateurs, le Consumer Choice Center a réussi à faire partie intégrante de ce changement en veillant à ce que les consommateurs brésiliens continuent d'avoir accès à un contenu audiovisuel diversifié et de qualité et même en ouvrant un espace au Brésil pour éliminer davantage d'obstacles à un plus grand , un marché libre meilleur et plus fort.