[Support marketing] Les consommateurs méritent d'être remboursés pour leurs vols
« Si les conditions de service sur le billet indiquent que le consommateur a droit à un remboursement lorsqu'un service n'est pas fourni, cela ne devrait pas changer à cause de Covid-19. Oui, les compagnies aériennes sont en difficulté, mais les consommateurs ordinaires aussi. Les bons pour un futur vol n'aident en rien les consommateurs qui ont du mal à payer leur hypothèque. Il est problématique que le gouvernement accorde essentiellement la priorité aux compagnies aériennes par rapport aux consommateurs », a déclaré Clément
la source http://meltwater.pressify.io/publication/5eebbc8d5459b60004ccaf52/5aa837df2542970e001981f6