El 19 de septiembre, el Consumer Choice Center, junto con personas afectadas por las acciones de Blue Cross Blue Shield (BCBS), envió una carta a la Oficina de Administración de Personal con respecto a que BCBS denegó reclamos médicos legítimos de miembros de las agencias de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) e Inmigración y Control de Aduanas (ICE) por equipos necesarios para hacer su trabajo de manera segura y eficaz. 

Las denegaciones flagrantes de cobertura de seguro médico están aumentando y suponen una gran amenaza para la elección del consumidor. En 2022, se estima que el 15 por ciento de Todas las reclamaciones Los tratamientos y servicios que se sometieron a aseguradoras privadas fueron rechazados, incluso si se trataba de tratamientos y servicios que habían recibido autorización previa. Sin embargo, la realidad podría ser mucho peor si se considera la grave falta de datos de calidad que los reguladores recopilan de las compañías de seguros de salud sobre sus tasas de rechazo de cobertura. 

Existe una clara necesidad de reformar el seguro de salud. Como ha señalado el Consumer Choice Center se dijo antesUna solución fácil es exigir a las compañías de seguros de salud que sean más transparentes en sus decisiones de cobertura para garantizar que los consumidores estén al tanto de las tasas de rechazo de la compañía y de los estándares que utiliza para determinar qué es y qué no es una necesidad médica. 

Además, se debe fomentar una mayor cobertura y atención preventiva. En el caso de los agentes de CBP y ICE, contar con una mejor protección auditiva ahora como medida de seguridad preventiva aliviará los costos a largo plazo. Cuanto más rápido podamos abordar y prevenir un problema médico, menos sufrirán la salud y los bolsillos de las personas. 

Es por esto que esperamos que la Oficina de Administración de Personal tome las medidas necesarias para garantizar que los empleados federales reciban el equipo que necesitan para realizar su trabajo de manera segura y eficaz.