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La cuestión
En 2011, el ex presidente de Brasil, Lula, firmó una ley que prohibía a las empresas de telecomunicaciones ser propietarias al mismo tiempo de la producción y distribución de contenidos audiovisuales en Brasil.
Irrazonable y socavando la libertad de elección de los consumidores desde el principio, esta ley tampoco siguió la evolución de las tecnologías de transmisión y el crecimiento de los mercados de distribución de medios digitales.
La integración de telecomunicaciones, publicidad, operadores de TV, gigantes de internet y todo el mundo digital es una tendencia clara y creciente en todo el mundo, pero en Brasil, la sinergia de esos mercados se vio impedida de profundizar debido a regulaciones poco claras y contrarias a la elección del consumidor. .
Avance rápido hasta 2019 y la regulación arcaica del mercado brasileño de TELCO empeoró aún más, amenazando con cancelar los canales pertenecientes a TimeWarner (pe Warner Channel) debido a su fusión con AT&T (que, en Brasil, controla Sky, el proveedor de PayTv). También se prohibió al grupo FOX vender sus canales, programas y otros productos directamente al consumidor.
Observando desde el principio la amenaza al libre mercado ya la elección del consumidor en el mercado de la TV Paga en Brasil, el Consumer Choice Center fue llamado a actuar por los consumidores brasileños. Creíamos que era importante que los legisladores y las propias leyes se adaptaran a un nuevo mundo digital e implementaran estrategias y estructuras que dieran cabida a los mercados digitales, dando más libertad de elección a los consumidores.
Respuesta de CCC
En junio de 2019, el Consumer Choice Center comenzó a movilizar a los consumidores y a la sociedad civil con la Chega De Barreras campaña, que reunió estrategias de medios online y presenciales.
la página de destino Chegadebarreiras.org contenía información sobre el tema para el público en general. Nuestro documento de política “¿Cómo preparar a Brasil para un futuro digital?” fue distribuido entre los formuladores de políticas en Brasilia y otras partes interesadas. Se crearon publicaciones y videos en las redes sociales para movilizar y generar empatía entre los consumidores.
Mostramos con éxito a los consumidores en Brasil que su libertad de elección, en particular su libertad para elegir qué y dónde ver contenido, estaba siendo amenazada por una ley obsoleta que no se ajustaba al modelo actual de distribución de contenido y mercado digital. La campaña resonó en millones de personas.
Además de apuntar y movilizar a los consumidores, nuestro Director General Fred Roeder y nuestro Gerente de Asuntos Brasileños Andre Freo visitaron Brasilia y conversaron con decenas de congresistas y miembros de la agencia reguladora ANATEL discutiendo sobre la importancia de derogar el artículo 5 de la ley SEAC ( Servicios de Comunicación Audiovisual Condicionados a la Ley de Acceso) y los beneficios para los consumidores y el libre mercado. Conversaron con diputados, senadores y asesores del Organismo Regulador, presentando el informe y las barreras que la burocracia de la ley creó para el propio desarrollo de la producción y comercialización de contenidos audiovisuales en Brasil.
El impacto
Debido al trabajo de Consumer Choice, la campaña Chega de Barreiras llegó a más de 4 millones de personas, con un alto nivel de participación. Nuestro mensaje resonó entre los consumidores de Brasil.
Esta victoria se consolidó a principios de febrero, cuando, en una votación histórica, el directorio de ANATEL flexibilizó la ley y permitió la fusión y operación de TimeWarner & AT&T en Brasil al dictaminar que no iba en contra del artículo 5 de la Ley SeAC, abriendo precedente para nuevas sentencias similares sobre este tema.
Finalmente, después de 8 meses de activismo del consumidor, el Centro de Elección del Consumidor logró ser parte integral de este cambio asegurando que los consumidores en Brasil continuaran teniendo acceso a contenido audiovisual diverso y de calidad e incluso abriendo espacio para que Brasil rompa más barreras hacia una mayor , mejor y más fuerte libre mercado.