O Spotify implementou a verificação de idade por meio da estimativa de idade facial e verificação de identidade com biometria facial, ambas a partir de Yoti, para cumprir a Lei de Segurança Online do Reino Unido.
Usuários que não tiverem idade estimada em 18 anos ou mais terão a opção de concluir a verificação de idade com uma digitalização de documento de identidade e biometria por selfie. Aqueles que não conseguirem confirmar sua idade com o sistema terão suas contas desativadas e, eventualmente, excluídas.
Caso a estimativa de idade esteja incorreta e o usuário não a corrija realizando a verificação de idade, a conta será desativada, mas o usuário terá 90 dias para reativá-la e realizar a verificação com um documento de identidade.
O Spotify não exige que os usuários preencham um formulário de verificação de idade para usar o aplicativo, mas sim que acessem determinados conteúdos ou recursos, "como videoclipes classificados como impróprios para menores de 18 anos pelos detentores dos direitos autorais". Uma vez acionada a verificação de idade, o usuário deverá comprovar que tem pelo menos 13 anos para cumprir o requisito de idade mínima do Spotify.
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