Estamos no meio da Quarta Revolução Industrial – carros sem motorista, assistentes virtuais e economia gig são apenas um vislumbre do que ainda está por vir. Talvez sem surpresa, a cobertura da mudança tecnológica é muitas vezes pessimista e focada em máquinas 'tomando nossos empregos'. E de fato já podemos ver algumas áreas onde esse tipo de deslocamento está ocorrendo – em supermercados, aeroportos e bancos – para citar alguns.
Mas por que temos tanto medo do futuro? Por que a conversa sobre as implicações da inteligência artificial é sobre nossos futuros senhores robôs e desemprego em massa, em vez das oportunidades que a nova tecnologia apresenta? Afinal, a IA melhorará imensamente a vida de consumidores e empreendedores.
As aplicações da IA são múltiplas, desde o gerenciamento de cadeias de suprimentos complexas até assistentes virtuais que liberam nosso tempo para tarefas que exigem um toque humano. Na área da saúde vemos o Laboratório de Inteligência Artificial Rhodes diagnosticar crianças com apnéia do sono e prever e prevenir ataques cardíacos. Engenheiros, arquitetos e médicos estão entregando mais, mais rápido, graças às maravilhas da tecnologia moderna.
Com melhorias de eficiência – e como a IA permite que mais empreendedores de tecnologia iniciantes entrem em mercados competitivos – os padrões estão subindo e os preços estão caindo. Uma tendência importante que estamos vendo com o surgimento da Quarta Revolução Industrial é o desenvolvimento de plataformas habilitadas para a tecnologia que revolucionam os setores existentes, fornecendo um serviço melhor, mais rápido e mais seguro por menos dinheiro ou menos complicações.
A indústria de táxis é um bom exemplo. Para todos Falhas percebidas do Uber (leia-se: falha do governo em regular adequadamente), tornou a vida mais segura para os foliões, mais rápida para o empresário e reduziu o incômodo para o consumidor. Lyft, o concorrente mais próximo do Uber, paga melhor seus motoristas e normalmente tem taxas de aumento mais baixas. A natureza tecnológica de suas plataformas significa que empresas como Uber e Lyft podem atuar onde os táxis pretos não podem; eles rastreiam os motoristas para melhorar a segurança dos passageiros e são acessíveis dos locais mais remotos.
Você pensaria que agora já teríamos aprendido nossa lição da história. Não temos ideia de quais novos empregos serão criados pela próxima revolução industrial e, portanto, tendemos a nos preocupar com os perigos para a sociedade e não abraçar as possibilidades, mas se pudermos combinar a revolução da IA com políticas sólidas e sensatas que protegem os mais vulneráveis , temos pouco com que nos preocupar e tudo a ganhar.
Novas indústrias devem ter regulamentação limitada, mas sensata, para garantir que os empreendedores possam tornar a Grã-Bretanha um líder mundial na Quarta Revolução Industrial, protegendo os trabalhadores. O sistema de bem-estar terá que se adaptar a um novo mundo para proteger os infelizes, mas inevitáveis, perdedores da inovação tecnológica. Devemos começar a considerar uma Renda Básica Universal como uma necessidade política genuína e não apenas uma ideia maluca, para decidir como podemos fazê-la funcionar.
É claro que a Big Tech deve ser lembrada de suas responsabilidades sociais e devemos fazer o possível para fechar as brechas fiscais, mas políticas mal pensadas, como o novo Imposto sobre Serviços Digitais, não farão nada além de prejudicar pequenas empresas empreendedoras e ajudar Facebook, Google e Amazon a monopolizar. Ao prejudicar os negócios, prejudicamos os consumidores, que inevitavelmente sentirão o peso dos novos impostos corporativos que são repassados ao cliente e ao funcionário.
Num futuro muito próximo, a inovação tecnológica significará um milagre do lado da oferta. Os custos de transporte e comunicação cairão no chão – e os custos do comércio cairão. Isso significa preços mais baratos, melhores produtos e menor custo de vida para você e para mim, além de maior receita para as empresas.
É hora de pararmos de pensar na Quarta Revolução Industrial como robôs, big data e privacidade zero. Em vez disso, devemos pensar nisso em termos de custos mais baixos, vidas mais fáceis e um padrão de vida muito melhor. Eu, por exemplo, darei as boas-vindas aos nossos senhores robôs socialmente responsáveis e sensatamente regulamentados.
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