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Declarações

FTC processa Amazon Prime por ser muito acessível e muito conveniente para os consumidores 

WASHINGTON DC – Na quarta-feira foi relatado que a Federal Trade Commission entrou com uma ação contra a empresa de tecnologia Amazon, alegando que sua assinatura Prime “enganou” consumidores involuntários, oferecendo preços mais baixos e entrega mais rápida para clientes que se inscrevem no serviço. O processo alega que a empresa “prendeu” os clientes em assinaturas Prime.

Yaël Ossowski, vice-diretor do Consumer Choice Center reagiu ao processo:

“Os consumidores sabem que estão obtendo uma infinidade de benefícios com sua assinatura Prime que podem cancelar a qualquer momento, seja entrega mais rápida, preços mais baratos ou serviços agrupados, como armazenamento de dados e streaming de conteúdo. É isso que os consumidores querem.

“O fato de a FTC desperdiçar seus recursos perseguindo uma empresa inovadora que consistentemente oferece valor aos consumidores revela mais sobre o rancor político da agência do que qualquer dano percebido aos consumidores. Os consumidores tiveram seu bem-estar aumentado de forma esmagadora por causa dos produtos e serviços da Amazon.

“Atrás dos militares dos EUA, a Amazon é o instituição mais favorável no país, principalmente porque milhões de consumidores já tiveram experiência com a plataforma da Amazon, foram empregados da empresa ou utilizaram seus serviços de alguma forma”, disse Ossowski.

“É sabido que a presidente da FTC, Lina Khan, passou sua carreira tentando construir um processo antitruste contra a Amazon, como é revelado em seu artigo de 2017 sobre “Amazon's Antitrust Paradox”, mas esses esforços falham com os consumidores que se beneficiam e apreciam seus serviços. ”

“Os consumidores votaram com suas carteiras quando se trata dos serviços da Amazon, incluindo o Amazon Prime. Que uma agência do governo federal gaste tempo e recursos valiosos tentando punir uma empresa por oferecer muitos produtos e serviços acessíveis de uma maneira única, parece ridículo”, acrescentou Ossowski.


O CCC representa consumidores em mais de 100 países em todo o mundo. Monitoramos de perto as tendências regulatórias em Ottawa, Washington, Bruxelas, Genebra, Lima, Brasília e outros pontos críticos de regulamentação e informamos e ativamos os consumidores para lutar pela #ConsumerChoice. Saiba mais em consumerchoicecenter.org.

** Por favor, envie perguntas da mídia para yael@consumerchoicecenter.org.***

O Comitê Especial de Saúde precisa ser independente da influência do Ministério da Saúde

KUALA LUMPUR, 15º junho de 2023 – O Centro de Escolha do Consumidor (CCC) está pedindo um cronograma claro no processo do Comitê Especial de Saúde para revisar o Projeto de Lei de Controle de Produtos Fumantes para Saúde Pública 2023 para garantir que o processo possa ser feito de forma completa e holística.

Representante do Centro de Escolha do Consumidor da Malásia, Tarmizi Anuwar disse: “Um cronograma claro precisa ser anunciado pelo governo para dar espaço para o Comitê Especial de Saúde realizar um estudo detalhado e holístico na preparação de um relatório de feedback para o Controle do Tabagismo Produto para Projeto de Lei de Saúde Pública 2023. É importante garantir que este comitê tenha tempo adequado para preparar seu relatório.”

Enquanto isso, Tarmizi instou o governo a priorizar a regulamentação da indústria vape que há muito opera na área cinzenta. 

“Regular a indústria do vape deve ser a maior prioridade do governo. Nesse ínterim, enquanto o Comitê Especial de Saúde analisa o Projeto de Lei de Controle de Produtos Fumantes para Saúde Pública de 2023, o governo pode estudar a expansão das legislações existentes para incluir o vape. Isso é ainda mais vital agora que a nicotina foi isenta da Lei de Venenos”.

“A longo prazo, esforços devem ser feitos para distinguir o vape do tabaco. Estes são dois produtos muito diferentes e funcionam de maneiras completamente diferentes. Embora o tabaco cause um número anual de mortes de oito milhões de pessoas a cada ano, o vape foi cientificamente comprovado como 95% menos prejudicial que o tabaco e o auxílio mais eficaz para parar ”, disse ele.

Tarmizi também instou o comitê a realizar sessões adicionais de engajamento com as partes interessadas que são particularmente impactadas, principalmente os consumidores. Envolvendo também especialistas de diversas áreas.

“Com base na declaração de impacto regulatório emitida pelo governo da Nova Zelândia, durante o processo de Proposta para um Plano de Ação Antifumo Aotearoa 2025, 5.200 pessoas e organizações estiveram envolvidas por meio de métodos presenciais ou escritos. No entanto, o Ministério da Saúde realizou apenas cerca de 70 sessões de engajamento sem revelar quantas pessoas e organizações estavam envolvidas”, disse.

“Esse engajamento também precisa envolver especialistas de várias áreas que não se limitem apenas a um ponto de vista, mas que incluam várias opiniões, porque o problema do cigarro é um problema complexo e requer uma solução abrangente. Entre eles, Tun Zaki, que é o ex-chefe de justiça, uma vez tocou na questão da liberdade individual na implementação do fim do jogo geracional”.

Elaborando sobre o papel do Comitê Especial de Saúde, Tarmizi disse que o Ministério da Saúde deve garantir que o comitê esteja livre da influência do Ministério da Saúde e tenha autonomia no desempenho de suas responsabilidades.

“O Ministério precisa garantir que a comissão especial seleta tenha autonomia para realizar seus estudos sem interferência do Ministério. Isso é importante para garantir que os membros do comitê possam cumprir suas responsabilidades sem nenhum conflito de interesse do Ministério da Saúde, como já aconteceu antes.”

A 'Lei de Salve Nossos Fogões a Gás' trata de proteger a escolha do consumidor na cozinha

WASHINGTON DC - Esta semana, a Câmara dos Deputados está programada para votar a Lei Salve Nossos Fogões a Gás (RH 1640), um projeto de lei bipartidário apresentado pela deputada Debbie Lesko (AZ-08) e co-patrocinado por 63 de seus colegas, apoiando a escolha do consumidor em eletrodomésticos para cozinhar. 

O projeto de lei proibiria o Departamento de Energia de adotar recentemente regras propostas isso limitaria as fontes de combustível que os consumidores podem escolher para seus utensílios de cozinha, com o efeito pretendido de remover gradualmente os fogões a gás do mercado.

“As pessoas conhecem os riscos dos fogões a gás e a análise de custo-benefício que acompanha a compra de um. O objetivo de ter uma variedade de fogões é oferecer aos usuários - chefs profissionais e cozinheiros domésticos - a opção que melhor se adapta ao seu estilo de vida e orçamento”, disse Stephen Kent, porta-voz do Centro de Escolha do Consumidor. “Em vez de policiar como cozinhamos nossos ovos, as agências em Washington deveriam se concentrar em reformas significativas que ajudariam a reduzir os custos de energia para distribuir a economia aos consumidores”.

Estudos recentes relatados por CBS Notícias mostram que os americanos passam pelo menos 400 horas por ano na cozinha. São aproximadamente 22.800 horas no período de uma vida adulta média cozinhando para si mesmo. 950 dias de tempo gasto na cozinha - quase três anos. Esse tempo gasto na cozinha deve ser o mais gratificante possível. 

“A ideia por trás da Lei Save Our Stoves é simples. Se os legisladores quiserem proibir os fogões a gás e limitar a escolha do consumidor sobre os fogões, eles terão que colocar seu nome neles, em vez de passar a responsabilidade para funcionários não eleitos e não responsáveis do Departamento de Energia”, acrescentou Kent, “Apoio do Save Our Stoves Act envia uma mensagem de que o DOE ultrapassou sua autoridade na tentativa de limitar as escolhas de estilo de vida dos consumidores na privacidade de suas próprias casas”. 

 ***Stephen Kent da CCC está disponível para falar com os contatos da mídia sobre regulamentações e questões de escolha do consumidor. Por favor, envie perguntas para stephen@consumerchoicecenter.org***

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Stephen Kent junta-se ao Consumer Choice Center para expandir seus recursos de mídia em todo o mundo

30 de maio de 2023

WASHINGTON DC — Nesta nova função com o Consumer Choice Center, Stephen Kent trabalhará para fortalecer a presença da mídia do CCC na América do Norte, UE e Ásia, com foco adicional em assuntos governamentais e coalizões em Washington, DC Ele promoverá sua campanhas: Adequado para crescimento, escolha de estilo de vida e inovação tecnológica.

O CCC conquistou vitórias significativas para consumidores em mais de 100 países e acompanha as tendências regulatórias em Washington, Bruxelas, Ottawa, Brasília, Londres, Genebra.

Desempenhamos um papel fundamental na reversão do imposto de consumo prejudicial do Canadá sobre cerveja sem álcool, licenciamento profissional oneroso no Brasil, proibições de sabores vaping em vários estados dos EUA e proteção de conteúdo de streaming de novos limites no México. 

  • Trazer Stephen para advogar em nome dos consumidores é uma grande vitória. Como gênio do marketing, ex-apresentador de TV e autor publicado, bem como alguém com experiência significativa em colocar escritores e comentaristas na mídia, estamos entusiasmados em receber Stephen no grupo de defensores da escolha do consumidor nos EUA e além”, disse o vice-diretor do Centro de Escolha do Consumidor Yaël Ossowski

Alguns pontos sobre Stephen Kent:  

  • Stephen Kent chega ao Consumer Choice Center com quase uma década de experiência na defesa da liberdade individual, inclusive como porta-voz da Vozes Jovens, onde treinou inúmeros jovens escritores e analistas de políticas no comércio de comunicações e oratória. 
  • Ele foi publicado em USA Today, Washington Examiner, Reason Magazine, RealClearPolitics, Charlotte Observer, Raleigh News & Observer, The Federalist, The American Conservative, The American Spectator e visto em Notícias da raposaNegócios da FoxNovidades do CheddarAl Jazeera & mais.
  • Kent foi anteriormente o anfitrião de Al Jazeeraprograma de 2021, Agora com Stephen Kent, um programa do YouTube para conversas políticas e entrevistas com influenciadores. Ele é o autor de Como a Força Pode Consertar o Mundo: Lições sobre Vida, Liberdade e Felicidade de uma Galáxia Muito, Muito Distante (Hachette/Center Street), o livro definitivo sobre a relevância de Star Wars para a política contemporânea em uma época de movimentos populistas em todo o mundo. 

Você poderá entrar em contato com Stephen por e-mail stephen@consumerchoicecenter.org ou no Twitter @Stephen_Kent89.

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O CCC é um grupo de defesa do consumidor que apoia a liberdade de estilo de vida, inovação, privacidade, ciência e escolha do consumidor. Os reguladores nos níveis local, nacional e supranacional continuam regulamentando cada vez mais áreas da vida dos consumidores. Isso leva a menos escolha do consumidor e torna os produtos mais caros. Capacitamos os consumidores a levantar sua voz na mídia, online, nas ruas e facilitamos o ativismo em direção a um consumidor mais empoderado na América do Norte, América Central e do Sul, UE, Ásia e África.

O governo deve parar de espalhar mitos sobre vaping para evitar a disseminação de informações falsas

KUALA LUMPUR, 25º maio de 2023 – O Consumer Choice Center (CCC) exige que o governo pare de emitir mitos ou declarações falsas sobre o vaping ser mais perigoso que o cigarro, a fim de evitar mal-entendidos e a disseminação de informações imprecisas aos consumidores e ao público.

Representante do Centro de Escolha do Consumidor da Malásia, Tarmizi Anuwar disse: “É hora de o governo parar de espalhar mitos ou informações falsas sobre o vaping ser supostamente mais perigoso do que os cigarros. Muitos estudos científicos reconhecidos internacionalmente concluíram que mudar completamente para o vaping oferece importantes benefícios à saúde, em oposição a continuar fumando.

Em setembro de 2022, a mais recente pesquisa do Instituto de Psiquiatria, Psicologia e Neurociência (IoPPN) do King's College London descobriu que o uso de produtos vaping em comparação com o tabagismo leva a uma redução significativa na exposição a toxinas que promovem câncer, doenças pulmonares e cardiovasculares doença.

Além disso, Tarmizi também disse que as alegações sobre vaping causando doenças como EVALI e pulmão de pipoca são completamente enganosas conforme anunciado e é preciso haver uma lei baseada em fatos e estudos científicos para regular os produtos vaping imediatamente.

“Tantas notícias enganosas estão conectando os cigarros eletrônicos a lesões pulmonares conhecidas como EVALI. Mas a causa raiz é o abuso de substâncias proibidas contendo acetato de vitamina E e não produtos vaping legais”.

“Um estudo conduzido pela Research Cancer UK indica que os cigarros eletrônicos geralmente não causam doenças pulmonares conhecidas como pulmão da pipoca. Até o momento, nenhum caso confirmado de pulmão de pipoca foi relatado entre indivíduos que usam cigarros eletrônicos ou produtos vaping”.

“É por isso que é importante que os fatos e a ciência sejam usados como o principal meio de formulação de legislação destinada a estabelecer padrões de qualidade e segurança para vaping. Isso não apenas protege os consumidores, mas também garante que o vaping seja uma das ferramentas eficazes para ajudar as pessoas a parar de fumar”.

Sobre os chamados muitos adolescentes em todo o mundo se viciarem em nicotina e fumarem por causa do vaping, Tarmizi acredita que não há dados para apoiar a visão de que esse problema está se espalhando entre os adolescentes, mas acredita que o vaping de menores de idade não deve ser permitido.

Recentemente, o diretor do Centro de Produtos de Tabaco, Administração de Alimentos e Medicamentos, Dr. Brian King, disse que o vaping não é uma porta de entrada para fumar para adolescentes. Ele disse que o uso de cigarros e tabaco sem fumaça diminuiu mais rapidamente desde 2012, quando o uso de cigarros eletrônicos começou a aumentar.

Além disso, a instituição de caridade de saúde que visa acabar com os perigos do tabaco estabelecidos pelo Royal College of Physicians, Action on Smoking and Health, afirma que as taxas de tabagismo entre os jovens estão no nível mais baixo de todos os tempos no Reino Unido e que o uso de eletrônicos cigarros por jovens entre 11 e 18 anos é raro.

“No entanto, menores de idade não devem ser autorizados a vaporizar. Para evitar ou reduzir o risco disso acontecer, o governo precisa impor restrições de idade por meio de regras inteligentes, como o uso de tecnologia moderna de verificação de idade para vendas online”, concluiu.

Se Brendan Carr for reconfirmado na FCC, como os consumidores se sairão?

Diretor administrativo do CCC, Fred Roder (esquerda), Brendan Carr da FCC (meio), vice-diretor do CCC Yaël Ossowski (direita)

Na segunda-feira, o presidente Joe Biden renomeado Brendan Carr para o Comissão Federal de Comunicações. Para os defensores do consumidor como nós do Consumer Choice Center, que trabalhamos em muitas questões relacionadas à inovação tecnológica e à proteção de nossos direitos online, essas são boas notícias.

Agora, o Senado dos EUA deve confirmar a indicação de Carr. Seria uma oportunidade bem-vinda para continuar os esforços e oportunidades para apoiar e defender a escolha do consumidor.

Ao longo de seu mandato no principal regulador de telecomunicações, Carr conquistou seu espaço como uma voz de princípios e lutador digno de muitas questões dos consumidores.

Sua dedicação à expansão do acesso à banda larga rural, investimento inteligente em infraestrutura de telecomunicações e Internet e regras de bom senso para ajudar a facilitar a engenhosidade e o empreendedorismo americanos se destacam como algumas das principais conquistas.

Seja a revogação da classificação do Título II para provedores de serviços de Internet (neutralidade da rede), a proteção da liberdade de expressão ou seu desejo de abordar a influência do Partido Comunista Chinês por meio do TikTok e outras plataformas, Carr nunca perdeu uma oportunidade de uma abordagem baseada em evidências vital para a formulação de políticas.

Esperamos continuar trabalhando com o comissário Carr em seu novo mandato, apesar de algumas divergências sobre as nuances de políticas específicas, porque acreditamos que ele é sério, sincero e disposto a ouvir argumentos e casos de políticas de todos os lados. Haverá muitas oportunidades para garantir que as políticas sejam do interesse dos consumidores.

Questões como liberdade de expressão online, defesa da Seção 230 e a melhor forma de evitar a interferência do governo na moderação de conteúdo serão questões fundamentais no próximo mandato, e será de grande benefício para um amplo espectro de consumidores americanos ter alguém como Brendan Carr no comando.

Se os senadores dos EUA confirmarem Carr para outro mandato, esperamos trabalhar juntos para políticas inteligentes que beneficiem os consumidores em todo o país.

Aqui está um clipe de nossa conversa com o comissário da FCC Carr na Consumer Choice Radio:

A enorme multa de $1,3 bilhão da UE mostra que ela está se tornando uma ilha solitária de regulamentação e regras restritivas

DUBLIN, IRLANDA – Na segunda-feira, foi revelado que uma multa de 1,3 bilhão de euros (1,3 bilhão de dólares) será aplicada contra a empresa de tecnologia americana Meta por violações do GDPR decorrentes da caducidade do EU-US Privacy Shield em 2020.

A Comissão Irlandesa de Proteção de Dados é responsável por aplicar a multa, embora discorda disso, mas deve seguir o decisão vinculativa do Conselho Europeu de Proteção de Dados, que avalia as violações do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Embora as negociações entre os Estados Unidos e a União Europeia sobre uma estrutura de privacidade ainda estejam em andamento, a UE decidiu impor essa multa recorde de qualquer maneira.

Yaël Ossowski, vice-diretor do grupo global de defesa do consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Esta multa de retaliação imposta pela UE – em meio às negociações do escudo de privacidade com os EUA – revela que o bloco está mais interessado em abalar empresas de tecnologia que agregam valor a seus usuários enquanto não fornecem uma direção clara para empresas globais que já possuem milhões de usuários europeus. 

“Um esforço de boa fé para trabalhar com as autoridades americanas em um acordo de privacidade, que são limitados por suas próprias instituições e leis, teria gerado um resultado muito melhor para os consumidores de ambos os lados do Atlântico”, acrescentou Ossowski.  

“Em vez disso, a UE está usando poder de policiamento ex-post-facto que provavelmente diminuirá a experiência de tecnologia online para usuários europeus e iniciará um resfriamento na inovação tecnológica no continente.

“Mais uma vez, parece que a UE está respondendo à mudança da face da inovação com comitês burocráticos e multas, em vez de regras responsáveis e claras que qualquer um pode seguir.

“Em vez de tornar a Europa 'adequada para a era digital', essas multas recordes e a incapacidade de trabalhar com inovadores globais demonstram que a União Europeia está se tornando uma ilha solitária de regulamentação e regras restritivas - e isso às custas dos consumidores”, concluiu Ossowski .

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o Centro de Escolha do Consumidor é um grupo de defesa do consumidor independente e apartidário que defende os benefícios da liberdade de escolha, inovação e abundância na vida cotidiana.

Defendemos políticas inteligentes adequadas ao crescimento, promovemos escolhas de estilo de vida e adotamos a inovação tecnológica para dezenas de milhares de nossos membros e para a sociedade em geral, usando pesquisa e divulgação educacional para formuladores de políticas e o público em geral. Saiba mais em consumerchoicecenter.org.

A cruzada de mídia social da presidente da FTC, Lina Khan, agora é apenas um ressentimento caro e tributário contra consumidores que desejam tecnologia legal

X vermelho em todos os seus aplicativos (gerado por Midjourney AI)

WASHINGTON DC – Estendendo sua cruzada contra empresas de mídia social selecionadas, a Federal Trade Commission propôs várias emendas contundentes a um pedido de privacidade da era de 2020 com a Meta na quarta-feira, na esperança de emitir uma proibição geral de “monetizar” dados de jovens, interromper todas as inovações ou atualizações de produtos e critérios-chave sobre disposições de privacidade.

A FTC já tentou interromper várias aquisições de alto nível por empresas de tecnologia desde a ascensão de Lina Khan à presidência da FTC, incluindo a compra da empresa de videogame Activision pela Microsoft e a aquisição do aplicativo de fitness VR Within pela Meta.

Yaël Ossowski, vice-diretor do grupo de defesa do consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Essas ações de retaliação provam que a FTC está agora subsumida por uma cruzada hiperativa contra todas as fusões e aquisições – e efetivamente a escolha do consumidor, especialmente quando se trata de novas tecnologias. Isso tem um efeito assustador sobre todo e qualquer novo inovador e permanece incrivelmente paternalista para os consumidores nativos de tecnologia que desejam uma concorrência robusta.

“Modelos de negócios vêm e vão, e os consumidores devem ser os únicos a recompensar ou punir as empresas e serviços que querem ou não querem usar, não as agências federais temporariamente encarregadas da política de concorrência.” acrescentou Ossowski.

As acusações da agência de concorrência de que a Meta falhou em relação à privacidade também parecem uma ponte longe demais, especialmente considerando a colcha de retalhos complicada de leis estaduais de privacidade e mandatos de agências federais existentes. em vez de uma lei federal abrangente para salvaguardar a privacidade do consumidor.

“Como defensores do consumidor, consideramos a privacidade e a segurança dos dados como os elementos mais fundamentais da experiência online do consumidor. Mas, embora existam verdadeiros criminosos que estão cometendo crimes ativamente no momento, a FTC está decidida a perseguir uma agenda ideológica contra um punhado de inovadores de tecnologia americanos, o tempo todo desculpando ou permanecendo cego para as verdadeiras violações de privacidade cometidas por aplicativos estrangeiros que têm alcance e influência muito maiores entre os jovens.

“A cruzada de mídia social da FTC agora é apenas um ressentimento caro e desgastante contra os consumidores que querem tecnologia legal. Os consumidores prefeririam que a agência punisse os maus atores e o mau comportamento, em vez de encurralar as empresas de tecnologia americanas em um labirinto de conformidade que ninguém poderia passar razoavelmente..

“Nós, como consumidores, merecemos um mercado on-line vibrante, onde os vencedores são escolhidos por nós, em vez de qualquer facção política que controle uma agência federal,” concluiu Ossowski.

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Acelerar a implementação das alterações do MACPC para aumentar os direitos dos consumidores da aviação

O Centro de Escolha do Consumidor (CCC) insta a Comissão de Aviação da Malásia (Mavcom) a implementar imediatamente as emendas ao Código de Proteção do Consumidor da Malásia (MACPC), que deve ser implementado no primeiro trimestre de 2023 para melhorar os direitos dos usuários da aviação.

O representante do Centro de Escolha do Consumidor da Malásia, Tarmizi Anuwar, disse: “Questões envolvendo
consumidores, como atrasos e cancelamentos de voos, métodos de reembolso e
períodos, os direitos dos passageiros e resgate de vouchers tornaram-se mais sérios desde o
surto de Covid-19. Embora a pandemia tenha terminado, esse problema ainda é recorrente e
requer ação imediata da Mavcom para melhorar os direitos dos consumidores da aviação.”

Somente em 2022, a Mavcom recebeu um total de 8.789 casos de reclamações de clientes de
quais as três maiores reclamações envolvem reembolsos, bagagens perdidas, danificadas e atrasadas e
cancelamentos de voos. Este é o caso de reclamação mais alto desde que foi introduzido pela primeira vez em 2016.

Tarmizi também disse que o atraso na implementação da emenda do MACPC pode causar
o número de reclamações e problemas de clientes para este ano aumentar devido ao
desenvolvimento de passageiros internacionais e domésticos, bem como o aumento de aeronaves
operações, incluindo a retomada de várias rotas de voo após a pandemia.

“Os consumidores de companhias aéreas na Malásia estão passando por esse problema há anos e as mudanças
não pode ser esperado por mais tempo. É importante garantir que a alteração seja capaz de regular
companhias aéreas a cumprir com os padrões de qualidade e segurança do serviço para proteger os consumidores. Com o aumento das operações de voos internacionais e domésticos na Malásia, esta emenda ao MACPC não pode ser perdida porque pode haver mais problemas técnicos.”

“Quando um voo é cancelado, os consumidores devem ter a opção de receber um reembolso total ou
um voucher de viagem para remarcar um novo voo no futuro. Embora o voucher de viagem não deva ser
limitado a uma determinada viagem ou destino, mas deve ser baseado no valor da viagem ou destino.
Isso dará aos consumidores uma escolha melhor para tomar uma decisão em comparação com as companhias aéreas que fazem
escolhas em nome dos consumidores”, disse Tarmizi.

Em relação ao prazo de reembolso de passagens que tenham valor reembolsado em razão de o consumidor não estar
capaz de embarcar no voo devido ao atraso ou cancelamento do voo por parte da companhia aérea,
deve ser reduzido de 30 dias para 10 dias.

São muitas as reclamações sobre os atrasos das companhias aéreas e as dificuldades dos consumidores em conseguir
reembolsos, mesmo que o erro não tenha sido da parte deles. Para garantir que os usuários não sejam sobrecarregados
por situações indesejadas, o prazo de reembolso deverá ser reduzido para 10 dias. Isto é um
período de tempo razoável para garantir que as companhias aéreas sejam responsáveis por resolver os pedidos de reembolso do usuário
quando um voo é cancelado”, concluiu.

Arkansas está a centímetros de bloquear milhões de jovens fora das mídias sociais

Little Rock, AR – Em nome da “segurança juvenil online”, a Legislatura do Estado de Arkansas esta semana passado o projeto de lei de verificação de idade mais draconiano para plataformas online do país, que exigiria que todos os usuários menores de 18 anos que desejam usar plataformas de mídia social específicas forneçam prova exaustiva de sua idade e obtenham o consentimento dos pais.

Se assinado pelo governador Sanders, o SB396 criaria um labirinto de políticas armadas que impedem os adolescentes de se envolverem com amigos e familiares on-line, sobrecarregaria futuros novatos da mídia social e levaria a precedentes piores que colocam em risco a liberdade de expressão na Internet, como além de levar a explorações significativas de hackers.

Yaël Ossowski, vice-diretor do grupo de defesa do consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Este projeto de lei não apenas torna mais difícil para os jovens começarem a usar a Internet e todos os benefícios que ela oferece, mas também consagra a ideia de que os governos devem escolher quais redes de mídia social os jovens podem ou não usar, em vez de pais.

“Este projeto de lei é paternalista, estabelece um terrível precedente para o discurso e acesso online, e equivale a nada mais do que o controle do governo de mão pesada de quem é permitido online e quando.

“Se a governadora Sanders assinar este projeto de lei, ela está alinhada com a noção de que o governo deve ser o árbitro final sobre se os jovens acessam a Internet e que os pais deveriam ter menos influência na vida digital de seus filhos. Isso é fundamentalmente errado”, disse Ossowski.

“A legislação tem uma lista exaustiva de serviços isentos dessas regras – do YouTube ao Twitch, Truth Social e outros – demonstrando que, em vez de tentar “proteger as crianças” em grande escala, isso nada mais é do que uma retribuição legislativa contra certas empresas de mídia social. , e tem mais a ver com política do que com uma discussão positiva sobre segurança online.

“Além disso, ao exigir que os sites de mídia social coletem fotos, identidades e documentação confidenciais de menores de idade do Arkansas, eles impõem enormes riscos à privacidade que serão o sonho de um hacker cibernético.

“Nós, como sociedade, devemos confiar que os pais têm o direito final de decidir se seus filhos acessam ou não determinados sites ou serviços, não funcionários do governo na capital do estado”, disse Ossowski.

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