Achtung, eine Durchsage: Die Rangliste der kundenfreundlichsten europäischen Bahnhöfe fährt in diesem Jahr in umgekehrter Wagenreihung. A Alemanha belegt die letzten sechs Plätze.

Sinnvoll beschilderte Bahnsteige, saubere Toiletten ou der der bestens sortierte Buchladen: Was Reisende an Bahnhöfen am meisten schätzen, variiert nach persönlichen Vorlieben. Foi aber alle hassen: unpünktliche Züge, schlechte Verbindungen – und mangelnden Komfort.

Im Ranking der passagierfreundlichsten Bahnhöfe Europas wurde nun deutlich, wo die Reisenden sich besonders wohlfühlen – und wo sie vermutlich froh sind, wenn der Zug sich in Bewegung setzt. An der Spitze des Índice de Estações Ferroviárias Europeias 2023  steht der Hauptbahnhof von Zurique. Er erreichte 102 Punkte in der Gesamtwertung, die sich aus diversosn Aspectos zusammensetzt.

Zu den Kriterien zählen unter other Wartezeiten, der Zugang zu den Gleisen, der Zustand von Sanitäranlagen und Lounges und die Öffnungszeiten der Ticketschalter. Aber auch der Anschluss an andere Bahnhöfe spielte eine Rolle sowie das Ausmaß an »Scherereien, um em outros países para reisen «. Analisamos 50 vezes o maior volume de passageiros da Bahnhöfe Europa.

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Während ein Berliner Bahnhof überzeugt, landen três outros sob o Schlusslichtern: Der aktuelle “Índice Europeu de Bahnhofs” kommt für die großen Stationen in der Hauptstadt zu ganz unterschiedlichen Ergebnissen. Para o Índice do Consumer Choice Center, uma organização internacional de Verbraucherschutz, bereits zum vierten Mal die 50 europäischen Bahnhöfe mit den meisten Reisenden miteinander verglichen. Wie schon im letzten Ranking landet der Estação Central de Berlimunter den am besten bewerteten Stationen.

No Auswertung eingeflossen são fatores como o Barrierefreiheit, o Verfügbarkeit von kostenlosem Wlan, o Anzahl an Geschäften und Restaurants im Bahnhof, o Möglichkeit, auf direktem Weg ins Ausland zu reisen, ou a Umsteigeoptionen auf outere Verkehrsmittel wie Straßen- und U-Bahnen. Obwohl unter den 50 betrachteten Bahnhöfen 21 aus Deutschland stammen, hat es allein Hauptbahnhof de Berlim no Top 5 geschafft: Nur die Hauptbahnhöfe em Zurique e Wien wurden noch besser bewertet. A estação alemã mais importante, sob o melhor Zehn, é a Hauptbahnhof de Frankfurt.

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De acordo com o último estudo “European Railway Station Index”, realizado pela organização americana Consumer Choice Center, que opera globalmente, as piores estações ferroviárias da Europa este ano foram as estações da Alemanha. A boa notícia é que nem todas as estações de trem alemãs são ruins.

As últimas posições no ranking foram ocupadas por três estações metropolitanas: a estação Ostkreuz (Berlin Ostkreuz), a estação Gesundbrunnen (Berlin Gesundbrunnen), a estação Zoological Garden (Berlin Zoologischer Garten). Cada um deles marcou apenas 54 pontos. A estação da capital bávara “München-Pasing” (München-Pasing) recebeu uma pontuação ainda menor – 52 pontos. Os menos pontos na estação central de Bremen – apenas 39. No ano passado, a estação ferroviária de Santa Maria Novella, em Florença, na Itália, e a estação de metrô Haussmann-Saint-Lazare, em Paris, foram as últimas.

O mérito antigo não é suficiente

Por várias décadas, a estação ferroviária de Bremen foi considerada a estação da mais alta categoria. O entroncamento ferroviário mais importante do nordeste da Alemanha surgiu em meados do século 19, e hoje todos os trens que passam pela cidade, assim como os internacionais, param aqui – uma média de 80 de longa distância e 450 de curta distância. trens de gama.

Externamente, o edifício neorrenascentista é decorado com quatro altas torres de tijolo vermelho com brasões de cidades alemãs, enquanto no interior há magníficas esculturas e uma águia imperial ao centro. São 9 plataformas sob um teto de vidro, e anualmente cerca de 150 mil passageiros utilizam seus serviços. No entanto, apenas essas vantagens no ritmo de vida moderno não são mais suficientes para manter a concorrência. Este ano, a estação ferroviária de Bremen foi a pior das cinquenta na Europa.

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その町の玄関口として、多くの旅行者が最初に降り立つ場所となる「駅」。列車で到着後は、すぐにホテルや次の目的地へ向かう人がほとんどだろう。だが、ドイツには通り過ぎるだけではもったいない「特別な駅」がある。その筆頭ともいえるのがライプツィヒ中央駅。世界で最も美しい駅のひとつと称賛され、今やライプツィヒの観光名所となっている。とはいえ日本ではまだそれほど知られていない存在だろう。「ライプツィヒに行ったのに見逃していた！」と後悔する人が増えないように、ここで欧州最高に選ばれた駅の魅力をじっくりとご紹介したい

ヨーロッパ格付け１位！ライプツィヒ中央駅

1915年に開業したライプツィヒ中央駅は、列車がここで行き止まりになる構造の頭端式駅としてはヨーロッパ最大級。83,460平方メートルの床面積を有し、一日に約15万人もの人が利用する巨大ターミナル駅だ。以前より鉄道ファンをはじめ一部では知られた存在だったが、2021年に「European Railway Station Index」というランキングで１位に輝き知名度が急上昇。世界中から注目される駅となった。このランキングは消費者保護団体のConsumer Choice Centerが様々な要素に基づき毎年格付けしているもので、2021年版のトップ10には、ドイツからは１位のライプツィヒと同点５位のフランクフルト、ミュンヘンの３駅がランクインしている

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Um resultado importante decretado na base de muitos gordos

Roma Termini premiata come una delle estações melhores da Europa. A decretar il Centro de Escolha do Consumidor, un'organizzazione independente che lavora a stretto contatto con migliaia di consumitori and partner negli Stati Uniti, nell'Unione Europea e in numerosi altri Paesi prendendo in esame les 50 più grandi d'Europa per volume di passeggeri. Tantos quanto os gordos têm em consideração para a avaliação de mérito e vanno dall'affollamento delle banchine ferroviarie, alla disponibilità di negozi e punti ristoro o di services chiave como a conexão Wi-Fi e all'accessibilità e al numero delle destinations.

Roma Termini no top 5 das estações europeias

Lo scalo ferroviario più grande d'Italia con i suoi 25.000 mq de superfície e cerca 150 milhões de passageiros ao longo do ano è stato inserido, infatti, nella top 5 das estações ferroviárias na Europa, que vede al primo posto la svizzera Zürich HB, seguido por Milão Centrale a pari merito com as estações de Amsterdam, Francoforte, Monaco e Berlino, e al terzo posto dalla parigina Gare de Lyon. Roma Termini, dentro da estação de Hannover Hbf, ocupa o quarto posto: un grande resultado que rispecchia il trabalho svolto e l'impegno in termini di accoglienza turistica.

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Il Centro de Escolha do Consumidor, um grupo diverso de consumidores, foi redator classificardelle migliori stazioni d'Europa, examinando le 50 estações europeias mais grandiosas e classificando com base na experiência dos passageiros e em uma série de destinos, como estacionamento, acessibilidade e número de destinos.

Venha espiar il CCC, eu'indice complessivo dell'esperienza del passeggero conheça a disponibilidade de serviços de carona, a concorrência das empresas ferroviárias, os restaurantes e os pontos esportivos in loco, negocie, o número de destinos nacionais e internacionais, a acessibilidade para deficientes, a permanência de lounge de primeira classe , o Wi-Fi e a comodidade para acessar os binários.

Zürich HB a Zurigo, na Svizzera, è al primo posto nella classifica delle migliori stazioni ferroviarie d'Europa. Além disso, se a estação não tiver o maior número de destinos internacionais e nacionais, há um número elevado de negócios/chioschi, restaurantes e pontos de restauração para alietare il viaggio.

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Mit einem 9-Euro-Ticket und einem umfangreichen Fernverkehrsnetz ist Deutschland für seine Eisenbahn berühmt. Nach dem aktuellen europäischen Bahnhofsindex des Consumer Choice Center (CCC) gehören nun fünf Bahnhöfe in deutschen Städten zu den Top 10 in Europa.

Entdecken Sie die wichtigsten Bahnhöfe Europas

O CCC hat die 50 größten Sender des Kontinents bewertet. Um die Punktzahl für jeden Bahnhof zu berechnen, vergab der CCC eine bestimmte Anzahl von Punkten für die jährliche Anzahl der Passagiere pro Bahnsteig, die Anzahl der Inlands- und Auslandsverbindungen, Zugangsstandards, Terminal-Lounges, Zugang zu Taxis und Internet sowie die Verfügbarkeit von Geschäfte e Restaurantes.

Das Ranking einiger Sender sah in diesem Jahr einen starken Rückgang der Bewertungen einiger Sender. Nachdem der Leipziger Hauptbahnhof 2020 als bester Bahnhof in Deutschland und im vergangenen Jahr als bester europeu Bahnhof ausgezeichnet wurde, rutschte er 2022 aus den Top Ten heraus, während London St. hohe Posicione. Aufgrund der Russischen Invasion in der Ukraine wurden die Bahnhöfe in Moskau und Sankt Petersburg nicht berücksichtigt.

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Uma associação de consumidores analisa os grandes gares europeus em função do seu convívio para os passageiros. La gare centrale de Zurich chega en tête de liste.

L'association américaine de consommateurs Consumer Choice Center a passé au crible les 50 plus grandes gares d'Europe para son European Railway Station Index annuel. No relatório final, que vient d'être público, a gare centrale de Zurique está em comparação com a primeira posição com 93 pontos sobre 108 possíveis, apenas devant les gares centrales de Francfort, Munique ou Berlim.

L'évaluation portait notamment sur l'accessibilité de la gare pour les voyageurs en fauteuil roulant, les personnes a mobilité réduite ou les malvoyants, sur la gratuité du wi-fi et sur l'étendue de l'offre de restauração et de shopping sur place. A gare de Berne, que é a única outra gare suisse avoir été évaluée pour cette liste, se classe 27e, com 67,2 pontos.

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Der Zürcher HB wurde von einer internationalen Verbraucherschutzorganisation zum besten Bahnhof Europas gewählt. Zürich konnte sich gegen 50 andere Bahnhöfe durchsetzen – auch gegen Bern, der in der Rangliste erst weiter hiten auftaucht.

Mit jährlich fast 155 Millionen Passagieren ist der Zürcher HB nicht nur der mit Abstand grösste Bahnhof der Schweiz. Auch internacional zählt der HB damit zu den Knotenpunkten mit dem höchsten Passagieraufkommen - nur der Gare du Nord em Paris (292 Mio. Passagiere) e Frankfurt am Main (180 Mio.) wurden letztes Jahr von Reisenden noch stärker frequente. 

Und die Passagiere dürften sich in Zürich wohlfühlen: Zumindest legt das jetzt ein Ranking der internationalen Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center nahe: Der HB landet dabei unter 50 Konkurrenten auf dem ersten Platz der passagierfreundlichsten Bahnhöfe Europas. «Auch wenn Zürich nicht die höchste Anzahl internationaler und nationaler Destinationen aufweist, bietet der Bahnhof den Reisenden eine grosse Auswahl an Shops, Restaurants und Take-aways an», assim das Urteil der Verfasserinnen des European Railway Station Indizes.

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