Dollar General era uma marca que gerou algum burburinho na mídia no final do ano passado, mas não pelos motivos que a empresa esperava. Após uma aparição no programa Rumble de Glenn Greenwald, Tucker Carlson desabafousobre seu desgosto para lojas de dólar. 

Embora não esteja claro o que levou Carlson a uma cruzada anti-loja de dólar, uma coisa é óbvia: o desrespeito de Carlson pela importância de empresas como a Dollar General prova o quão desconectado ele está da realidade. Foi apenas alguns meses antes que a Dollar General (DG) prometeu desempenhar um papel maior no combate desertos alimentares nos Estados Unidos — uma missão louvável, já que a DG nem sequer é uma mercearia. 

Os desertos alimentares ocorrem em comunidades que não têm recursos adequados fornecimento ou acessopara alimentos acessíveis e nutritivos, e o status da DG como uma das maiores empresas de alimentos da América maiores varejistas de pequenas caixas oferece-lhe uma oportunidade única de expandir a sua estratégia “comida em primeiro lugar” para áreas carentes. Atualmente, cerca de 80% de lojas DG residem em localidades onde a densidade populacional é de 20.000 ou menos, tornando a presença da DG uma dádiva para alguns, já que supermercados maiores tendem a se afastar dessas áreas.  

Insegurança alimentar é uma questão complexa e, embora muitos se concentrem na necessidade de maior acessibilidade, o acesso também é uma preocupação primária — e a DG está determinada a ajudar a resolver ambos. No entanto, fazer isso não será uma tarefa fácil, e o sucesso da DG depende de vários fatores.

INÍCIOS COM ORÇAMENTO AMIGO 

A primeira loja Dollar General foi inaugurada em 1 de junho de 1955, em Springfield, KY, depois que James Luther Turner e seu filho Cal decidiram testar uma ideia inovadora: tudo o que fosse vendido custaria um dólar ou menos. A visão deles provou ser um grande sucesso e, até hoje, aproximadamente um quarto das mercadorias da DG ainda adere ao modelo de dólar e menos. O ponto de preço foi um grande atrativo para os consumidores não apenas devido à acessibilidade, mas também pela facilidade de cálculo de custos. Os compradores que lutavam com matemática, um problema comum na América rural naquela época, podiam simplesmente contar os itens em sua cesta para pré-determinar seu custo no checkout. 

Desde a sua criação, a DG tem como objetivo aliviar as tensões de compras e, para aqueles com restrições orçamentárias, a empresa modernizou sua abordagem por meio do Carteira myDG® aplicativo, que fornece informações em tempo real sobre preços, promoções e opções de compra. A DG também aceita prontamente pagamentos via Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) e cartões Electronic Benefits Transfer (EBT) e tenta tornar o processo perfeito para que os compradores possam se sentir confiantes sobre quais produtos alimentícios são cobertos e quais itens não são (como alimentos para animais de estimação e suplementos de saúde). 

A DG também adicionou recentemente uma quantidade impressionante de novos itens alimentares à sua marca própria, Clover Valley, para oferecer alternativas mais acessíveis aos produtos de marca populares.   

AMPLIAÇÃO DE REDES PARA A MUDANÇA  

Nos últimos anos, a Dollar General tem demonstrado grandes planos por escalando seu impacto, e a empresa tem priorizado inaugurações de lojas em áreas propensas ao status de deserto alimentar. Além disso, a DG pretendia apresentar produtos frescos em mais de 10.000 lojas e atingiu o marcador de 5.000 milhas da loja no início de 2024.  

Locais onde a população e os níveis de renda são limitados estão particularmente em desvantagem em relação a opções de alimentos mais saudáveis, e a razão vai além de fatores monetários. Cadeias de suprimentos subdesenvolvidas e infraestrutura insuficiente para armazenar e estocar itens perecíveis constituem grandes obstáculos para levar alimentos frescos a locais remotos e rurais. Além disso, adquirir vários tipos de produtos depende da disponibilidade e do interesse do fornecedor. E quando se trata de atrair fornecedores de produtos, a DG simplesmente não está no mesmo nível que as grandes Ws (Walmart, Wegmans e Whole Foods).  

Os fornecedores desejam espaço nas prateleiras do Walmart e do Wegmans devido às oportunidades de escala e à garantia de uma base de consumidores comprometidos, enquanto a Whole Foods tem um forte apelo de marca para aqueles com maior poder de compra, juntamente com o apoio de sua empresa controladora, a Amazon. 

No entanto, a DG está buscando ativamente novos relacionamentos com fornecedores e, ao atualizar as capacidades de refrigeração e gerenciamento de estoque na loja, seu compromisso com o estoque de produtos parece ser inabalável. A DG se alinhou recentemente com motor de prateleira implementar uma plataforma baseada em IA para otimizar pedidos de produtos.  

NA MODA COM UMA MISSÃO ALVO 

Vale ressaltar que, de acordo com o ChaseDesign Pesquisa de canal de lojas de dólar de 2023, a mercearia era “a categoria mais comprada” no setor de lojas de um dólar. Uma descoberta particularmente interessante relatada por Notícias de supermercado é que “o tráfego de pedestres em lojas de desconto e lojas de dólar aumentou 4,71 TP3T durante o período de abril a junho, enquanto as visitas ao supermercado permaneceram estáveis e as viagens aos hipermercados caíram 2,41 TP3T”. 

Dadas estas estatísticas, e se tais tendências continuarem, as lojas Dollar General poderão atrair mais facilmente fornecedores, juntamente com aqueles que desejam investir no setor em expansão de marketing de mídia de varejo. De acordo com as previsões relatadas por SEMANA AD, 2025 está previsto para ser “um grande ano para a mídia de varejo, com mais varejistas se tornando grandes players de publicidade”.

Um ambiente de varejo forte e uma base de consumidores interessados, sem dúvida, beneficiam os resultados financeiros da DG, mas também a capacitam a prosseguir com sua estratégia de “alimentos em primeiro lugar”.

A dedicação da DG ao combate à insegurança alimentar não está apenas ligada aos seus esforços de vendas, mas também é demonstrada por meio de suas contribuições e extensão parceria com a Feeding America. A DG doou mais de $4 milhões com o equivalente a aproximadamente 33 milhões de refeições para se alinhar com sua missão declarada de “servir aos outros”. Tal missão importa quando, de acordo comDepartamento de Agricultura dos EUA, “13,5% (18,0 milhões) de famílias dos EUA estavam em situação de insegurança alimentar em algum momento durante 2023”, um aumento em relação a 2022, que foi registrado em 12,8% (17,0 milhões).  

CONSCIÊNCIA DAS BARREIRAS BUROCRÁTICAS 

A Dollar General recebeu uma Prêmio Progressive Grocer Impact por seus esforços para fornecer opções alimentares saudáveis e acessíveis para comunidades carentes em 2023. Mas, para os consumidores mais vulneráveis da DG, os preços e a disponibilidade dos alimentos são apenas uma parte do quebra-cabeça; outro fator importante que a DG deve levar em consideração diz respeito às mudanças nos benefícios do SNAP/EBT (anteriormente conhecidos como vale-refeição). 

Os beneficiários dos benefícios do SNAP/EBT receberam um aumento de financiamento durante a pandemia da COVID-19, mas os níveis revertido em fevereiro de 2023. De acordo com as descobertas pelo Instituto Urbano, “Os benefícios do SNAP não cobriram o custo de uma refeição em 99% dos condados” onde os beneficiários estavam localizados. O benefício máximo médio por refeição para 2023 foi de $2,73 e, embora um aumento tenha acabado de ser aprovado para outubro, é apenas por alguns dólares cada mês. 

A confiança do consumidor nos benefícios do SNAP/EBT nunca foi forte e talvez isso seja esperado. A quantidade de fundos concedidos, os requisitos para os beneficiários e quaisquer mecanismos para monitorar a eficiência parecem estar em constante debate político. Então, enquanto as parcerias da DG no âmbito privado parecem estar se fortalecendo, as decisões que ocorrem no setor público também exigem a atenção da DG — tanto em nível federal quanto local. 

De acordo com Business Insider, “Cerca de 60 cidades e vilas restringiram a abertura de lojas de dólar desde 2018.” Os motivos variam de leis de zoneamento a preferências municipais. Em resposta a essa descoberta, um porta-voz do DG declarou: “Acreditamos que medidas restritivas prejudicam as comunidades ao limitar a escolha, a conveniência e a acessibilidade do cliente, principalmente em tempos de inflação, e forçando os clientes a viajar mais longe e/ou gastar mais para ter acesso a itens básicos domésticos e alimentares.” Em um recente publieditorial patrocinado pela DG em O Atlântico, diversas comunidades servem como estudos de caso da vida real, provando que a presença da DG desempenhou um papel significativo no alívio da insegurança alimentar. 

CRIAR IMPULSO ATRAVÉS DO MARKETING DE MASSA 

O sucesso da Dollar General em expandir o acesso a alimentos e opções de alimentos mais saudáveis depende do sucesso geral da DG como um negócio. Portanto, a empresa precisa atrair o máximo de clientes e a maior quantidade possível de boa imprensa, o que nos traz de volta ao motivo pelo qual alguém como Tucker Carlson poderia descarrilar o processo da DG. 

Embora a audiência de Carlson tenha recusado, sua base de fãs ainda é uma quantidade impressionante e suas opiniões podem influenciar as ações de seus seguidores. Felizmente, as gerações mais jovens estão menos interessadas em Tucker e mais interessadas no TikTok.  

De acordo com Mergulho no varejo, “O TikTok se tornou a plataforma de referência para visualizar compras e encontrar produtos alternativos mais baratos em varejistas, incluindo lojas de um dólar” e a DG se beneficiou muito dos influenciadores na plataforma. Dados de Consulta Manhã, conforme relatado por Finanças do Yahoo!, descobriu que a DG era “a 15ª marca de crescimento mais rápido entre a Geração Z em 2023”, em grande parte graças a Influenciadores do TikTok influenciando as preferências de compras. E a Geração Z, que tem foi dublado a geração foodie está provando ser uma base de consumidores poderosa com interesses que parecem estar alinhados com a missão da DG, dada a sua vontade de apoiar saúde e sustentabilidade.  

No futuro, a DG precisa se esforçar e capitalizar em esses tendências demográficas e aumentar sua estratégia de RP para posicionar as lojas como valendo a pena apoiar, além de comprar. E embora os consumidores possam ser cautelosos com campanhas de marketing que são presunçosas, o status um tanto quanto azarão da DG, juntamente com o esforço genuíno ser colocado em uma causa nobre deve garantir à marca um pouco de direito de se gabar. A história enraizada da DG em acessibilidade não deve prejudicar a capacidade da marca de se reposicionar como uma que está promovendo o bem-estar da América, mas será necessária uma quantidade significativa de marketing para isso.  

Peter Drucker, famoso guru da gestão, corretamente observado que o marketing não é apenas mais um aspecto do negócio, mas sim marketing é negócio. Nas palavras de Drucker, marketing é “todo o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, ou seja, do ponto de vista do cliente”. Atender à base de clientes, no entanto, é mais fácil dizer do que fazer. Os profissionais de marketing devem equilibrar sua compreensão dos consumidores como sendo parte de um coletivo mais amplo, bem como indivíduos com necessidades singulares e distintas. 

Para a DG, o apelo deve ser multifacetado para atrair as preferências daqueles que escolhem comprar na DG, além de fornecer a melhor experiência aos consumidores que não têm outra escolha além da DG. No final, só o tempo dirá se a Dollar General pode atingir o sucesso ao entregar economias para nossas carteiras enquanto fornece produtos para o bem-estar da América.  

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Os serviços de pagamento são uma parte predominante e necessária da economia dos EUA. As estatísticas mostram que 83 por cento dos americanos carregue pelo menos um cartão de crédito, sendo que o americano médio tem até três. Aproximadamente 93 por cento dos consumidores têm um cartão de débito. Os métodos sem dinheiro impostos durante a pandemia da COVID-19 solidificaram as compras a crédito e a débito como prática padrão, e os botões compre agora e os sistemas de ponto de venda toque para pagar permitiram pagamentos sem atrito para as transações diárias.

Além das melhorias nas opções de compra, o pagamento de contas também ficou mais fácil com saques automáticos, transferências eletrônicas e serviços de cheque especial. Os bancos e credores também estão mais propensos do que nunca a enviar notificações e lembretes para garantir que os consumidores não negligenciem um pagamento ou incorram em multas.

No entanto, apesar de tais avanços nas capacidades de pagamento e envolvimento do consumidor, o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) pretende intervir nas negociações de crédito, e a Administração Biden tem deixou claro que os bancos devem ser vistos como agressores em desacordo com os seus membros. O presidente afirmou que os bancos se envolvem em “exploração” através do seu serviço e que as suas taxas por saques a descoberto e atrasos nos pagamentos devem ser controladas. E, dado o historial do CFPB em interferir nas cobranças relacionadas com taxas, a agência está ansiosa por se envolver.

Como parte da Reserva Federal, o CFPB pretende proteger os consumidores de práticas desleais ou anticoncorrenciais no sector financeiro, mas a sua eficácia aqui é discutível. Por exemplo, a Reserva Federal procurou recentemente impor limites de preços para taxas de intercâmbio, alegando que incentivaria a concorrência e reduziria os custos tanto para os comerciantes como para os consumidores. A história prova que o oposto é verdadeiro quando o governo se envolve. Um exemplo disso é a Emenda Durbin, que entrou em vigor em Outubro de 2011 e estabeleceu um limite máximo para as taxas de intercâmbio a uma taxa fixa de $0,22 por transacção. Embora o limite de preço tenha reduzido os custos marginais para os comerciantes, o custo para os bancos foi significativo, com uma perda anual de $6,5 mil milhões. Como resultado, os bancos procuraram compensar a diferença e, De acordo com um estudo publicado pela Universidade da Pensilvânia, a parcela de contas correntes básicas gratuitas que exigem mínimos mensais $0 diminuiu de 60% para 20%. As taxas de conta corrente aumentaram de uma média de $4,34 mensais para $7,44 mensais, e os mínimos mensais para evitar tais taxas aumentaram cerca de 25%. Finalmente, as taxas de juros mensais sobre contas correntes saltaram para cerca de 13 por cento, enquanto quaisquer ofertas especiais que os bancos tinham anteriormente associadas à abertura de uma conta foram revertidas.

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Pais e políticos têm expressado preocupações com a segurança online dos jovens desde o início da vida online. Agora, estão sendo trazidas propostas de verificação obrigatória de idade perante legisladores estaduais e estão ganhando terreno sério. Por exemplo, a Câmara liderada pelos republicanos da Flórida recentemente legislação aprovada que exige que “muitas plataformas proíbam qualquer pessoa com menos de 16 anos de criar uma conta” e exige que as empresas de mídia social “encerrem contas de usuários no estado com menos de 16 anos”. A lei da Flórida lembra a Aviso aos pais avisos emitidos na década de 1980 e no proibições de videogame da década de 1990.

Estas restrições baseadas na idade ignoram o facto de que as crianças se desenvolvem a velocidades diferentes e que o objectivo das actividades online pode variar muito.

Considere por exemplo, Malal Yousafzai, que começou blogando sobre a injustiça no seu país quando ela tinha apenas 11 anos. Yousafzai sobreviveu por pouco a uma bala na cabeça depois de ser alvo do Talibã por se manifestar online e offline sobre a repressão de crianças no Paquistão. Em reconhecimento da sua luta pelo direito de todas as crianças à educação, Yousafzai tornou-se a pessoa mais jovem da história, aos 17 anos, a receber o Prémio Nobel da Paz.

Do outro lado do mundo, James Stephen “Jimmy” Donaldson, também conhecido como MrBesta, começou no YouTube aos 13 anos em Charlotte, Carolina do Norte. Hoje, MrBeast é um dos mais prolíficos e influentes criadores de conteúdo com impressionantes 235 milhões de assinantes. Seja limpando os oceanos do mundo ou fornecendo suporte para crianças necessitadas de cuidados médicos, MrBeast coloca seu dinheiro onde está a boca, para o melodia de $100 milhões somente em 2023.

Claramente, a internet é uma ferramenta de capacitação para alguns adolescentes, e o projeto de lei da Flórida parece sufocante para os MrBeasts e Yousafzais do mundo.

Deve-se ressaltar também que algumas das empresas mais inovadoras das quais nos beneficiamos hoje foram criadas por adolescentes que testaram os limites da Internet desde cedo. e desimpedido. Steve Jobs conheceu Steve Wozniak quando ele tinha apenas 14 anos e depois de muita exploração e ajustes, a Apple Computer Inc. surgiu quando Jobs tinha apenas 21 anos.

Mark Zuckerberg começou a brincar com programação de computadores aos 11 anos e lançou o Facebook quando tinha 19 anos. Se ao menos ele soubesse quantas vezes no futuro seria interrogado pelo Congresso por tudo o que realizou e que um dia seria levado a julgamento e culpado por a “crise da exploração sexual infantil online”. Na verdade, na semana passada, Zuckerberg, representando Meta, junto com Linda Yaccarino do X, Evan Spiegel do Snapchat e Jason Citron do Discord, enfrentaram acusações por colocar crianças em perigo por meio de suas plataformas de mídia social. É importante notar, no entanto, que a idade média dos usuários do Meta e Discord está entre 25 e 34 anos, e a idade média dos usuários do Snapchat fica entre 18 e 34 anos.

Agora, isso não quer dizer que essas plataformas não representem qualquer problemas para crianças; na verdade, existem muitas preocupações. Mas instituir maiores restrições governamentais aos usuários da Internet e sites de mídia social é problemático em muitos níveis, e abaixo estão alguns motivos rápidos para isso.

1) Sincronização de mídia social

O que constitui a mídia social está evoluindo rapidamente e a forma como alguém se conecta também pode variar muito. Dado que os consumidores desejam transações sem atritos, as empresas estão ansiosas para cumprir. Plataformas e aplicativos agora possuem sistemas de logon único e recursos de sincronização, e o registro para novos serviços é facilitado ao transferir dados de uma conta existente. Como tal, o consentimento dos pais poderá ser facilmente ignorado ou tornar-se-á um pedido cada vez mais repetitivo (semelhante aos pop-ups de permissão de cookies).

2) Verificação significa coleta de dados

Se houver uma restrição de idade para acesso ao site ou se for necessária a permissão dos pais, deverá haver um meio de provar isso. Portanto, serão recolhidos dados sensíveis para confirmar a identidade tanto das crianças como dos seus pais, e não há garantia de que essa informação possa ser mantida segura. De acordo com o Tribunal de Vigilância de Inteligência Estrangeira dos EUA, nos últimos anos, o FBI abusou conscientemente das liberdades civis americanas usando dados indevidamente através da recolha de comunicações pessoais.

3) A permissão pode ser problemática

Os críticos do consentimento parental obrigatório argumentaram que às vezes é mais fácil falar do que fazer obter permissão. Não devemos presumir que todas as crianças têm um agregado familiar estável ou pais que o apoiam. O acesso às redes sociais pode ser crucial para aqueles que estão em programas de assistência social ou de intercâmbio de estudantes, e para aqueles que necessitam de apoio e comunidade fora de casa. Além disso, dependendo da origem e do status de cidadão, você pode ter pais que ainda se sentem perdidos ao navegar pelos protocolos digitais ou inseguros quanto ao upload de formulários pessoais de documentação.

Dever de cuidado versus estar ciente do dispositivo

Em vez de os políticos assumirem uma postura de Estado-babá no uso das redes sociais, os pais e cuidadores devem ser encorajados a desempenhar um papel maior no desenvolvimento online de seus filhos. Ao colocar o governo como guardião, minimiza o propósito do envolvimento e autoridade dos pais e esta é uma questão preocupante, dado que os estudos mostram uma forte “a paternidade atenua problemas de saúde mental ligados às mídias sociais”.

Equipar os pais para ajudar as crianças a navegar com segurança no mundo online deve ser priorizado em detrimento da instituição de políticas de precaução. Opções para melhorar segurança infantil on-line são prontamente disponível, e há uma variedade de ferramentas e técnicas que pode ser aproveitado. E, se os pais tiverem preocupações significativas com as atividades online dos seus filhos, a solução mais simples (mas potencialmente mais difícil) é simplesmente impedir o uso do dispositivo.

Então, como os debates com o passar da idade e o acesso proliferam, seria bom considerar todas as áreas problemáticas que podem surgir com protocolos online mais rígidos. E embora existam algumas desvantagens verdadeiramente devastadoras associadas ao uso das mídias sociais, devemos lembrar que nem todos jovens usam redes sociais da mesma forma e a paternidade, e não a política, é o que é mais necessário hoje em dia.

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Um contracheque pode ser uma ferramenta poderosa para aqueles que sabem como gerenciá-lo adequadamente – especialmente no atual estado de incerteza econômica. Mas para aqueles que recentemente garantiram sua primeira pós-graduação em tempo integral e estão incertos sobre por onde começar quando se trata de maximizar sua renda recebida, aqui estão algumas dicas para começar.

Em primeiro lugar, é uma boa prática pensar em seus ganhos como a necessidade de preencher três baldes separados. Um para poupar, um para gastar e outro para viver. É aqui que o regra 50/30/20 entra em jogo. A regra 50/30/20 é uma estratégia de orçamento simples e direta que pode ser aplicada imediatamente aos seus ganhos. Essencialmente, esta regra afirma que metade de seus ganhos após impostos (50%) deve ser alocado para necessidades e despesas de subsistência, enquanto a outra metade deve cobrir despesas relacionadas a desejos (30%), juntamente com economias e investimentos (20%).

Embora seguir a regra 50/30/20 pareça bastante fácil, manter suas economias seguras e compras com propósito requer tomada de decisão deliberada e dedicação.

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