Ora che la maggior parte dei paesi europei ha revocato le restrizioni sul coronavirus, la vita in Europa è (in qualche modo) tornata alla normalità. Allo stesso tempo, l'aggressione russa contro l'Ucraina ha creato, oltre a morte e distruzione, una delle più grandi crisi di rifugiati degli ultimi tempi. Le stazioni ferroviarie europee hanno affrontato un afflusso senza precedenti di passeggeri. Wi-Fi gratuito, accesso per sedie a rotelle, disponibilità di negozi e chioschi, tra le altre cose, sono importanti per i consumatori in tempi di pace. In tempo di guerra, possono salvare la vita.
Ispirato dai nostri due precedenti indici ferroviari europei e dal Indice degli aeroporti europei dei consumatori, abbiamo esaminato le 50 stazioni ferroviarie più grandi d'Europa e le abbiamo classificate in termini di esperienza dei passeggeri e un mix di fattori che vanno dall'affollamento dei binari e dall'accessibilità al numero di destinazioni.
Questa è la terza edizione annuale dell'indice delle stazioni ferroviarie europee, che cerca di classificare le stazioni ferroviarie europee più a misura di passeggero. Abbiamo trovato dati sui siti Web delle stazioni, statistiche online e condotto le nostre ricerche per raccogliere tutte le informazioni necessarie. Abbiamo anche considerato il feedback che abbiamo ricevuto dai media e dal pubblico sulla prima edizione e abbiamo fatto del nostro meglio per migliorarlo.
A causa dell'aggressione militare della Russia contro l'Ucraina, abbiamo rimosso la Russia dall'Index e abbiamo aggiunto alcune altre stazioni europee. Inoltre, come abbiamo scoperto l'anno scorso, le stazioni ferroviarie russe non sono trasparenti e oneste riguardo alle loro caratteristiche, il che ha distorto i risultati del nostro indice dell'anno scorso. Pertanto, cancelliamo anche i titoli delle stazioni ferroviarie di Mosca Kazansky e Mosca Kursky come 4a e 6a migliore stazione ferroviaria in Europa. Andando avanti, la Russia non sarà inclusa nell'Indice.
Nota di ricerca: ci sforziamo di migliorare la qualità dei dati sottostanti di questo indice di anno in anno e miriamo a perfezionare la sua metodologia andando avanti. A volte ci siamo trovati di fronte a informazioni e indicatori contraddittori misurati in modo diverso da diverse stazioni ferroviarie e compagnie (es. numero di destinazioni). Chiediamo ai lettori di questo indice di riconoscere le difficoltà di lavorare con dati eterogenei e di avvertire gli utenti di questo indice di essere consapevoli delle complicazioni dei dati sottostanti.
L'anno scorso abbiamo ricevuto un'enorme quantità di feedback da appassionati di treni, che ci hanno aiutato a migliorare l'indice di quest'anno. Tuttavia, l'accesso limitato alle informazioni locali rimane un ostacolo per la nostra ricerca. Annunciamo una chiamata per i volontari che vorrebbero aiutarci l'anno prossimo. Si prega di compilare il modulo:
Punteggio complessivo: le 10 migliori stazioni ferroviarie per comodità dei passeggeri in Europa
Indice complessivo di esperienza dei passeggeri (include gli indicatori sopra menzionati ma aggiunge anche la disponibilità di servizi di ride-hailing, la concorrenza delle compagnie ferroviarie, i ristoranti in loco e i punti da asporto e lo shopping, il numero di destinazioni nazionali e internazionali, l'accessibilità alle sedie a rotelle, l'esistenza di prima- sale di classe, Wi-Fi, comodità e scelta nell'accesso alle piattaforme). Per garantire che i nostri dati siano rigidi e che i risultati siano imparziali, quest'anno abbiamo incluso il numero di tutti i binari sulla stazione, non sui binari. Il numero di destinazioni domestiche non include le periferie. L'indice di quest'anno contiene anche informazioni sulla disponibilità di informazioni in inglese, che non abbiamo incluso nel punteggio finale.
Zürich HB a Zurigo, in Svizzera, guida la lista delle migliori stazioni ferroviarie in Europa. Anche se la stazione non ha il maggior numero di destinazioni internazionali e nazionali, ha un numero elevato di negozi/chioschi e ristoranti e punti di ristoro tra cui i consumatori possono scegliere.
Le tre stazioni ferroviarie tedesche Frankfurt Main Hbf, München Hbf, Berlin Hbf e Milano Centrale e Amsterdam Centraal si sono classificate al secondo posto. In passato, anche tutte queste stazioni si sono classificate in alto. La variazione della classifica è dovuta principalmente ai dati migliorati e aggiornati.
