fbpx

Pubblicità mirata

Perché gli annunci mirati sono una benedizione

Stai leggendo questa colonna online e, proprio come la maggior parte delle notizie, dell'intrattenimento e della comunicazione che consumerai oggi, avrai bisogno del tuo telefono, tablet o computer per farlo.

TV terrestre, giornali cartacei, radio e lettere fisiche sono ancora in attività, ma ne abbiamo fatta di strada dai tempi in cui una casa aveva un computer con accesso a Internet. Il New York Times, non esattamente il difensore più importante del capitalismo moderno, generato maggiori entrate online rispetto alla sua edizione cartacea nel 2020.

La pubblicità è cambiata con il consumo dei media da parte dei consumatori. La pubblicità mirata rende molto più facile per le aziende identificare con precisione la fascia demografica chiave che stanno cercando di raggiungere.

Sono finiti i giorni in cui le persone senza figli siedono davanti a pubblicità di pannolini o un pubblico anziano è bombardato dalle offerte per gli ultimi videogiochi.

Per ragioni commerciali, la pubblicità mirata è stata la logica evoluzione, anche se non ha in alcun modo reinventato la ruota: anche prima di Internet, le aziende non pubblicizzavano l'attrezzatura da surf nel Vermont o l'attrezzatura da sci in Florida.

Detto questo, la pubblicità moderna non sta realizzando il famoso adagio di comprare cose di cui non abbiamo bisogno per persone che non ci piacciono con soldi che non abbiamo? Consentitemi di esprimere un energico "meh" nei confronti di tale ipotesi.

In effetti, credo che la pubblicità mirata ottenga l'opposto: adattando gli annunci che vediamo alle cose che ci interessano effettivamente, insieme alla disponibilità di piattaforme che confrontano prezzi e qualità, è meno probabile che siamo bombardati da merci potremmo comprare ma non vogliamo.

Questo è esattamente ciò che fanno gli annunci sui social media, ed è il motivo per cui i proprietari di piccole imprese e gli operatori di marketing utilizzano queste piattaforme: per raggiungere le persone che hanno interessi particolari.

Per inciso, anche i nemici della pubblicità fanno affidamento sull'età della commercializzazione. Ex amministratore dell'Office of Information and Regulatory Affairs sotto l'amministrazione Obama, Cass Sunstein, autore del saggio “Cinquanta sfumature di manipolazione”, in cui etichetta il marketing come manipolazione, beneficia di algoritmi intelligenti.

In quale altro modo potrei spiegare che Amazon ha cercato per settimane di consigliarmi di acquistare i suoi libri dopo aver visto un paio delle sue pubblicazioni?

Naturalmente, a Sunstein non dispiace dare una spintarella ai consumatori quando si tratta di politiche pubbliche - in effetti, opera partendo dal presupposto che i consumatori non sappiano cosa è meglio per loro e che una serie di spinte del governo li spingerà nel "giusto". direzione. Come sempre, al governo non importa lo strumento; semplicemente non ama la concorrenza.

Una cosa rimane evidente: i consumatori acquistano solo ciò che vogliono veramente. Sì, se è plausibile che tutti acquistiamo qualche gadget superfluo occasionale, è anche vero che nessuna pubblicità al mondo potrebbe convincere i consumatori a sostituire le lampadine con le candele.

I buoni prodotti e servizi alla fine vincono e la pubblicità mirata livella il campo di gioco consentendo alle piccole startup di mettere piede nella porta attraverso una pubblicità più precisa ed economica che mai.

Sia dal punto di vista dell'utente che commerciale, la pubblicità mirata è in realtà una benedizione.

Originariamente pubblicato qui

Twitter Ban dimostra che il libero mercato funziona

L'epurazione conservatrice della grande tecnologia porterà a regolamenti più severi.

All'inizio di questo mese, Twitter ha vietato l'account personale di Donald J. Trump (@realdonaldtrump) e allo stesso tempo ha limitato l'account ufficiale della Casa Bianca, impedendo al Presidente degli Stati Uniti di comunicare direttamente con la nazione e i suoi elettori sulla piattaforma. 

Per molti conservatori, la mossa di bandire Trump da Twitter dopo i disordini del Campidoglio del 7 gennaio, è stata un assalto alla libertà di parola e da allora molti leader in tutto il mondo hanno anche condannato il modo in cui Twitter ha gestito la situazione. 

La cancelliera tedesca Angela Merkel è stata critica nei confronti di Twitter per aver bloccato l'account del presidente Donald Trump, considerando il divieto una minaccia alla libertà di parola. Il commissario europeo Thierry Breton ha visto la decisione di Twitter come una rottura totale con il passato, definendola "il momento dell'11 settembre dei social media" in un editoriale pubblicato da Politico. Il primo ministro australiano ad interim Michael McCormack ha affermato che bloccare Trump equivale a censura. E il sottosegretario francese per gli affari dell'Unione europea, Clement Beaune, ha detto a Bloomberg che "questo dovrebbe essere deciso dai cittadini, non da un amministratore delegato".

Altre piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok e YouTube hanno seguito l'esempio di Twitter e ora Trump è bandito praticamente da tutte le principali piattaforme là fuori, per lo più a tempo indeterminato. Coloro che approvano il ban di Twitter di Donald Trump e l'epurazione di migliaia di account conservatori sulla piattaforma, amano invocare il mantra che se i conservatori pensano di essere stati "chiusi", dovrebbero anche trovare conforto nel fatto che il libero mercato fornirà un'alternativa e la concorrenza. Tuttavia, non è così semplice.

Le piattaforme di social media godono di un grande privilegio che non molte altre aziende o settori hanno. Stabiliscono le proprie regole in base ai loro Termini di servizio e hanno il controllo totale delle loro piattaforme. Questo potere estremo rende difficile per gli utenti e le aziende che ritengono di essere stati trattati ingiustamente avere una diligente revisione del giusto processo delle loro richieste. Senza un posto dove andare per far sentire la propria voce, un'ultima linea di difesa è ancora in piedi e più forte che mai: il mercato.

Dopo il divieto degli account di Donald Trump, che contava oltre 80 milioni di follower su Twitter, alcuni consumatori hanno iniziato ad abbandonare le piattaforme e i servizi di social media che, secondo loro, censurano e prendono di mira i discorsi conservatori. Molti resoconti politici ben noti, come ad esempio James Woods riferito perso 7 mila follower in 48 ore e il Fondazione Patrimonio, un think tank conservatore, ha perso 45.000 follower. Conti politici ancora più centristi come Dave Rubini riportato un calo di oltre 35 mila follower su Twitter. Anche i legislatori repubblicani hanno perso migliaia di seguaci. Secondo USA Today, circa 42% degli account - 213 - avevano meno follower il 13 gennaio rispetto al 6 gennaio. La stragrande maggioranza di quegli account - 200 - apparteneva a repubblicani. Di conseguenza, la settimana successiva, le azioni di Twitter sono crollate di oltre 10%. Facebook è sceso di 4% a $256,84, le azioni Alphabet sono scese di 2,2% a $1.766,72 e le azioni Amazon sono scese di 2,2%, a $3.114,21.

Il mercato ha reagito in questo modo perché le grandi aziende tecnologiche stanno alienando gli utenti escludendo direttamente gli account e perché le persone stanno semplicemente abbandonando le piattaforme tutte insieme per alternative come Gab e RomboParler era un'alternativa popolare per Twitter, ma è stata cancellata da Internet la scorsa settimana dopo che sia Apple che Google hanno rimosso l'app dai loro negozi e Amazon ha deciso non ospitare il sito Web sui propri server AWS. 

La maggior parte delle piattaforme di social media odierne sono gratuite perché raccolgono dati sui propri utenti ogni giorno, dalla posizione alle ricerche sul sito Web, persino rilevando le impronte digitali su tutti i dispositivi. Queste informazioni vengono vendute agli inserzionisti che soddisfano i tuoi interessi. Come abbiamo scritto, questa pratica è sia innovativa che aiuta a supportare le reti di social media che utilizziamo. Tuttavia, il modello di business non è sostenibile se le aziende tecnologiche non sono in grado di raccogliere informazioni aggiornate sui propri utenti o, peggio, se i consumatori che gli inserzionisti stanno cercando di raggiungere non sono più sulle loro piattaforme. 

Il CEO di Twitter Jack Dorsey, la cui quota della società è aumentata di più questa settimana, sembra averlo capito nel modo più duro. La sua strategia potrebbe aver avuto un contraccolpo poiché ora milioni di consumatori conservatori sono su Internet, senza casa e alla disperata ricerca di un nuovo posto dove essere ascoltati e parlare liberamente. Lui riconosciuto la scorsa settimana che bandire Trump da Twitter "crea un precedente che ritengo pericoloso: il potere che un individuo o una società ha su una parte della conversazione pubblica globale".

Le aziende tecnologiche dovrebbero essere consapevoli del fatto che, anche se ora godono di una posizione privilegiata, questa potrebbe non durare a lungo. La Commissione europea, ad esempio, ha presentato due proposte che porrebbero maggiori restrizioni ai giganti digitali. Il primo è il Digital Markets Act, il fulcro dei piani digitali europei volti a rafforzare la concorrenza online in un mondo dominato dalla Silicon Valley. Il secondo è il Digital Services Act volto a limitare la diffusione di contenuti e merci illegali online, responsabilizzando le piattaforme online della diffusione di tali contenuti. Altri paesi potrebbero anche tentare di regolamentare i servizi digitali in un modo che sarebbe pregiudizievole per le aziende tecnologiche e, soprattutto, per la scelta dei consumatori. La Polonia, ad esempio, piani rendere illegale la censura degli account sui social media: “gli algoritmi o i proprietari di giganti aziendali non dovrebbero decidere quali opinioni sono giuste e quali no”, ha scritto la settimana scorsa il primo ministro Mateusz Morawiecki su Facebook.

Per ora, un mercato libero è ancora il modo più potente in cui i consumatori possono avere voce in capitolo e rendere chiare le proprie scelte. Questo potrebbe cambiare in futuro, ma è confortante sapere che anche quando i governi falliscono, i consumatori e le aziende private possono contare sul potere della domanda e dell'offerta. E se me lo chiedi, non lo cambierei con nient'altro.

Seguimi su Twitter LinkedIn


Originariamente pubblicato qui.

Nuove normative digitali: il bene e il male

Il mese scorso, la Commissione europea ha presentato il Digital Services Act (DSA) e il Digital Markets Act. Il quadro normativo da tempo in via di definizione mira a prevenire e sanzionare i comportamenti anticoncorrenziali tra le piattaforme digitali, in particolare quelle con almeno 45 milioni di utenti.

Sebbene l'introduzione di questi nuovi regolamenti in quanto tali sia stato un momento storico per la politica digitale dell'UE, la natura stessa di questo nuovo approccio è punitiva e le sue conseguenze indesiderate potrebbero frenare l'innovazione invece di rafforzarla.

L'obiettivo della Commissione europea di tenere a bada i grandi giganti della tecnologia è diventato evidente molto tempo fa, quando le indagini antitrust su Facebook e Amazon hanno iniziato a svilupparsi. La caccia alle streghe dopo le azioni anticoncorrenziali è stata il risultato della mancanza di conoscenza da parte dell'Unione Europea di queste nuove piattaforme e di come funzionano le loro catene di approvvigionamento.

Ad esempio, utilizzando il suo account Twitter, l'eurodeputato olandese Paul Tang ha classificato il voto del Parlamento europeo contro la pubblicità mirata come a "vincita", aggiungendo inoltre che “Vediamo che la grande tecnologia continua ad espandere il proprio potere di mercato considerando i dati personali come una merce. Oltre a interferire con la nostra privacy, un tale modello di entrate è malsano e disgustoso per Internet". Questi rimedi politici finirebbero per essere dannosi sia per i consumatori che per le piccole imprese e renderebbero stupido il settore tecnologico altamente innovativo che fornisce valore agli utenti in tutta Europa.

Il Digital Markets Act ha introdotto una serie di restrizioni ex ante che indicheranno alle grandi piattaforme come comportarsi e introducendo un nuovo strumento di concorrenza.

Diversi fattori devono essere considerati affinché questi sviluppi siano equi e meno dannosi di quanto potrebbero essere. In primo luogo, i regolamenti ex antre dovrebbero essere limitati alle grandi piattaforme online che si qualificano come gatekeeper e non dovrebbero discriminare tra di loro. Tuttavia, considerando che il mondo della tecnologia è in continua evoluzione e l'economia in quanto tale è destinata a cambiare, è fondamentale che le normative ex ante siano concise, dirette e flessibili.

Un approccio intelligente, e quello che sosteniamo, sarebbe quello di trovare un equilibrio tra la necessità di salvaguardare la concorrenza e rimanere abbastanza liberali da non bloccare l'innovazione. Un codice di condotta che stabilisca pratiche specifiche nella lista nera senza rendere i costi di conformità eccessivamente elevati per i guardiani e preservando la scelta dei consumatori potrebbe essere il più vicino possibile a un compromesso.

Il ritardo digitale dell'Unione europea è ben noto e, se mettiamo ancora più freni alla nostra economia digitale, potremmo trovarci in fondo alla fila per il benessere economico. La narrazione chiave della riforma digitale dell'UE non dovrebbe essere "puniamo la grande tecnologia per il suo successo", ma piuttosto "creiamo le condizioni favorevoli per le piccole imprese". Concedere alla Commissione poteri investigativi su larga scala sarebbe una mossa estremamente pericolosa che probabilmente non farà che aumentare il numero di costosi procedimenti antitrust senza stimolare l'innovazione.

Anche se la trasparenza è altrettanto importante, i suoi perseguimenti non dovrebbero portarci oltre il limite. Il fatto stesso che le piattaforme digitali apportino valore agli europei è una chiara indicazione che fanno qualcosa di giusto, e questo dovrebbe essere sufficiente alla Commissione per formulare il proprio giudizio. La domanda ineguagliata di servizi digitali, compresi quelli forniti dalla grande tecnologia, parla da sé.

Il modo migliore per avvicinarsi al quadro digitale appena presentato è essere realistici riguardo alle sue conseguenze indesiderate. Il nostro obiettivo dovrebbe essere l'innovazione, non la punizione.

Originariamente pubblicato qui.

Fermare la pubblicità mirata taglia fuori le industrie e rende stupida la tecnologia

Il voto del Parlamento europeo per eliminare gradualmente la pratica minaccia di ridurre la scelta dei consumatori e soffocare quello che è uno dei settori più innovativi d'Europa, scrive Yaël Ossowski del Consumer Choice Center.

uando sentiamo lamentele sui social media, una delle principali preoccupazioni è la pubblicità mirata.

Ogni giorno, questo tipo di pubblicità segmentata viene utilizzata dal parrucchiere locale alla ricerca di nuovi clienti, da un gruppo ambientalista che chiede firme a una petizione e da un candidato politico che chiede il tuo voto. Questi sono tutti importanti e vitali per le nostre società civili in Europa.

Questi gruppi pagano per attirare la tua attenzione sui social media perché ottengono qualcosa di essenziale: generare affari, sostenere cause sociali o vincere le elezioni. Ciò è facilitato dalle piattaforme uniche in cui pubblichiamo e condividiamo informazioni.

E poiché i social media sono generalmente gratuiti, accettare questa pubblicità consente alle piattaforme di crescere e ridimensionarsi per continuare a fornire valore agli utenti. Questo è l'equilibrio che la maggior parte di noi comprende. Alcune persone sono leggermente infastidite, ma altre preferiscono la pubblicità che soddisfa i loro interessi.

Sfortunatamente, quella distinzione ha dato da mangiare a attivisti e politici che lo vogliono bandire questo stile di pubblicità per limitare la possibilità di diffondere informazioni sui social media.

A ottobre, eurodeputati al Parlamento europeo votato in modo schiacciante a favore di una severa limitazione e alla fine della graduale eliminazione degli annunci mirati. La proposta era un emendamento alla relazione annuale sulla concorrenza, finalizzata alla revisione della legge sui servizi digitali. Rimane non vincolante fino a quando tale regolamento non sarà emanato dalla Commissione Europea.

Utilizzando il suo account Twitter, l'eurodeputato olandese Paul Tang ha classificato il voto come a "vincita" contro le grandi aziende tecnologiche, aggiungendo inoltre che “Vediamo che la grande tecnologia continua ad espandere il proprio potere di mercato considerando i dati personali come una merce. Oltre a interferire con la nostra privacy, un tale modello di entrate è malsano e disgustoso per Internet".

In questo caso, i politici di Bruxelles sbagliano. Questi rimedi politici finirebbero per essere dannosi sia per i consumatori che per le piccole imprese e renderebbero stupido il settore tecnologico altamente innovativo che fornisce valore agli utenti in tutta Europa.

Le piattaforme di social media sono diventate popolari perché consentono agli utenti di esprimere la propria opinione e redditizie perché consentono alle piccole imprese e ai gruppi di trovare clienti attuali e futuri. Questo è un vantaggio per le nostre società.

Se la pubblicità mirata venisse smantellata online come speranza, limiterebbe fortemente le possibilità per imprenditori e gruppi sociali di trovare sostenitori e clienti. Ciò può sembrare positivo in teoria, ma in pratica significa interrompere le opzioni pubblicitarie per gruppi ambientalisti, ristoranti che sperano di consegnare cibo durante i continui blocchi e altro ancora.

Regolamentare la tecnologia innovativa a causa di gravi problemi legali e di salute è giustificato, ma fermare le informazioni e gli algoritmi unici che ci danno ciò che vogliamo è un passo troppo avanti.

Dobbiamo affrontare il fatto che i social media sono diventati il nuovo mercato in cui cerchiamo informazioni. Se leggiamo e vietiamo metodi specifici di condivisione delle informazioni su prodotti e servizi online, ciò riduce la scelta dei consumatori e soffoca interi settori. Questo danneggia tutti.

“Se leggiamo e vietiamo metodi specifici di condivisione di informazioni su prodotti e servizi online, ciò riduce la scelta dei consumatori e soffoca interi settori. Questo danneggia tutti"

Più che dannoso, si basa anche sul falso presupposto che gli adulti non siano abbastanza intelligenti da capire o interpretare la pubblicità. Questo è sia paternalistico che sbagliato.

Certo, gli annunci sono fastidiosi per coloro che non li vogliono. E, fortunatamente, la stessa tecnologia che ha creato la micro-pubblicità mirata ha anche generato plug-in del browser per il blocco degli annunci, reti private virtuali e modalità di navigazione privata semplici e facili da usare per chi le desidera.

Grazie alla tecnologia, tutto ciò che facciamo online è diventato più efficiente, più efficace e meno costoso. Ha dato potere a organizzazioni non profit come la mia, ha dato voce a milioni di imprenditori e ha offerto un valore inestimabile agli utenti di tutto il mondo.

Come sostenitori di un Internet libero e aperto, dobbiamo continuare a sostenere l'innovazione e garantire che sia protetta da coloro che desiderano limitarne il potenziale. L'Unione europea deve trovare il modo di promuovere, piuttosto che soffocare, l'innovazione che ogni cittadino del continente merita.

Originariamente pubblicato qui.

Fermare la pubblicità mirata uccide le industrie e rende stupida la tecnologia

Quando sentiamo lamentele sui social media, una delle principali preoccupazioni è la pubblicità mirata.

Ogni giorno, questo tipo di pubblicità segmentata viene utilizzata dal parrucchiere locale alla ricerca di nuovi clienti, da un gruppo ambientalista che chiede firme a una petizione e da un candidato al consiglio comunale che chiede il tuo voto. Questi sono tutti importanti e vitali per la nostra società civile.

Questi gruppi pagano per attirare la tua attenzione sui social media perché ottengono qualcosa di essenziale: generare affari, sostenere cause sociali o vincere le elezioni. Ciò è facilitato dalle piattaforme uniche in cui pubblichiamo e condividiamo informazioni.

E poiché i social media sono generalmente gratuiti, accettare questa pubblicità consente alle piattaforme di crescere e ridimensionarsi per continuare a fornire valore agli utenti. Questo è l'equilibrio che la maggior parte di noi comprende. Alcune persone sono leggermente infastidite, ma altre preferiscono la pubblicità che soddisfa i loro interessi.

Sfortunatamente, quella distinzione ha dato da mangiare ad attivisti e politici che vogliono vietare questo stile di pubblicità per limitare la capacità di diffondere informazioni sui social media.

L'ultimo scandalo del giorno, come si può intuire, ruota attorno alle elezioni del 2020 e al modo in cui le forze politiche hanno preso di mira gli aspiranti elettori sui social media.

L'utilizzo di Twitter e Facebook si è rivelato efficace sia per la campagna di Biden che per quella di Trump, fino a quando entrambe le piattaforme hanno interrotto la pubblicità politica. Sono stati spesi centinaia di milioni di dollari e sono state raggiunte decine di milioni di elettori.

In un'udienza di martedì, i senatori del comitato giudiziario hanno criticato il CEO di Twitter Jack Dorsey e il CEO di Facebook Mark Zuckerberg per i loro algoritmi proprietari che guidano il coinvolgimento e vendono annunci.

I senatori si sono alternati affilando le loro asce, presentando reclami sulla moderazione dei contenuti, pubblicità mirata e potere di mercato.

I rimedi politici discussi finora sono stati su due fronti, utilizzando le leggi antitrust per smantellare le società di social media o riscrivendo la Sezione 230 del Communications Decency Act che attualmente tratta i punti vendita online come piattaforme piuttosto che come editori, non rendendoli responsabili per il contenuto condiviso sulle loro pagine.

In entrambi i casi, i politici di Washington sbagliano.

L'azione in entrambe le direzioni finirebbe per essere dannosa sia per i consumatori che per le piccole imprese, e renderebbe stupido il grande settore tecnologico innovativo che è l'invidia del mondo.

Le piattaforme di social media sono diventate popolari perché consentono agli utenti di esprimere la propria opinione e sono redditizie perché consentono alle piccole imprese e ai gruppi di trovare clienti attuali e futuri. Questo è un vantaggio per la società.

Se la pubblicità mirata venisse smantellata online come speranza, limiterebbe fortemente le possibilità per imprenditori e gruppi sociali di trovare sostenitori e clienti.

Ciò può sembrare positivo in teoria, ma in pratica significa interrompere le opzioni pubblicitarie per gruppi ambientalisti, ristoranti che sperano di consegnare cibo durante i continui blocchi e altro ancora.

Regolamentare la tecnologia innovativa a causa di gravi problemi legali e di salute è giustificato, ma fermare le informazioni e gli algoritmi unici che ci danno ciò che vogliamo è un passo troppo avanti.

Dobbiamo affrontare il fatto che i social media sono diventati il nuovo mercato in cui cerchiamo informazioni. Se leggiamo e vietiamo metodi specifici di condivisione delle informazioni su prodotti e servizi online, ciò riduce la scelta dei consumatori e soffoca interi settori.

Questo danneggia tutti.

Più che dannoso, si basa anche sul falso presupposto che gli adulti non siano abbastanza intelligenti da capire o interpretare la pubblicità. Questo è sia paternalistico che sbagliato.

Certo, gli annunci sono fastidiosi per coloro che non li vogliono. E, fortunatamente, la stessa tecnologia che ha creato la micro-pubblicità mirata ha anche generato plug-in del browser per il blocco degli annunci, reti private virtuali e modalità di navigazione privata semplici e facili da usare per chi le desidera.

Grazie alla tecnologia, tutto ciò che facciamo online è diventato più efficiente, più efficace e meno costoso. Ha dato potere alle organizzazioni non profit come la mia, ha dato voce a milioni di imprenditori e ha offerto un valore inestimabile agli utenti di tutto il mondo.

In qualità di sostenitori di un Internet libero e aperto, dobbiamo continuare a sostenere l'innovazione e garantire che sia protetta da coloro che desiderano limitarne il potenziale.

Originariamente pubblicato qui.

The Sun: fermare la pubblicità mirata uccide le industrie e rende stupida la tecnologia

Quando sentiamo lamentele sui social media, una delle principali preoccupazioni è la pubblicità mirata.

Ogni giorno, questo tipo di pubblicità segmentata viene utilizzata dal parrucchiere locale alla ricerca di nuovi clienti, da un gruppo ambientalista che chiede firme a una petizione e da un candidato al consiglio comunale che chiede il tuo voto. Questi sono tutti importanti e vitali per la nostra società civile.

Questi gruppi pagano per attirare la tua attenzione sui social media perché ottengono qualcosa di essenziale: generare affari, sostenere cause sociali o vincere le elezioni. Ciò è facilitato dalle piattaforme uniche in cui pubblichiamo e condividiamo informazioni.

E poiché i social media sono generalmente gratuiti, accettare questa pubblicità consente alle piattaforme di crescere e ridimensionarsi per continuare a fornire valore agli utenti. Questo è l'equilibrio che la maggior parte di noi comprende. Alcune persone sono leggermente infastidite, ma altre preferiscono la pubblicità che soddisfa i loro interessi.

Sfortunatamente, quella distinzione ha dato da mangiare ad attivisti e politici che vogliono vietare questo stile di pubblicità per limitare la capacità di diffondere informazioni sui social media.

L'ultimo scandalo del giorno, come si può intuire, ruota attorno alle elezioni del 2020 e al modo in cui le forze politiche hanno preso di mira gli aspiranti elettori sui social media.

L'utilizzo di Twitter e Facebook si è rivelato efficace sia per la campagna di Biden che per quella di Trump, fino a quando entrambe le piattaforme hanno interrotto la pubblicità politica. Sono stati spesi centinaia di milioni di dollari e sono state raggiunte decine di milioni di elettori.

In un'udienza di martedì, i senatori del comitato giudiziario hanno criticato il CEO di Twitter Jack Dorsey e il CEO di Facebook Mark Zuckerberg per i loro algoritmi proprietari che guidano il coinvolgimento e vendono annunci.

I senatori si sono alternati affilando le loro asce, presentando reclami sulla moderazione dei contenuti, pubblicità mirata e potere di mercato.

I rimedi politici discussi finora sono stati su due fronti, utilizzando le leggi antitrust per smantellare le società di social media o riscrivendo la Sezione 230 del Communications Decency Act che attualmente tratta i punti vendita online come piattaforme piuttosto che come editori, non rendendoli responsabili per il contenuto condiviso sulle loro pagine.

In entrambi i casi, i politici di Washington sbagliano.

L'azione in entrambe le direzioni finirebbe per essere dannosa sia per i consumatori che per le piccole imprese, e renderebbe stupido il grande settore tecnologico innovativo che è l'invidia del mondo.

Le piattaforme di social media sono diventate popolari perché consentono agli utenti di esprimere la propria opinione e sono redditizie perché consentono alle piccole imprese e ai gruppi di trovare clienti attuali e futuri. Questo è un vantaggio per la società.

Se la pubblicità mirata venisse smantellata online come speranza, limiterebbe fortemente le possibilità per imprenditori e gruppi sociali di trovare sostenitori e clienti.

Ciò può sembrare positivo in teoria, ma in pratica significa interrompere le opzioni pubblicitarie per gruppi ambientalisti, ristoranti che sperano di consegnare cibo durante i continui blocchi e altro ancora.

Regolamentare la tecnologia innovativa a causa di gravi problemi legali e di salute è giustificato, ma fermare le informazioni e gli algoritmi unici che ci danno ciò che vogliamo è un passo troppo avanti.

Dobbiamo affrontare il fatto che i social media sono diventati il nuovo mercato in cui cerchiamo informazioni. Se leggiamo e vietiamo metodi specifici di condivisione delle informazioni su prodotti e servizi online, ciò riduce la scelta dei consumatori e soffoca interi settori.

Questo danneggia tutti.

Più che dannoso, si basa anche sul falso presupposto che gli adulti non siano abbastanza intelligenti da capire o interpretare la pubblicità. Questo è sia paternalistico che sbagliato.

Certo, gli annunci sono fastidiosi per coloro che non li vogliono. E, fortunatamente, la stessa tecnologia che ha creato la micro-pubblicità mirata ha anche generato plug-in del browser per il blocco degli annunci, reti private virtuali e modalità di navigazione privata semplici e facili da usare per chi le desidera.

Grazie alla tecnologia, tutto ciò che facciamo online è diventato più efficiente, più efficace e meno costoso. Ha dato potere alle organizzazioni non profit come la mia, ha dato voce a milioni di imprenditori e ha offerto un valore inestimabile agli utenti di tutto il mondo.

In qualità di sostenitori di un Internet libero e aperto, dobbiamo continuare a sostenere l'innovazione e garantire che sia protetta da coloro che desiderano limitarne il potenziale.

Originariamente pubblicato qui.

Arrestare la pubblicità mirata uccide le industrie e rende stupida la tecnologia

Quando sentiamo lamentele sui social media, una delle principali preoccupazioni è la pubblicità mirata.

Ogni giorno, questo tipo di pubblicità segmentata viene utilizzata dal parrucchiere locale alla ricerca di nuovi clienti, da un gruppo ambientalista che chiede firme a una petizione e da un candidato al consiglio comunale che chiede il tuo voto. Questi sono tutti importanti e vitali per la nostra società civile.

Questi gruppi pagano per attirare la tua attenzione sui social media perché ottengono qualcosa di essenziale: generare affari, sostenere cause sociali o vincere le elezioni. Ciò è facilitato dalle piattaforme uniche in cui pubblichiamo e condividiamo informazioni.

E poiché i social media sono generalmente gratuiti, accettare questa pubblicità consente alle piattaforme di crescere e ridimensionarsi per continuare a fornire valore agli utenti. Questo è l'equilibrio che la maggior parte di noi comprende. Alcune persone sono leggermente infastidite, ma altre preferiscono la pubblicità che soddisfa i loro interessi.

Sfortunatamente, quella distinzione ha dato da mangiare a attivisti e politici chi vuole bandire questo stile di pubblicità per limitare la possibilità di diffondere informazioni sui social media.

L'ultimo scandalo del giorno, come si può intuire, ruota attorno alle elezioni del 2020 e come le forze politiche mirato aspiranti elettori sui social media.

L'uso di Twitter e Facebook si è rivelato efficace sia per Biden che per Trump campagne, fino a quando entrambe le piattaforme hanno interrotto la pubblicità politica. Sono stati spesi centinaia di milioni di dollari e sono state raggiunte decine di milioni di elettori.

In un udito martedì, i senatori del comitato giudiziario hanno criticato il CEO di Twitter Jack Dorsey e il CEO di Facebook Mark Zuckerberg per i loro algoritmi proprietari che guidano il coinvolgimento e vendono annunci.

I senatori si sono alternati affilando le loro asce, presentando reclami sulla moderazione dei contenuti, pubblicità mirata e potere di mercato.

I rimedi politici discussi finora sono stati su due fronti, utilizzando le leggi antitrust per smantellare le società di social media o riscrivendo la Sezione 230 del Communications Decency Act che attualmente tratta i punti vendita online come piattaforme piuttosto che come editori, non rendendoli responsabili per il contenuto condiviso sulle loro pagine.

In entrambi i casi, i politici di Washington sbagliano.

L'azione in entrambe le direzioni finirebbe per essere dannosa sia per i consumatori che per le piccole imprese, e renderebbe stupido il grande settore tecnologico innovativo che è l'invidia del mondo.

Le piattaforme di social media sono diventate popolari perché consentono agli utenti di esprimere la propria opinione e sono redditizie perché consentono alle piccole imprese e ai gruppi di trovare clienti attuali e futuri. Questo è un vantaggio per la società.

Se la pubblicità mirata venisse smantellata online come speranza, limiterebbe fortemente le possibilità per imprenditori e gruppi sociali di trovare sostenitori e clienti.

Ciò può sembrare positivo in teoria, ma in pratica significa interrompere le opzioni pubblicitarie per gruppi ambientalisti, ristoranti che sperano di consegnare cibo durante i continui blocchi e altro ancora.

Regolamentare la tecnologia innovativa a causa di gravi problemi legali e di salute è giustificato, ma fermare le informazioni e gli algoritmi unici che ci danno ciò che vogliamo è un passo troppo avanti.

Dobbiamo affrontare il fatto che i social media sono diventati il nuovo mercato in cui cerchiamo informazioni. Se leggiamo e vietiamo metodi specifici di condivisione delle informazioni su prodotti e servizi online, ciò riduce la scelta dei consumatori e soffoca interi settori.

Questo danneggia tutti.

Più che dannoso, si basa anche sul falso presupposto che gli adulti non siano abbastanza intelligenti da capire o interpretare la pubblicità. Questo è sia paternalistico che sbagliato.

Certo, gli annunci sono fastidiosi per coloro che non li vogliono. E, fortunatamente, la stessa tecnologia che ha creato la micro-pubblicità mirata ha anche generato plug-in del browser per il blocco degli annunci, reti private virtuali e modalità di navigazione privata semplici e facili da usare per chi le desidera.

Grazie alla tecnologia, tutto ciò che facciamo online è diventato più efficiente, più efficace e meno costoso. Ha dato potere alle organizzazioni non profit come la mia, ha dato voce a milioni di imprenditori e ha offerto un valore inestimabile agli utenti di tutto il mondo.

Come sostenitori di un Internet libero e aperto, dobbiamo continuare a sostenere l'innovazione e garantire che sia protetta da coloro che desiderano limitarne il potenziale.

Originariamente pubblicato qui.

Come non rispondere all'allarmante censura dei social media

Proteggere un Internet libero e aperto significa non utilizzare regolamenti o politiche punitive per ostacolare i social network a causa dello scandalo del giorno.

Chiamatela interferenza elettorale, censura o semplice editorializzazione, ma quella di Twitter e Facebook strozzamento di diversi Posta di New York articoli di questa settimana ha attirato molte critiche.

Le storie asserire che Hunter Biden, figlio dell'ex vicepresidente Joe Biden, abbia presentato a suo padre il consigliere per l'energia ucraino Vadym Pozharskyi dopo aver ricevuto un comodo $50.000 al mese posto nel consiglio di amministrazione della società Burisma. (Altri punti vendita hanno contestato il rapporto).

Non c'è dubbio che i social network in questione abbiano fatto una brutta scelta. La disattivazione del collegamento sulle varie piattaforme ha fatto sì che ancora più persone lo cercassero, creando un "Effetto Streisand" di proporzioni di massa.

Ma il contenuto degli articoli non è ciò che conta davvero.

La reazione al Posta di New York Il rapporto rivela quanta pressione viene esercitata sui social network per svolgere ruoli ben oltre ciò a cui erano destinati. Vogliamo che controllino contemporaneamente i discorsi online, mantengano le reti libere per discussioni aperte e siano consapevoli delle "notizie false" che si diffondono rapidamente.

Quindi, è importante capire perché Facebook e Twitter hanno ritenuto di dover censurare la storia in primo luogo e perché la colpa è di tutti noi. Negli ultimi anni, attivisti, attivisti e politici ci hanno spinto tutti ad accettare le aspettative e i regolamenti bizantini messi sui social network.

Dai documentari Netflix come Il dilemma sociale Il Grande Hack alle critiche al "capitalismo di sorveglianza", molte voci lo sono chiamando per un'ulteriore regolamentazione delle reti di social media.

Alcuni a destra sorridono mentre il senatore Josh Hawley scrive la legislazione abrogazione Sezione 230 del Communications Decency Act o a bandire "scorrimento infinito" sulle app dei social media. Nel frattempo, alcuni a sinistra esultano come lo sono gli amministratori delegati della tecnologia trascinato davanti ai comitati del Congresso e criticato per aver "permesso" a Trump di vincere nel 2016. 

Questa settimana lo è stato rivelato che il Dipartimento dei servizi finanziari dello Stato di New York vuole un "regolatore dedicato" per supervisionare le piattaforme dei social media. Altri stati probabilmente seguiranno l'esempio.

Ma quello che siamo tutti troppo restii ad ammettere è che queste aziende fanno ciò che ognuno di noi farebbe quando sotto esame: fanno perno, si impegnano nel controllo dei danni e mirano a compiacere quelli con i forconi fuori dalla porta. È lo stesso se lo è Le vite dei neri contano o il presidente Trump.

Facebook si è impegnato a finendo tutta la pubblicità politica online (danneggiando i gruppi di difesa senza scopo di lucro come il mio) e Twitter hanno già implementato una politica simile l'anno scorso, lodato da personaggi politici come Hillary Clinton e Andrew Yang.

Ovviamente, quando i giganti della tecnologia censurano o cancellano storie che percepiamo per far avanzare o danneggiare la nostra "squadra" politica, siamo tutti in armi. Ma proteggere un Internet libero e aperto significa non utilizzare regolamenti o politiche punitive per ostacolare i social network a causa dello scandalo del giorno.

I rimedi della politica di Internet inventati a Washington, DC finiranno quasi sempre per ferire quelli di noi che non hanno potere o tasche profonde. Danneggia le piccole imprese che utilizzano i social network per la pubblicità e crea più blocchi stradali per gli utenti ordinari che vogliono semplicemente fare il check-in con amici e familiari. 

Big Tech non è potente perché ha soldi, ma perché ha fornito prodotti superiori, quelli che hanno lasciato dietro di sé piattaforme come AOL, Myspace e Yahoo.

I social network si sono evoluti da luoghi in cui connettersi e condividere informazioni oltre confine a campi di battaglia intellettuali e politici in cui conduciamo guerre digitali.

Naturalmente, ci dovrebbe essere una regolamentazione in qualche modo. Ma dovrebbe essere una regolamentazione intelligente che mantenga le piattaforme relativamente libere e aperte e fornisca incentivi per l'innovazione futura. Le potenti piattaforme di oggi possono permettersi di rispettare regole ingombranti, mentre i nuovi operatori del mercato non possono farlo. 

Ciò significa che con ogni nuova proposta per annullare le protezioni della Sezione 230 o richiedere funzioni di verifica dei fatti quasi governative intorno al giorno delle elezioni, stiamo privando i consumatori della scelta e gli imprenditori della capacità di innovare.

Ovviamente, la censura mirata di determinati account o storie sui social media è negativa. Ma le "soluzioni" politiche immaginate da burocrati tecnologicamente analfabeti e politici assetati di potere sarebbero senza dubbio anche peggiori. 

Originariamente pubblicato qui.

Gli annunci stanno cambiando e dovremmo esserne felici

Il cambiamento del comportamento dei consumatori sta cambiando il mondo della pubblicità così come lo conosciamo, afferma Bill Wirtz. 

Abbiamo fatto strada nell'evoluzione del business pubblicitario. Gli egiziani usavano il papiro per realizzare messaggi di vendita e poster murali, mentre il Medioevo ci ha fatto passare a banditori e cartelloni pubblicitari. Ma anche i marchi sono molto più antichi di quanto molti pensino: il primo marchio risale al 1300 aC in quella che oggi è l'India. La pubblicità è allo stesso tempo un riflesso della realtà e una grossolana esagerazione delle aspettative dei consumatori: sono appariscenti, sono volgari, presentano musicisti e attori. Alcuni annunci sono così divertenti che gli spettatori si sintonizzano per guardarlie generano enormi clic su piattaforme video come YouTube.

La TV terrestre è un buon esempio di come alcuni servizi siano stati finanziati solo dalla pubblicità già da molto tempo. Con lo spuntare della pubblicità online abbiamo visto interi giornali cambiare marcia sui loro modelli di business. The Guardian – che non è esattamente il difensore del capitalismo moderno – raccoglie più soldi online piuttosto che attraverso la stampa. Non c'è da stupirsi: la pubblicità online è migliore per inserzionisti e consumatori. La pubblicità mirata comunica all'azienda che pubblica l'annuncio se viene effettivamente visualizzato e cliccato, cosa che non puoi garantire in alcun modo in TV o in radio. Sulla piattaforma video YouTube, dice la compagnia che paghi per il tuo annuncio solo se le persone scelgono di guardarlo:

"Ad esempio, quando qualcuno sceglie di visualizzare il tuo annuncio TrueView per almeno 30 secondi o interagisce con il tuo annuncio, ad esempio facendo clic su un overlay di invito all'azione, una scheda o un banner companion".

Questo vale sicuramente per me: in quanto appassionato di birra artigianale, gli annunci di Google e Facebook mi parlano costantemente delle ultime uscite di birra. Perché dovrei essere arrabbiato? Posso utilizzare un servizio online gratuito e in cambio vengo informato sui prodotti che mi piacciono? Sarebbe strano affermare che questo è in qualche modo peggio dei vecchi tempi, quando mi venivano mostrate cose che in realtà non compro, come prodotti per l'igiene femminile o pneumatici nuovi per auto.

C'è anche un presupposto comune che la pubblicità sia una forma di lavaggio del cervello, il bombardamento costante è con cose che non vogliamo finché non finiamo per acquistarle. Pone l'antica vecchia domanda: puoi far comprare a qualcuno qualcosa che non vuole? Il giurista americano Cass Sunstein, amministratore dell'Office of Information and Regulatory Affairs sotto l'amministrazione Obama, ha pubblicato un saggio intitolato “Cinquanta sfumature di manipolazione“, in cui etichetta il marketing convenzionale come manipolazione. Scrive ad esempio: “È importante riconoscere che nel regno commerciale la manipolazione è diffusa; fa parte dell'impresa di base.

Sì, quando le aziende pubblicizzano i benefici per la salute dei loro prodotti che non possono essere dimostrati, stanno fuorviando intenzionalmente i loro clienti. Tuttavia, questo è molto lontano dalla pubblicità di un prodotto come fresco, rinfrescante, comodo o alla moda. Dobbiamo definire il solo fatto che un prodotto venga descritto dal produttore come “buono”, come manipolazione? Perché secondo questo stesso standard, potrei sentirmi ugualmente manipolato dal fatto che Sunstein chiama un libro che ha curato lui stesso, "rilevante" (che ha fatto).

Non puoi vendere a nessuno una candela per sostituire le lampadine elettriche, ma puoi pubblicizzare i prodotti in modo positivo. Certo che la pubblicità funziona, altrimenti non avrebbe senso. Tuttavia, il presupposto che sia negativo avere servizi basati sulla pubblicità e che gli utenti online e offline vi siano esposti, è un pensiero retrogrado. Molte carriere, comprese quelle dei giornalisti freelance, sono state rese possibili grazie alla pubblicità moderna. Molti consumatori sono più contenti di avere specifici annunci mirati online, invece di essere annoiati dalla loro TV.

La pubblicità sta cambiando perché stiamo cambiando come consumatori.

Originariamente pubblicato qui

Opinione: Trustbusters di Facebook motivati dalla politica di parte, non dalla protezione dei consumatori

Incanalando lo spirito di Theodore Roosevelt e la nostalgia per l'era progressista dell'inizio del XX secolo, l'ultima cattiva idea circolata nei circoli d'élite è quella di utilizzare il potere di rottura della fiducia del governo federale per smantellare il social network Facebook.

L'idea è stata promossa da politici democratici come la senatrice Elizabeth Warren e Amy Klobuchar, e da repubblicani come il senatore Ted Cruz. Anche Chris Hughes, un co-fondatore di Facebook, ha attaccato il suo carro all'idea, come espresso nel suo ormai famigerato editoriale del New York Times.

Ma non prendiamoci in giro. Non abbiamo a che fare con un monopolio aziendale simile a Standard Oil, US Steel o persino Microsoft. Stiamo parlando di siti web di social media e servizi disponibili sul web aperto.

Nessuno è obbligato a utilizzare queste piattaforme e sono molto gratuite ed economiche in grado di crearne di proprie. Questo non è un monopolio in senso letterale, e nemmeno figurato.

Esistono già molti social network concorrenti che le persone utilizzano per una serie di servizi. Che si tratti di Snapchat, Reddit, Pinterest o Twitter, ci sono molti servizi in cui le persone si connettono con gli amici e condividono informazioni. Facebook sembra aver "individuato" le esigenze del maggior numero di consumatori. Ciò giustifica l'intervento del governo? No.

Cerchiamo di essere chiari: Internet è il parco giochi definitivo per la scelta dei consumatori. I tentativi del governo di intervenire e regolamentare sulla base di considerazioni politiche, tuttavia, limiteranno solo la scelta dei consumatori e ci priveranno di ciò di cui abbiamo goduto finora.

Senza dubbio, alcune azioni dell'azienda sono state eclatanti e saranno giustamente punite. La multa di $5 miliardi prevista dalla Federal Trade Commission su Facebook a causa della cattiva gestione dei dati e della privacy dei consumatori è un buon primo passo.

Ma il movimento che invita i regolatori federali a usare il loro potere per smantellare la società puzza di politica partigiana.

I democratici sono irritati dal fatto che gli utenti sulla piattaforma possano essere stati persuasi a votare per Donald Trump nelle elezioni del 2016 a causa di un impressionante sforzo di sensibilizzazione da parte della campagna Trump (per non parlare dei presunti gruppi di facciata russi). I repubblicani, d'altra parte, denunciano la moderazione liberal-pesante di Facebook che ha specificamente preso di mira pagine e post conservatori. La censura di un post che citava la Dichiarazione di Indipendenza perché considerato "incitamento all'odio" è solo un esempio.

Ma da quanto abbiamo appreso dal CEO di Twitter Jack Dorsey e da altre élite tecnologiche, vietare individui o pagine è una decisione molto complessa presa da migliaia di moderatori che seguono una serie di linee guida interne, su YouTube, Twitter o Facebook. L'articolo investigativo pubblicato su The Verge sul carico di lavoro e lo stress dei moderatori di Facebook durante la rimozione di contenuti dannosi dalla piattaforma ne parla.

Nonostante queste follie, la stragrande maggioranza degli utenti è soddisfatta dei propri profili. Sono in grado di connettersi con amici e familiari in tutto il mondo e condividere immagini e post che stimolano conversazioni. Milioni di piccole imprese, artisti e persino siti Web di notizie dipendono da queste piattaforme per guadagnarsi da vivere.

Usare la forza del governo per smantellare le aziende a causa di particolari posizioni o azioni che hanno intrapreso, tutto legale secondo la legge attuale, è altamente vendicativo e limiterà la possibilità per le persone comuni come me o milioni di altri consumatori di godere delle piattaforme per le quali ci siamo iscritti volontariamente.

Dovremmo ritenere queste piattaforme responsabili quando commettono errori, ma non puntare la mano per invitare il governo federale a determinare su quali siti o piattaforme possiamo fare clic.

Il ruolo del governo non è scegliere vincitori e vinti. È per garantire i nostri diritti alla vita, alla libertà e alla ricerca della felicità, come afferma la Dichiarazione di Indipendenza. Non usiamo temporanee politiche faziose per determinare il destino dei servizi e delle piattaforme online di cui tutti godiamo e beneficiamo.

Yaël Ossowski è sostenitrice dei consumatori e vicedirettore del Consumer Choice Center. Ha scritto questo per InsideSources.com.

Leggi di più qui

Descrizione
it_ITIT