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Pourquoi le choix du consommateur ? Une entrevue avec Luca Bertoletti du Consumer Choice Center

"Nous pensons que nous représentons la majorité silencieuse des consommateurs, qui ne se soucient pas vraiment du nouveau type d'emballage ou de différentes autres choses, mais qui se soucient davantage d'avoir le choix entre différents produits et de pouvoir acheter celui qui est bon marché, ou le meilleur, en fonction de leur pouvoir d'achat.

Il y a quelque temps, j'ai eu le plaisir de skyper avec mon collègue Luca Bertoletti du Centre de choix des consommateurs (CCC). Organisation multinationale luttant pour les droits des consommateurs dans le monde entier, la CCC travaille en étroite collaboration avec les médias et les législateurs, et mène de nombreuses campagnes. Luca m'a parlé un peu d'une de ces campagnes, Les marques comptent, qui souligne l'importance de la liberté de marque.

« … par exemple, le groupe de travail Brands Matter que nous dirigeons à Bruxelles avec des eurodéputés de littéralement tous les partis, à l'exclusion de la très très extrême droite et de la très très extrême gauche, donc nous avons des socialistes, nous avons un parti populaire avec le PPE , nous avons ECR, nous avons ADLE dans le groupe de travail.

"Nous promouvons l'idée, en fait, d'avoir la liberté de marque, afin que les consommateurs puissent faire confiance à la marque et nous n'avons pas besoin des différents types d'étiquetage lorsqu'il s'agit de vin, ou lorsqu'il s'agit de soi-disant" fast food ", ou du sucre, et nous n'en voulons pas vraiment parce que c'est beaucoup plus facile pour, en fait, les criminels mettent, disons, des produits contrefaits sur le marché si ce produit est plein d'étiquetage parce que personne […] ne le remarquera réellement.

"Et lorsque vous ne permettez pas à une marque d'être dans votre pays, ou lorsque vous ne permettez pas ou vous enlevez réellement les marques aux consommateurs, vous ne nuisez pas seulement à l'industrie, mais en fin de compte vous blessez les consommateurs. »

De telles conséquences involontaires comme celle-ci, où une décision d'interdire ou de réglementer excessivement facilite la tâche des contrefacteurs et des marchands noirs, ne sont qu'un exemple des effets néfastes pour les consommateurs causés par le nounou, que le CCC s'efforce de contrer.

"Nous voulons intégrer davantage, nous voulons avoir un véritable marché unique et nous voulons que cela soit dirigé par le consommateur, car le consommateur sait vraiment ce dont il a besoin."

Tout cela est très intéressant et passionnant, et je pouvais dire que Luca était profondément passionné par le travail que lui et le CCC accomplissent. Mais j'ai dû demander – qu'est-ce qui différencie le CCC des autres organisations de consommateurs ?

"Eh bien, tout d'abord, nous avons vu que de nombreuses ONG à Bruxelles, mais non seulement je dirais que toutes le feraient, mais surtout ici à Bruxelles où je suis actuellement basé, elles sont entièrement financées par l'argent public."

"Ainsi, nous avons certaines organisations qui ont plus de 70% de leur budget annuel provenant de la Commission européenne, ce qui est en fait une contradiction car elles devraient être des ONG et elles sont en fait payées par nos gouvernements pour mener des campagnes."

"Nous sommes entièrement financés par le privé, et nous avons une muraille de Chine entre notre stratégie de développement et les fonds que nous obtenons [...] donc nos sponsors et nos donateurs ne peuvent pas voir ce que nous publions réellement ou ce que nous avons réellement, la campagne que nous menons jusqu'à le moment où nous publions réellement.

"Nous sommes en fait pro-innovation et nous voulons en fait avoir plus de choix et nous voulons avoir un marché libre."

Si vous souhaitez en savoir plus sur le Consumer Choice Center, ses campagnes, ses objectifs et son éthique, rendez-vous sur son site Web à www.ConsumerChoiceCenter.org!

Initialement publié le Parler librement.

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