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Une Europe sans économie du partage : histoire effrayante ou véritable avenir ?

Les dernières contestations judiciaires d'Uber sont un autre exemple de décideurs donnant des difficultés inutiles aux plateformes d'économie de partage malgré la flexibilité et l'indépendance qu'elles offrent aux travailleurs et aux consommateurs.

La lutte d'Uber pour l'existence à Bruxelles est un moment gagnant ou perdant pour l'économie du partage dans l'Union européenne. L'affrontement survient à un moment où des actions législatives et judiciaires inébranlables à travers le bloc visent à reclasser les travailleurs des plateformes en tant qu'employés et à augmenter les opportunités pour les sous-traitants. À moins que cette tendance inquiétante ne s'inverse, les consommateurs européens se retrouveront coupés de l'innovation et du choix.

L'interdiction actuelle d'Uber à Bruxelles est basée sur une loi archaïque de 1995 qui interdit aux conducteurs d'utiliser des smartphones. S'il devrait être une grande honte pour toute la Belgique qu'une telle loi soit restée intacte jusqu'à aujourd'hui, ce n'est pas non plus surprenant. Le lobby des taxis bruxellois est depuis longtemps mécontent de l'émergence du covoiturage, et ces restrictions jouent à leur avantage.

Uber a commencé à opérer à Bruxelles en 2014 et a dû continuellement résister au système et riposter par des recours judiciaires coûteux et des restrictions pour survivre. En 2015, le tribunal de commerce belge a interdit UberPOP - un service peer-to-peer traditionnel - en statuant en faveur de Taxis Verts, une entreprise de taxis, pour ne citer qu'un exemple. Depuis lors, les chauffeurs Uber ont dû obtenir une licence spéciale pour opérer, ce qui a rendu le service plus cher et moins accessible.

Cependant, les consommateurs bruxellois bénéficient toujours des services d'Uber. Plus de 1200 résidents de la capitale de l'UE signé une pétition contre l'interdiction des smartphones, arguant qu'"il n'y a pas d'alternative valable et numérique à la plateforme à Bruxelles pour le moment". Du côté de l'offre, il y a actuellement environ 2000 Conducteurs à l'aide de l'application Uber. Le fait que le gouvernement bruxellois n'applique de manière sélective une ancienne loi que maintenant, après de multiples tentatives pour se débarrasser d'Uber, montre que l'entreprise a franchi le Rubicon du succès, et qu'elle est devenue trop gênante et compétitive pour le lobby des taxis.

Récemment, à Bruxelles, des appels ont également été lancés pour requalifier les chauffeurs indépendants en salariés. Cette chasse aux sorcières après la gig economy reflète le récent tribunal néerlandais décision sur les avantages sociaux des chauffeurs de covoiturage et la loi espagnole sur les « cavaliers », qui concerne le statut des livreurs. Sous prétexte d'assurer la sécurité et la stabilité, ces interventions menacent la nature même de l'économie du partage et ne tiennent pas compte des besoins et de la flexibilité des conducteurs.

Les plateformes d'économie de partage donnent à leurs sous-traitants flexibilité et indépendance, et c'est exactement ce que recherchent ceux qui choisissent de covoiturer ou de livrer de la nourriture. En interrogeant 1 001 chauffeurs Uber actifs à Londres, une étude de 2018 de l'Université d'Oxford et de l'Université de Lund trouvé qu'ils ont rejoint la plate-forme en raison de l'autonomie, de la flexibilité des horaires ou de l'amélioration de l'équilibre travail-vie que l'économie du partage offre. De plus, la flexibilité était si précieuse pour eux qu'ils n'accepteraient des horaires fixes qu'à la condition d'augmentations significatives de leurs revenus.

Être un entrepreneur indépendant est lié à "un plus grand plaisir des activités quotidiennes, une diminution de la tension psychologique et une plus grande capacité à faire face aux problèmes", selon un étude à l'École d'économie de Paris. Dans la poursuite de « meilleures » normes de travail, il est facile d'oublier que la valeur est subjective et qu'il n'y a pas de solution universelle. Les conducteurs qui gagnent leur vie grâce aux plateformes font un choix conscient en faveur de la flexibilité et de l'autonomie, et leur liberté de le faire doit être préservée.

En offrant de la valeur à des milliers de consommateurs et en donnant aux sous-traitants de plateformes une chance de mieux planifier leur temps grâce à des modalités de travail alternatives, l'économie du partage rend nos vies plus faciles, meilleures et plus excitantes. Mais certains décideurs politiques européens donnent du fil à retordre à l'économie du partage dans l'UE, et en particulier au covoiturage, ce qu'elle ne mérite pas. Il est temps que ça s'arrête.

Publié à l'origine ici

L'interdiction d'Uber en Allemagne est mauvaise pour les consommateurs et l'environnement

Aujourd'hui, un tribunal de Francfort a effectivement banni Uber dans toute l'Allemagne. La société Taxi Deutschland, une application de taxi sous licence, est allée en justice en faisant valoir qu'Uber exige une licence. Le tribunal a souscrit à l'interprétation de la situation juridique par Taxi Deutschland.

Au cours des deux dernières années, Uber a pu opérer en Allemagne en travaillant avec des sous-traitants qui respectaient la réglementation allemande sur les services de location de voitures et de chauffeurs. Cette loi oblige également le conducteur à retourner à une station de répartition après chaque trajet. Ce n'est bien sûr pas seulement coûteux, mais aussi terrible pour l'environnement et ne fait qu'ajouter des voitures supplémentaires sur des routes déjà encombrées. Le plaignant a pu prouver que de nombreux chauffeurs Uber ne reviennent pas à vide à leur poste de répartition mais continuent de prendre des passagers. Bien que ce soit une bonne nouvelle pour l'environnement, les routes et les passagers, c'est une mauvaise nouvelle juridique pour Uber. Les décideurs politiques doivent se rendre compte qu'il s'agit d'un règlement obsolète et le mettre à jour en fonction des réalités de nombreux consommateurs préférant Ubers aux taxis agréés.

Uber est entré sur le marché allemand en 2013 et au cours des six dernières années, les politiciens n'ont cessé de se plaindre du fait qu'Uber n'était pas entièrement conforme aux lois allemandes. La mise à jour de ces lois obsolètes, anticoncurrentielles et non écologiques n'a pas eu lieu. Au lieu de modifications législatives, nous voyons le lobby des taxis de la vieille école faire valoir avec succès ses intérêts particuliers devant les tribunaux allemands.

Le tribunal de Francfort se demande également si Uber est simplement une plate-forme mettant en relation des conducteurs avec des passagers ou en fait le fournisseur du trajet. Un porte-parole du tribunal a déclaré que les consommateurs ne savaient pas qu'Uber n'était qu'une plate-forme. On ne peut que supposer que les juges n'ont jamais utilisé un Uber car pour tous ceux qui étaient dans un Uber et ont eu une conversation avec leur chauffeur, il est assez évident que les chauffeurs et les entrepreneurs indépendants et non les employés d'Uber.

Personne n'est obligé d'utiliser un Uber !

Dans le débat houleux sur la question de savoir si les services de transport comme Uber ou Lyft devraient être interdits, de nombreuses personnes suggèrent qu'ils ne sont pas sûrs car les chauffeurs ne sont pas des chauffeurs de taxi agréés. Et bien qu'il y ait certainement des moutons noirs parmi les conducteurs d'Uber, on peut au moins être assuré d'être suivi par GPS pendant tout le trajet et on peut donner des commentaires à Uber sur un mauvais comportement. Plus important encore, la dimension du choix n'apparaît pas du tout dans le débat : personne n'est obligé d'utiliser un Uber. Ainsi, ceux qui n'aiment pas Uber ne devraient tout simplement pas utiliser leurs services et continuer à marcher, à faire du vélo ou à prendre un taxi hors de prix et malodorant. Mais ceux qui préfèrent utiliser les Ubers du monde devraient également pouvoir choisir.

Lutte pour le choix des consommateurs depuis l'été 2014

J'étais probablement l'un des premiers clients d'Uber lorsqu'ils ont commencé à Berlin. J'ai juste adoré le fait que je n'avais pas besoin d'avoir de l'argent sur moi et que je dépensais généralement 30% de moins que dans un taxi jaune. Quand, à l'été 2014, les chauffeurs de taxi de toute l'Europe ont fait une grève symbolique contre la nouvelle concurrence d'Uber, deux de mes amis et moi avons pris un Uber (et l'avons payé de nos propres poches) à la manifestation des taxis devant le stade olympique à Berlin. Nous avons contré les 1 000 chauffeurs de taxi qui manifestaient en soutenant la concurrence et avons fait la une des journaux ce jour-là.

D'un autre côté, vous pouvez clairement voir que certains chauffeurs de taxi n'étaient pas du tout contents que les consommateurs se battent pour leur droit de choisir. Regardez ce conducteur très en colère :

Le fait qu'il n'y avait littéralement aucun groupe de consommateurs qui défendait les clients comme nous qui voulaient pouvoir choisir entre Uber et les taxis était l'une des raisons pour lesquelles nous avons continué et plusieurs années plus tard, nous avons lancé le Consumer Choice Center.

Il existe de nombreuses réglementations obsolètes qui ne reflètent pas les préférences des consommateurs et ne servent que des intérêts particuliers. Dans des cas comme les interdictions d'Uber, ce n'est pas seulement mauvais pour le choix des consommateurs, mais aussi pour l'environnement et le trafic. 

Mon grand appel aux politiciens allemands est de mettre à jour la législation et de créer un cadre solide dans lequel des entreprises innovantes telles qu'Uber et Lyft peuvent rivaliser avec des industries héritées telles que les taxis agréés. Ou comme on dit en allemand : Macht die Bahn frei für Wahlfreiheit im Taximarkt !


L’agence pour le choix du consommateur est le groupe de défense des consommateurs qui soutient la liberté de style de vie, l'innovation, la confidentialité, la science et le choix des consommateurs. Les principaux domaines politiques sur lesquels nous nous concentrons sont le numérique, la mobilité, le style de vie et les biens de consommation, ainsi que la santé et la science.

Le CCC représente les consommateurs dans plus de 100 pays à travers le monde. Nous surveillons de près les tendances réglementaires à Ottawa, Washington, Bruxelles, Genève et d'autres points chauds de la réglementation et informons et incitons les consommateurs à se battre pour #ConsumerChoice. En savoir plus sur 
consumerchoicecenter.org

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