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La FTC poursuit Amazon Prime pour être trop abordable et trop pratique pour les consommateurs 

WASHINGTON DC - Mercredi, c'était signalé que la Federal Trade Commission a intenté une action en justice contre la société de technologie Amazon, affirmant que son abonnement Prime a "trompé" les consommateurs involontaires en offrant des prix plus bas et une livraison plus rapide aux clients qui s'inscrivent au service. La poursuite affirme que la société a «piégé» des clients dans des abonnements Prime.

Yaël Ossowski, directrice adjointe du Consumer Choice Center a réagi au procès :

"Les consommateurs savent qu'ils bénéficient d'une myriade d'avantages avec leur abonnement Prime qu'ils peuvent annuler à tout moment, qu'il s'agisse d'une livraison plus rapide, de prix moins chers ou de services groupés tels que le stockage de données et la diffusion de contenu. C'est ce que veulent les consommateurs.

«Le fait que la FTC gaspille ses ressources à poursuivre une entreprise innovante qui offre constamment de la valeur aux consommateurs en dit plus sur la rancune politique de l'agence que sur tout préjudice perçu pour les consommateurs. Les consommateurs ont massivement vu leur bien-être augmenter grâce aux produits et services d'Amazon.

"Derrière l'armée américaine, Amazon est le établissement le plus favorable dans le pays, principalement parce que des millions de consommateurs ont fait l'expérience de la plate-forme d'Amazon, ont été employés par l'entreprise ou ont utilisé leurs services de quelque manière que ce soit », a déclaré Ossowski.

"Il est bien connu que la présidente de la FTC, Lina Khan, a passé sa carrière à essayer de monter une action en justice antitrust contre Amazon, comme le révèle son article de 2017 sur" Amazon's Antitrust Paradox ", mais ces efforts échouent avec les consommateurs qui bénéficient et apprécient leurs services. ”

"Les consommateurs ont voté avec leur portefeuille en ce qui concerne les services d'Amazon, y compris Amazon Prime. Qu'une agence du gouvernement fédéral consacre un temps et des ressources précieux à essayer de punir une entreprise pour avoir offert trop de produits et services abordables d'une manière unique semble risible », a ajouté Ossowski.


Le CCC représente les consommateurs dans plus de 100 pays à travers le monde. Nous surveillons de près les tendances réglementaires à Ottawa, Washington, Bruxelles, Genève, Lima, Brasilia et d'autres points chauds de la réglementation et informons et incitons les consommateurs à se battre pour #ConsumerChoice. En savoir plus sur consumerchoicecenter.org.

**Veuillez envoyer les demandes des médias à yael@consumerchoicecenter.org.***

La croisade sur les médias sociaux de la présidente de la FTC, Lina Khan, n'est plus qu'une rancune coûteuse et éprouvante contre les consommateurs qui veulent une technologie cool

Red X sur toutes vos applications (généré par Midjourney AI)

WASHINGTON DC – Étendant sa croisade contre certaines entreprises de médias sociaux, la Federal Trade Commission a proposé plusieurs amendements cinglants à une ordonnance de confidentialité de l'ère 2020 avec Meta mercredi, dans l'espoir d'émettre une interdiction générale de «monétiser» les données des jeunes, un arrêt de toutes les nouvelles innovations ou mises à niveau de produits et des critères clés sur les dispositions en matière de confidentialité.

La FTC a déjà tenté d'arrêter plusieurs acquisitions de premier plan par des entreprises technologiques depuis l'accession de Lina Khan à la présidence de la FTC, notamment l'achat par Microsoft de la société de jeux vidéo Activision et l'acquisition par Meta de l'application de fitness VR Within.

Yaël Ossowski, directrice adjointe du groupe de défense des consommateurs Consumer Choice Center, répond :

"Ces actions de représailles prouvent que la FTC est maintenant subsumée par une croisade hyperactive contre toutes les fusions et acquisitions - et effectivement le choix des consommateurs, en particulier lorsqu'il s'agit de nouvelles technologies. Cela a un effet dissuasif sur tous les nouveaux innovateurs et reste incroyablement paternaliste envers les consommateurs natifs de la technologie qui veulent une concurrence vigoureuse.

"Les modèles commerciaux vont et viennent, et les consommateurs devraient être ceux qui récompensent ou punissent les entreprises et les services qu'ils veulent ou ne veulent pas utiliser, et non les agences fédérales temporairement chargées de la politique de concurrence", a ajouté Ossowski.

Les accusations de l'agence de la concurrence selon lesquelles Meta a échoué en matière de confidentialité semblent également aller trop loin, en particulier compte tenu du patchwork alambiqué des lois sur la confidentialité des États et des mandats des agences fédérales qui existent. au lieu d'une loi fédérale globale pour protéger la vie privée des consommateurs.

« En tant que défenseurs des consommateurs, nous considérons la confidentialité et la sécurité des données comme les éléments les plus fondamentaux de l'expérience en ligne d'un consommateur. Mais alors qu'il existe de véritables mauvais acteurs qui existent et commettent activement des infractions en ce moment, la FTC est déterminée à poursuivre un programme idéologique contre une poignée d'innovateurs technologiques américains, tout en excusant ou en restant aveugle aux véritables violations de la vie privée commises par applications étrangères qui ont une portée et une influence beaucoup plus grandes parmi les jeunes.

« La croisade de la FTC dans les médias sociaux n'est plus qu'une rancune coûteuse et éprouvante contre les consommateurs qui veulent une technologie cool. Les consommateurs préféreraient que l'agence punisse les mauvais acteurs et les mauvais comportements plutôt que d'enfermer les entreprises technologiques américaines dans un labyrinthe de conformité que personne ne pourrait raisonnablement dépasser.

«En tant que consommateurs, nous méritons un marché en ligne dynamique où les gagnants sont choisis par nous plutôt que par la faction politique qui contrôle une agence fédérale,» a conclu Ossowski.

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La Centre de choix des consommateurs est un groupe de défense des consommateurs indépendant et non partisan qui défend les avantages de la liberté de choix, de l'innovation et de l'abondance dans la vie quotidienne.

Nous défendons des politiques intelligentes adaptées à la croissance, promouvons le choix de style de vie et adoptons l'innovation technologique pour des dizaines de milliers de nos membres et la société dans son ensemble, en utilisant la recherche et la sensibilisation des décideurs politiques et du grand public. En savoir plus sur consumerchoicecenter.org.

Où est le rapport de confidentialité de la FTC ?

La confidentialité des données est un principe démocratique libéral fondamental pour les citoyens + les consommateurs.

En décembre 2020, la Federal Trade Commission a commandé des données de sécurité et de confidentialité aux entreprises Big Tech pour informer les futures règles potentielles qui auraient un impact sur tous les consommateurs.

Nous sommes presque en novembre 2022 mais nous n'avons toujours AUCUN rapport. Pourquoi?

Nous savons que nos interactions avec les entreprises et le gouvernement impliquent des compromis en matière de confidentialité que nous devons peser individuellement. C'est ce qu'est le choix éclairé des consommateurs et pourquoi nous nous battons pour des règles intelligentes en matière de données et de confidentialité.

Assez avec les fuites de données/hacks !

Nous avons besoin de données intelligentes et de règles de confidentialité qui peuvent :
💡Champion de l'innovation
🛡Défendre la portabilité
📲Autoriser l'interopérabilité
👨‍💻 Adoptez la neutralité technologique
👩‍⚖️Évitez la législation disparate
🔒Promouvoir un cryptage fort

Apprendre encore plus! 👇

Initialement tweeté par Consumer Choice Center (@ConsumerChoiceC) sur 21 avril 2021.

La FTC a commencé son enquête de 2020 sur les pratiques en matière de données des grandes entreprises technologiques pour essayer de comprendre leurs algorithmes, la collecte de données et la monétisation. Les entreprises technologiques l'ont fourni dans les 45 jours.

Mais toujours pas de rapport FTC.

En août 2022, la FTC a appelé le public à commenter les pratiques commerciales en matière de données et la surveillance des entreprises technologiques, vraisemblablement informées par les données qu'elles ont collectées et analysées dans leur rapport.

Mais toujours pas de rapport FTC.

C'est peut-être pour cela que la date limite a été repoussée du 20 octobre au 21 novembre, la semaine de Thanksgiving…

D'ici là, les consommateurs et citoyens américains auront-ils accès au rapport de la FCC ?

La FTC sollicite les commentaires des citoyens sur les pratiques en matière de données des entreprises technologiques, nous méritons de savoir ce qu'il y a dans le rapport qu'elles préparent depuis près de 2 ans.

Comme Joel Thayer écrit, c'est un échec absolu qu'une grande agence ait pris du retard dans cette tâche, surtout compte tenu de leur rame de poursuites et d'actions contre ces mêmes entreprises technologiques.

Si la FTC veut responsabiliser les consommateurs et fournir un cadre dont nous pouvons débattre, elle doit le prouver. Bien que les données et la confidentialité des consommateurs soient vitales pour les consommateurs et les innovateurs, nous savons que cette chaise FTC a un ordre du jour qui aura de vastes ramifications.

Présidente de la FTC Lina Khan a visé pour arrêter les fusions et acquisitions et a infligé des amendes record aux entreprises technologiques contre l'avis de son propre personnel. Si la FTC veut invoquer la confidentialité des consommateurs comme un autre marteau réglementaire, les consommateurs méritent leur mot à dire.

À notre avis, les règles relatives aux consommateurs et à la confidentialité des données doit apporter équilibre et protection:

  • Championne de l'innovation
  • Défendre la portabilité
  • Autoriser l'interopérabilité
  • Adoptez la neutralité technologique
  • Éviter la législation disparate
  • Promouvoir et autoriser un cryptage fort

Quiconque souhaite soumettre un commentaire à la FTC sur sa «règle de réglementation commerciale sur la surveillance commerciale et la sécurité des données» – même sans le rapport – devrait en soumettre un ici.

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