Le Consumer Choice Center (CCC) vient de publier son deuxième indice annuel des aéroports européens, en fonction de leur convivialité pour les passagers.

L'indice à vocation à être utilisé pour informer à la fois les consommateurs et les administrateurs sur les meilleures pratiques en matière d'accueil des passagers. Le CCC a passé au crible les 30 plus grands aéroports européens (en fonction du volume de passagers) et les a classés en fonction de l'expérience des passagers, selon un ensemble de facteurs allant de l'emplacement et des options de transport à l 'expérience dans l'aéroport et à l'accès au réseau de vols.

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Aujourd'hui, le Consumer Choice Center a publié son deuxième indice annuel des aéroports européens, mettant en évidence les meilleurs aéroports d'Europe classés en termes de convivialité pour les passagers.

L'index devrait être utilisé pour informer à la fois les consommateurs et les administrateurs quant à qui fait le meilleur travail, en accueillant les passagers. 

Les 5 premiers aéroports selon l'étude sont les aéroports de Zurich, Düsseldorf, Copenhague, Manchester et Bruxelles.

Fred Roeder, directeur général du Consumer Choice Center, a déclaré que le classement montre aux consommateurs quels aéroports permettent la distanciation sociale et où se connecter idéalement.

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O Consumer Choice Center acaba de publicar seu segundo índice anual de aeroportos europeus, destacando os principais aeroportos da Europa, classificados de acordo com a facilidade de uso e melhor acomodação aos passageiros.

Os cinco principais aeroportos levantados pelo estudo – que considerou os 30 maiores do continente – foram os de Zurique, Dusseldorf, Copenhague, Manchester e Bruxelas. A classificação mostra ainda aos viajantes quis terminais permitem o distanciamento social e onde se conectar de maneira ideal.

« Enquanto as viagens se recuperam lentamente, queremos informar aos consumidores quais aeroportos são os mais commodes para viajar de e para a Europa. Aeroportos com mais espaço por passageiro têm classificação superior em nossa análise. Isso é útil para viajantes que tentam manter distância dos outros”, par le directeur général de l'entité indépendante, Fred Roeder.

Os pontos altos foram atribuídos aos aeroportos que ofereciam grandes destins ao redor do mundo, mas também uma mistura de lojas, restaurantes e conveniências. Neste ano, tambem foram considerados detalhes extras relacionados às instalações de testes para covid-19 our terminais.

"Outros fatores determinados na classificação incluem pontes aéreas diretas, em vez de embarque de ônibus, proximidade com o centro da cidade, número de salas VIP, tempos de espera baixos na área de segurança e pontualidade das companhias aéreas. Pontos bônus foram concedidos a aeroportos com pré-autorização para voos nos Estados Unidos e capacidade de difundir o tempo de espera na segurança », finaliza Roeder.

O índice completo pode ser conferido lien Neste.

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