El último par de semanas fueron probablemente algunos de los momentos más extraños de la mayor parte de nuestras vidas. Solo unos pocos de nosotros hemos visto una restricción tan masiva de los viajes y la vida social antes del coronavirus. Incluso como un geek de la aviación y un viajero frecuente, la puesta a tierra de flotas enteras de aviones es algo ni siquiera he visto después del 11 de septiembre.

Las reuniones de negocios físicas, las conferencias o los eventos deportivos parecen estar suspendidos durante al menos las próximas seis u ocho semanas. Probablemente sea solo cuestión de tiempo hasta que la mayoría de los países cierren gimnasios y pubs. Esto no solo será un desafío para la economía sino también para nuestra vida social. Mantener la moral y la salud mental será importante y descubrí que las videollamadas regulares pero muy informales con amigos y colegas (mientras toman una copa) pueden ayudar mucho a aliviar las ansiedades acumuladas por la histeria de los medios y la sensación de no tener el control. de la situación (desamparo).

Entonces, mientras todos estamos tratando de adaptarnos a una nueva realidad durante las próximas 6 a 10 semanas, también hay razones por las que estoy muy feliz de que esta crisis ocurra en 2020 y no en 2000. Hay muchas innovaciones que sucedieron en este nuevo milenio. debería estar muy agradecido.

En primer lugar, por supuesto, debemos estar agradecidos por todas las enfermeras y médicos que ayudan a los pacientes en la primera línea del brote. Estos serán algunos meses desafiantes para todos los profesionales de la salud y deberían recibir todo el apoyo necesario.

Y antes de sumergirnos en la innovación médica y la búsqueda de una vacuna, veamos quién más nos está ayudando a distanciarnos socialmente, aislarnos y aplanar la curva.

Las herramientas de trabajo remoto como Zoom, Asana o Google Suite ya han revolucionado el lugar de trabajo. La mayoría de las reuniones se pueden cambiar a una videollamada. Entonces, al menos la economía del conocimiento o los trabajos de defensa como el nuestro pueden seguir siendo productivos. Pero, obviamente, también hay vida más allá del trabajo y eso debe cuidarse (incluido el cuidado de los niños).

Gracias a los servicios de entrega de comestibles como AmazonFresh y Ocado, pude acumular una buena cantidad de suministros de alimentos enlatados y secos y artículos de baño, incluso sin tener que luchar por los últimos productos en algunos supermercados casi vacíos. Durante las próximas semanas, tendremos entregas regulares de alimentos frescos, por lo que no usaré macarrones con queso hasta que se derrote a Corona. 

Los servicios de entrega de alimentos hacen que sea aún más fácil trabajar desde casa, seguir creando valor y ser alimentado por Papa John's, Nando's o nuestro restaurante indio local. Domino's Pizza fue aún más lejos y me acaba de enviar un correo electrónico anunciando 'Entrega sin contacto' en el Reino Unido e Irlanda:

“Con la introducción de Contact Free Delivery, creemos que daremos tranquilidad a nuestros clientes cuando ordenen un Domino's, al mismo tiempo que protegeremos a nuestros repartidores.

Puede seleccionar una entrega gratuita de contacto en el proceso de pago en nuestra aplicación o sitio web al realizar su pedido. Tu conductor te llamará cuando llegue para acordar dónde quieres que te dejen la comida. Una vez realizado el pedido en el lugar acordado, el conductor se mantendrá al menos a dos metros de distancia mientras recoges tu pedido. Para garantizar que el servicio sea realmente sin contacto, todos los pedidos de entrega sin contacto deben pagarse por adelantado en línea o por teléfono”.

Después de haberme ocupado de toda la pizza y el papel higiénico que necesito en el futuro previsible, ahora es el momento de ver qué necesidades de entretenimiento serán importantes. Netflix y Amazon se transmiten directamente a mi vida y, como señaló mi colega María, "es una plaga con WiFi". Por lo tanto, no es necesario que vaya a la extinta tienda de alquiler de videos, sino que esté emocionado de transmitir todas las temporadas de Buffy (y si esto dura más de lo esperado, incluso Angel) directamente en su hogar.

Mi gimnasio me acaba de enviar un correo electrónico informándome que tenían un caso de COVID-19 y actualmente están cerrados para una limpieza profunda. Es bueno que Kelli y Daniel de Fitness Blender tengan más de 500 videos de ejercicios gratuitos en YouTube. ¡Saca tus esterillas de yoga!

Pero no hay mucho de Buffy y HIIT que puedas tomar en un día. Afortunadamente, los videojuegos (a los que no he prestado atención durante mucho tiempo) ahora también se transmiten o descargan principalmente. Mis amigos de las redes sociales me recomendaron Red Dead Redemption 2, The Witcher 3 y Europa Universalis IV (probablemente demasiado complicado para mí). ¡Así que creo que estamos todos listos aquí también!

Pasemos ahora a uno de los mayores inventos de las últimas décadas: ¡las farmacias en línea! Como soy de Alemania y he trabajado en políticas de salud, siempre me sorprende la cantidad de intereses creados que luchan contra las farmacias en línea y las recetas electrónicas. En tiempos de autoaislamiento y distanciamiento social, estas dos palabras suenan como música para mis oídos. 

Pude volver a pedir y abastecerme de todo tipo de medicamentos recetados, como medicamentos para el asma, inhibidores de la bomba de protones y antibióticos sin siquiera salir de mi apartamento, ¡y todo esto LEGALMENTE (descargo de responsabilidad: tengo asma)! Simplemente tiene una consulta en línea con un médico o realiza un cuestionario y recibe una receta electrónica. Esto definitivamente es un gran alivio para el ya cuestionado sistema de salud, ya que los pacientes no inundan las clínicas solo para pedir recetas y los farmacéuticos pueden concentrarse en producir más desinfectantes.

La mayoría de estos servicios y empresas antes mencionados ni siquiera existían hace dos décadas. Gracias a la innovación y la competencia, los empresarios crearon estas nuevas formas de atender a los clientes. Esto es asombroso y, si bien podría haber sido un mero truco hace algunas semanas, todo, desde las videoconferencias hasta las recetas electrónicas, hace que esta crisis sea mucho más manejable. ¡Deberíamos estar agradecidos por eso!

Obviamente, hay grupos vulnerables y muchas personas sufrirán mucho por el virus. Por eso necesitamos más innovación. Ya hay una carrera por la primera vacuna y otras compañías farmacéuticas están trabajando en la reutilización de antivirales que se utilizan, por ejemplo, para combatir el virus del Ébola. Algunos estudios sugieren que ciertos medicamentos contra la malaria podrían ser útiles para estimular el sistema inmunológico de pacientes corona gravemente enfermos. A menudo, se trata de fármacos recientemente descubiertos que requieren mucho tiempo y capital para desarrollarse. 

Deberíamos estar agradecidos por la innovación en medicina y reconocer que estos avances solo son posibles gracias a los investigadores entusiastas y al apetito arriesgado por la innovación que muestra el sector privado. Es por eso que en el Centro de Elección del Consumidor seguimos luchando (desde nuestras computadoras portátiles) por la elección, la innovación y la formulación de políticas basadas en evidencia. ¡Nos beneficiaremos en la próxima crisis (incluido un robot de cuidado infantil)!

El Consumer Choice Center es el grupo de defensa del consumidor que apoya la libertad de estilo de vida, la innovación, la privacidad, la ciencia y la elección del consumidor. Las principales áreas políticas en las que nos centramos son digital, movilidad, estilo de vida y bienes de consumo, y salud y ciencia.

El CCC representa a los consumidores en más de 100 países de todo el mundo. Supervisamos de cerca las tendencias regulatorias en Ottawa, Washington, Bruselas, Ginebra y otros puntos críticos de regulación e informamos y activamos a los consumidores para que luchen por #ConsumerChoice. Obtenga más información en ConsumerChoicecenter.org