Introducción
El Fan-Friendly Stadium Index es una clasificación europea que evalúa los estadios de fútbol más grandes de Europa por su capacidad general, accesibilidad, servicios prestados, número de restaurantes y tiendas, y su estructura física. El índice evalúa una serie de métricas importantes para los aficionados al fútbol de todo el mundo.
Fondo
La pandemia de COVID detuvo todos los eventos deportivos en Europa y en todo el mundo. Hasta hace poco, muchos partidos y partidos eran a puerta cerrada, lo que significaba que los aficionados no podían verlos en persona. Ahora, con el despliegue de la vacunación a toda velocidad, muchos países han decidido eliminar algunas de las restricciones de COVID en los eventos deportivos, y los fanáticos del fútbol no podrían estar más entusiasmados con esto.
Para ayudar a los consumidores y fanáticos a comprender muchas de las ventajas, características, beneficios y servicios disponibles en cada estadio, el Consumer Choice Center analizó los 20 estadios más grandes por capacidad, para identificar cuál es el más amigable para los fanáticos.
Metodología
Analizamos los 20 estadios más grandes por aforo asignando puntos a cada uno de los elementos que más valoran los aficionados y consumidores. En cuanto a capacidad, el Camp Nou, el estadio más grande de Europa, fue el referente y recibió 10 puntos. Cada uno de los estadios que vinieron después recibió una puntuación (en decimales) en función de lo pequeños que eran en comparación con el punto de referencia. Por el número de asientos, los estadios con asientos para todos recibieron 10 puntos. Todos los demás estadios recibieron una puntuación decimal basada en el porcentaje de entradas que estaban en las áreas de asientos. Si los asientos de temporada, fijos o no, fueron vendidos por el propietario o inquilino del Estadio, se otorgaron 10 puntos adicionales.
Todos los estadios que eran accesibles en transporte público y accesibles en silla de ruedas recibieron 10 puntos por cada uno. Si había estacionamiento disponible, el estadio recibía 10 puntos adicionales.
En cuanto a la experiencia cultural, los estadios que ofrecieron Tours y/o Museos recibieron 10 puntos por cada una de las experiencias disponibles.
Los estadios que maximizaron la experiencia de los fanáticos al ofrecer VIP Lounges y/o Membership Program recibieron 10 puntos adicionales por cada oferta. Se otorgaron puntos adicionales a los estadios que ofrecen Wi-Fi gratuito, una zona para niños y están completamente cubiertos (por una cúpula o techo retráctil): 10 puntos para cada una de las categorías cuando estén disponibles.
También evaluamos la oferta y las opciones de restaurantes, tiendas y tiendas de la marca del equipo y otorgamos 10 puntos para cada una de esas categorías cuando estaban disponibles.
La disponibilidad de bebidas alcohólicas, especialmente cerveza, es una parte importante de la experiencia de los aficionados en el estadio. En el momento de nuestra investigación, todos los estadios decían vender cerveza y recibieron 10 puntos. Dado que la regulación y las restricciones sobre las cervezas ocurren de vez en cuando, mantendremos esta métrica en nuestro índice para futuras referencias.
Por último, los estadios que cayeron en el Las Regulaciones de Infraestructura de Estadios de la UEFA, los llamados Estadios de 5 Estrellas de la UEFA, recibieron 10 puntos adicionales.
