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Economía colaborativa

El extraño odio de John Oliver por las aplicaciones de entrega de comida

En el último episodio de HBO La semana pasada esta nocheóliver Arrancado en esta rama del intercambio. economíaresponsable. Nos dijeron que los grandes actores en este espacio (Grubhub, DoorDash, Uber Eats y Postmates) son "sanguijuelas" que "socavan" el negocio de los restaurantes tradicionales. Oliver comparó el uso de trabajadores autónomos con la esclavitud.

Es aún más tontería.

La primera de las afirmaciones de Oliver que se cuestiona es la noción de que las aplicaciones de entrega de alimentos son un intermediario "parásito" en la relación entre el restaurante y el consumidor. ¿La aplicación de entrega a domicilio está quitándole algo a los restaurantes o agregando un valor nuevo que antes no se había obtenido? Un poco de ambos. Aquí, Oliver está llegando al comisión tarifas cobradas por las aplicaciones de entrega a domicilio, que se reservan entre 13% y 40% de la facturación final, dependiendo de lo que el restaurante acepte cuando se registre en la aplicación. 

Los restauradores operan en una industria difícil y, de hecho, los márgenes pueden ser reducidos, incluso tan apretado como 5% para la mayoría en el negocio. Las aplicaciones argumentan que no sólo sirven como servicio de logística y entrega, sino también como plataforma de descubrimiento para los consumidores que buscan conseguir algo de comida. Línea superior: Un padre exhausto que disfruta de una noche solo en casa y come comida a domicilio nunca fue un cliente potencial de los restaurantes del centro. Su mercado potencial en una noche determinada está impulsado por el tráfico peatonal, los motores de búsqueda y el boca a boca. Su negocio se basa en consumidores que tienen planes específicos para salir a comer esa noche y disfrutar de que los atiendan. 

Las aplicaciones de entrega cambian todo eso y sí, son disruptivas. Los consumidores de aplicaciones de entrega a domicilio suelen buscar algo específico. Quieren pizza, pato pekinés, tacos o un hoagie. A su vez, las aplicaciones presentan opciones locales que van desde cadenas corporativas de comida rápida hasta restaurantes de propiedad local. Esos restaurantes ahora tienen un nuevo mercado potencial. Es importante señalar que estas aplicaciones también ayudaron a salvar muchos restaurantes que de otro modo habrían perdido todo su negocio durante los cierres de COVID-19.

Sin embargo, a los ojos de Oliver, algo malvado y corrupto está sucediendo cuando un servicio de entrega trae un nuevo cliente y esencialmente cobra una tarifa de búsqueda por localizar a ese nuevo cliente. Recuerdo las palabras de James Bond a la señorita Moneypenny en Ojo dorado, "¿Qué haría yo sin ti?" A lo que Moneypenny responde correctamente: "Hasta donde puedo recordar, nunca me has tenido".

Atrás quedaron los días en los que había que pagar por folletos de correo basura y campañas de menús colgados en la puerta para llegar al consumidor. Las aplicaciones de terceros cubren esa base fácilmente.

Pero Oliver arroja tanto barro ludita en un monólogo claramente pronunciado que cualquier posible crítico se sentiría intimidado sobre por dónde empezar. Una falsedad descartable es que la economía colaborativa es “la principal fuente de ingresos para muchos”, lo cual no es cierto. De acuerdo con la IRS, así como datos internos de empresas relevantes, 96% de los conductores de Lyft trabajan en otros lugares o son estudiantes además de conducir. El noventa por ciento de los repartidores de DoorDash trabajaban menos de 10 horas por semana en la aplicación. La mayoría son haciendo que los extremos se encuentren y cubrir facturas problemáticas, sin buscar construir una carrera.

La visión del mundo de Oliver sostiene que cuando los consumidores obtienen nuevos beneficios, de alguna manera están propagando una injusticia. Pero, ¿qué base más virtuosa para una empresa que proporcionar lo que la comunidad y los consumidores quieren? 

Oliver es un millonario que puede salir a cenar cualquier noche que quiera, donde quiera, y puede sacar tiempo para hacerlo ya que sus necesidades económicas están cubiertas. El resto de nosotros usamos aplicaciones de entrega para llenar baches en nuestros planes o agujeros en nuestras sartenes. Elegimos estas aplicaciones de la misma manera que elegimos restaurantes para cenar, cuando nos conviene. 

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A las personas que alquilan piscinas en sus patios traseros se les pide que dejen de operar "piscinas públicas"

Las piscinas de los patios traseros de todo el Triángulo están disponibles para alquiler y se anuncian en la aplicación Swimply como "Gema oculta", "Oasis privado" y "Retiro tropical".

Sin embargo, algunos anfitriones del sitio están recibiendo críticas de los funcionarios locales. A los anfitriones se les dice que dejen de operar como “grupo público” o enfrentarán consecuencias.

No existe ninguna ley en Carolina del Norte que regule específicamente el alquiler de piscinas en patios traseros; pero la guía del Departamento de Salud y Servicios Humanos dice que si alquila la piscina de su patio trasero, la piscina se considera pública.

El Condado de Orange dijo que estaban siguiendo esa guía cuando enviaron una carta a Chris Paolucci diciéndole que dejara de operar la piscina en su patio trasero como piscina pública.

Paolucci es anfitrión de Swimply y ha estado alquilando la piscina de su patio trasero a otras personas que quizás no tengan acceso a la piscina.

"Brinda esa oportunidad a las personas que no la tienen y nos brinda la oportunidad de cubrir nuestros costos", dijo Paolucci a 5 On Your Side.

Swimply funciona como otras aplicaciones para compartir Airbnb y Vrbo, pero es solo para piscinas y los visitantes pueden alquilar por horas.

“Lo típico es que vengan de 2 a 5 personas, familias pequeñas”, explicó Paolucci sobre su experiencia como anfitrión en Swimply.

Paolucci dijo que estaba confundido cuando recibió la carta del Condado de Orange. La carta decía que Paolucci necesitaba una revisión del plan de piscina pública, una piscina de grado comercial y un permiso operativo del condado para seguir funcionando como piscina pública.

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UNA NUEVA LÍNEA DE FRENTE: La última escaramuza en las guerras de alquiler a corto plazo involucra piscinas.

Últimamente se ha hablado mucho sobre la posible desaparición de Airbnb. La plataforma de viviendas compartidas considerada innovadora por algunos y una molestia por otros, ha ayudado a definir el debate público sobre las aplicaciones compartidas que han transformado los centros de todo el país con e-scooters, condominios alquilados y la presencia de autos Uber y Lyft en cada esquina. Esos debates locales han sido feroces en las áreas metropolitanas de Carolina del Norte, incluidas Raleigh-Durham, Asheville, Wilmington y Charlotte, y han dado paso a un tenue compromiso en el estado entre las empresas de tecnología, los propietarios de viviendas y los actores establecidos en la industria hotelera y turística.

Pero las fuertes caídas de ingresos de Airbnb, cercanas a las caídas de 50% en Asheville, Myrtle Beach y Austin, muestran que la regulación diseñada con una sola tecnología en mente hará que sea más difícil adaptarse a medida que surjan nuevas tecnologías. No busque más allá de los problemas que rodean a Swimply, una aplicación para compartir piscinas con un concepto similar al de Airbnb, que está causando revuelo en el Condado de Orange.

Los propietarios de viviendas en el área de Chapel Hill-Hillsborough recibieron cartas amenazadoras del Departamento de Salud del Condado de Orange (OCHD) por usar Swimply para alquilar la piscina de su patio trasero por hora a los clientes del otro lado de la aplicación. ¿Esa transacción transforma la piscina privada de un propietario en una piscina pública? Aquí puede ver dónde el sentido común y la política regulatoria no se superponen.

La OCHD dice en su carta: “Cuando un propietario o residente de una vivienda unifamiliar abre el uso de la piscina de esa vivienda al público en general, especialmente para alquiler, está ampliando explícitamente el uso de la piscina a los usuarios más allá del uso privado de los residentes de la vivienda y sus invitados, y la piscina ya no es privada”.

Este lenguaje implica que ganar dinero compartiendo su piscina es ciertamente problemático, pero también deja espacio para que sea un problema si solo estuviera abriendo la puerta de su patio trasero a cualquiera que busque refrescarse gratis.

Operar una casa de fiestas o un lugar de reunión junto a la piscina para estudiantes universitarios no le otorgará un premio al Vecino del año, pero no significa que esté administrando una "piscina pública".

El desafortunado argumento presentado por el Condado de Orange es que una piscina privada se clasifica como pública si se alquila en una aplicación digital como Swimply. Por lo tanto, un propietario cerca de UNC con una piscina tranquila en el patio trasero que recibe a algunos huéspedes de alquiler por semana debe enfrentar el mismo nivel de cumplimiento de códigos, mantenimiento químico e inspección de la propiedad que, digamos, Woodcroft Swim & Tennis Club en Durham, que recibe cientos si no miles de nadadores a la semana. Es desafortunado porque este enfoque de la regulación se ha probado en otros estados, como Wisconsin, donde el Departamento de Servicios de Salud fue enderezado por el departamento de Protección al Consumidor del estado después del rechazo de la aplicación para compartir piscinas, jardines y canchas de tenis.

En pocas palabras, Swimply no puede ser objeto de regulación solo porque no se mencionan por su nombre en la ley estatal que rige las propiedades de alquiler vacacional. En principio, el modelo comercial y las funciones de una aplicación como esta están cubiertos por las concesiones otorgadas a los propietarios privados que han utilizado Airbnb u otras aplicaciones para generar ingresos adicionales a partir de su propiedad.

En teoría, un anfitrión de Airbnb en Burlington podría ofrecer su casa completa en alquiler diario, incluidas sus comodidades: cocina, lavandería, mesas de ping pong y una piscina al aire libre, sin interferencias. Esa propiedad podría ver una cantidad igual de huéspedes por semana que una lista de Swimply, pero la única diferencia es que los huéspedes de Airbnb también utilizarían alojamiento para pasar la noche además de una piscina.

¿Por qué sería asunto de los reguladores de salud pública vigilar la natación en el patio trasero, pero solo para las personas que estarán allí durante una hora o dos en lugar de toda la noche? Esta es la pregunta que los reguladores del Condado de Orange aún tienen que resolver, y el problema sigue sin resolverse a expensas de los propietarios de viviendas y los usuarios de aplicaciones compartidas que desean disfrutar del acceso a piscinas privadas durante un verano que promete calor extremo en todo el estado. O el estado de Carolina del Norte cree en los derechos de propiedad privada y la igualdad de condiciones para la innovación, o no cree.

Carolina del Norte cuenta con un marco viable para la economía compartida en la Ley de alquiler vacacional de larga data, pero tendrá que modificarse o complementarse con una nueva legislación para agregar claridad tanto a los propietarios como a los consumidores que disfrutan de las innovaciones en la economía compartida. El Proyecto de Ley del Senado 667 se erige como una de esas leyes que podría poner fin al acoso de los propietarios de viviendas de Carolina del Norte por parte de funcionarios del departamento de salud equivocados. El proyecto de ley, defendido por el senador estatal Tim Moffitt (R-Henderson, Polk y Rutherford), en esencia evitaría que las localidades prohíban los alquileres a corto plazo o impongan costos onerosos a la lista de propiedades privadas.

Sin duda, la medida presenta un choque de valores para sus partidarios republicanos, quienes por un lado tienden a favorecer el control local en contraposición a los dictados de Raleigh sobre cómo deben administrarse los pueblos. Sin embargo, el valor competitivo, el de los derechos de propiedad protegidos por la ley estatal, hace que la SB 667 sea una consideración que valga la pena para los legisladores en conflicto.

Ya sea SB 667 o algo nuevo en una próxima sesión legislativa, la legislatura debe claridad a los habitantes de Carolina del Norte sobre su derecho a alquilar propiedades privadas, ya sean patios traseros, piscinas, jacuzzis, habitaciones libres o casas unifamiliares completas.

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Kennedy te salva de un verano aburrido

¿No es genial cuando la gente combina sus ideas brillantes con la tecnología? Bueno, los residentes del condado de Montgomery, Maryland, no están de acuerdo y están expresando su preocupación por el alquiler de piscinas privadas a extraños que buscan combatir el calor mediante la aplicación Swimply.  Director de medios del Consumer Choice Center y editor colaborador de El examinador de Washington Esteban Kent se une a Kennedy para discutir las regulaciones que el condado intentará implementar para controlar el "grupo Airbnb".

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La batalla por compartir piscinas en el condado de Montgomery es puro NIMBYismo liberal

los sonidos de verano son una cosa de alegría para la mayoría de la gente. Los pájaros, el chapoteo, los perros ladrando y los niños del barrio jugando afuera. El calor y la vida vuelven a las calles. Pero luego hay lugares como el condado de Montgomery, Maryland . 

los Washington DC , suburbio y hogar de Chevy Chase, Gaithersburg, Rockville y Takoma Park es un bastión liberal dentro de una región ya liberal. Es el tipo de lugar donde puedes ver una bandera del orgullo del progreso en cualquier dirección y sentir la presencia acogedora de carteles que dicen "Ningún ser humano es ilegal" cada pocos metros. Por supuesto, esto no se aplica si usted es un "forastero" que visita un vecindario del condado de Montgomery con la esperanza de nadar en una piscina privada en el patio trasero.

Una aplicación de rápido crecimiento llamada nadando ha estado causando revuelo en las comunidades de todo el país, pero sobre todo en las elegantes calles del condado de Montgomery, donde los residentes expresando la ira y el miedo por el alquiler de piscinas privadas a extraños que buscan combatir el calor. Es una "tremenda molestia" que ha "perturbado" a los residentes y los llevó a pedir medidas enérgicas locales contra el servicio, que funciona de manera muy similar a un Airbnb pero para piscinas. La función de compartir grupos es simple en un mundo donde los mercados de alquiler a corto plazo basados en aplicaciones son ahora una idea generalizada.

En lugar de que los consumidores tengan que desembolsar $500 por temporada para acceder a una piscina comunitaria privada, Swimply permite a familias e individuos conectarse con propietarios que alquilan sus piscinas por hora. Las tarifas promedian entre $45 y $75 en Swimply. Es un trato bastante bueno para todos los involucrados.

Pero, de nuevo, esto está sucediendo en un vecindario que infamemente trató de prohibir que los perros ladraran en 2019. La ciudad de Chevy Chase pensó ingenuamente que podría gastar $134,000 para convertir un pozo de lodo en un parque para perros sin protestas de los residentes, quienes de manera similar lo llamaron una "molestia" al traer forasteros al lugar. vecindario.

Este idioma se siente terriblemente codificado para el suburbio blanco 86.7% en un condado donde el 60% de los residentes son demócratas y solo el 14% son republicanos registrados. Es dudoso que los extraños preocupantes de los que hablan en las reuniones de la ciudad sean igualmente homogéneos. 

Es comprensible que a algunos propietarios les resulte molesto cuando se celebra una fiesta en la piscina de al lado. Afortunadamente, el condado de Montgomery ya cuenta con herramientas para ayudar a los residentes a manejar los disturbios en su área, como un Portal web para presentar quejas por ruido. También existe el mínimo indispensable de comportamiento de buena vecindad, que es comunicación verbal y conversación sobre asuntos de la comunidad. El atajo que se toma con más frecuencia es arengar a los miembros del ayuntamiento para que prohíban estos servicios con la esperanza de hacer desaparecer las innovaciones en la economía colaborativa. Pero no lo harán.

Esto se debe a que nada de esto es nuevo, gracias en gran parte al éxito de Airbnb en promover la idea de sentido común de que los propietarios mantienen el derecho a obtener ingresos mensuales adicionales al compartir su propiedad con otros, si así lo desean. Lo más probable es que Swimply gane el derecho a la igualdad de protección bajo las políticas de alquiler a corto plazo que ya existen para jugadores más grandes como Airbnb.

Las comodidades que ofrece Swimply, piscinas privadas y ahora canchas de pickleball, ya son parte de lo que un usuario de Airbnb puede disfrutar cuando alquila una propiedad completa para una estadía corta. No se pueden negar a un usuario de Swimply bajo un conjunto diferente de reglas arbitrarias.

Los aspirantes a reguladores de al lado no pueden decidir cuál es realmente la preocupación. en un carta Según el concejal Will Jawando, 36 residentes se apoyaron en todo, desde el ruido y los ahogamientos hasta la caca de los perros, las tensiones en el sistema de alcantarillado y, sí, el racismo inherente de las aplicaciones de economía compartida como razones para prohibirlas. Sobre el papel, estos tipos de “En esta casa creemos” no están ansiosos por visitar a los inquilinos del centro de la ciudad; en cambio, dicen: “Estas piscinas NO tienen que cumplir con las leyes que cubren la discriminación por motivos de raza, credo, creencias religiosas, etc. Esto significa, por supuesto, que los propietarios que alquilan estas piscinas podrán negarse a alquilarlas. bases ¿Realmente quiere el condado promover actividades que pueden discriminar?”.

Nadie cree que esta sea su verdadera preocupación.

Uno de los ciudadanos preocupados. dicho los medios locales sobre los parques para perros, "Me gustaría poder sentarme en mi terraza y tal vez leer un libro y conversar con un amigo o tomar una copa de vino, y los perros ladran". Otro co-firmante de la carta. dicho la El Correo de Washington que una vez tuvo que cerrar la ventana debido al ruido ocasional.

Compartir piscina es solo la última incorporación a la creciente red de servicios entre pares que brindan tanta flexibilidad, diversión y aventura a la economía moderna. Ciertamente no será el último. A los consumidores les encanta, al igual que a innumerables propietarios de viviendas con propiedades privadas que desean compartir. Deja que la gente nade.

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El pool-sharing es el objetivo más reciente de los reguladores que intentan cerrar la economía colaborativa 

Se acerca el verano. Para los estadounidenses que buscan combatir el calor, divertirse y nadar, hay nuevas opciones disponibles gracias a las innovaciones en el economía colaborativa. La mayoría de la gente ya ha oído hablar de Airbnb, un servicio que permite a los usuarios encontrar un lugar para quedarse en una residencia privada. Ahora puedes hacer lo mismo con las piscinas, gracias a aplicaciones como nadando. Si no tiene su propia piscina en el patio trasero o no puede desembolsar un promedio de $500 por temporada para acceder a una piscina comunitaria privada, Swimply lo hace infinitamente más asequible para familias e individuos al permitirles conectarse con un propietario que alquila su piscina por hora. 

Las tarifas promedian entre $45 y $75 en Swimply. No es un mal negocio si solo está buscando organizar un evento único o tener unos días de relajación junto a la piscina cada año. 

Ya sea un padre que trabaja desde casa y necesita sacar a los niños de la casa en un día cálido o una madre ocupada que planea recibir a amigos y familiares para una fiesta de graduación, Swimply agrega piscinas privadas, jacuzzis, tenis privado y canchas de pickleball a su lista de opciones para el entretenimiento. Incluso ha habido una nueva innovación en el intercambio de patios traseros para que los perros puedan tener más tiempo de juego y ejercicio sin correa, gracias a una aplicación llamada Sniffspot. Cualquiera que tenga un perro y tenga experiencia en parques para perros públicos conoce el increíble riesgo, así como los beneficios, de visitar un parque para perros repleto. A partir de este año, Uber apoyará peer-to-peer auto compartido, desbloqueando un nuevo valor para los propietarios de automóviles que deseen prestar su automóvil cuando no esté en uso. 

Estos son nuevos y emocionantes servicios para los consumidores. 

Entonces, naturalmente, los aguafiestas están haciendo su movimiento para regular estos servicios y eliminar las opciones para las personas que buscan acceder a piscinas y espacios verdes. El debate sobre Swimply se ha vuelto particularmente candente en uno de los condados más ricos de Estados Unidos, el suburbio de DC del condado de Montgomery, Maryland, donde un puñado de residentes vive quejumbroso de tráfico adicional y ruido en sus vecindarios.  

Will Jawando, concejal del condado de Montgomery, ha ya presentó un proyecto de ley que requiere el registro de piscinas de patio trasero que se alquilan, junto con impuestos adicionales más una tarifa de licencia de $150. Si el condado sigue el ejemplo de otras localidades frustradas con el uso compartido de piscinas, cargará a los propietarios con las mismas regulaciones del código de salud que enfrentan las piscinas públicas, aplicadas por los departamentos locales del código de salud. 

Lo que está en juego aquí no es nuevo en lo más mínimo, gracias en gran parte al éxito de Airbnb en promover la idea de sentido común de que los propietarios mantienen el derecho a obtener ingresos mensuales adicionales al compartir su propiedad con otros, si así lo desean. Un usuario de Swimply que habló con WUSA 9 en Washington, DC habló de cómo su esposo tuvo que cerrar su negocio durante COVID. La aplicación para compartir piscinas les permitió compensar parte de esa pérdida de ingresos para capear la pandemia. 

Independientemente de si hay una crisis o no, los consumidores deben tener derecho a comunicarse con otros miembros de su comunidad y ofrecer una compensación por usar la propiedad privada. A nadie le molesta que los propietarios benévolos compartan su espacio regularmente con amigos y conocidos. Todos hemos sido beneficiarios, en algún momento, de la amabilidad de un amigo que estuvo dispuesto a compartir el acceso a su casa de vacaciones o piscina. ¿Por qué esa persona no debería tener también la libertad de asegurar un ingreso suplementario con esa propiedad? 

Mientras que Airbnb y Uber tenían oponentes muy claros en industrias establecidas, como el sector de la hospitalidad $4B y el de los taxis, los llamados para tomar medidas enérgicas contra Swimply parecen ser NIMBYismo simple y antiguo envuelto en retórica sobre la seguridad pública. Los NIMBY (Not In My Back Yard) tienen la habilidad de reformular su hostilidad a la elección como una preocupación por la seguridad. En Business Insider, un residente que habló en contra de Swimply dijo: “No tengo nada en contra de estas personas lo suficientemente afortunadas como para poder pagar $60 y más de una hora para usar una piscina privada, pero esta actividad ha comprometido en gran medida a nuestro vecindario. Es un tremendo fastidio”. Ella continúa argumentando que estas aplicaciones no son seguras para los huéspedes que pagan y no siguen las pautas de seguridad.

Es comprensible tener preocupaciones sobre una afluencia constante de extraños en la puerta de al lado, pero esconderse detrás de la preocupación de que los invitados de alguien puedan zambullirse en la sección de 4 pies de profundidad de una piscina privada no es asunto de vecinos o reguladores. Es casi seguro que los mercados de seguros tendrán algo que decir acerca de compartir fondos, ya que es su prerrogativa. 

Pool-sharing es solo la última incorporación a la creciente red de servicios peer-to-peer que trajo tanta flexibilidad, diversión y aventura a la economía moderna. Ciertamente no será el último. Cuando se trata de la economía colaborativa, más es siempre mejor, y la disponibilidad de varios servicios garantiza que los consumidores siempre tengan muchas opciones dondequiera que vayan y hagan lo que hagan.

ARCHIVOS DE UBER: POURQUOI UN SCANDALE?

Les révélations sur l'entreprise de VTC sont-elles vraiment si graves ? Pour Bill Wirtz, elles rappellent surtout des problèmes dans le model des taxis qu'Uber et les autres application de VTC ensayent de remplacer.

Cet été, un consortium de journaux internationaux a publié les «Uber Files», una colección de documentos que han hecho posible el objeto de los intentos que pretendieron controlar las actividades ilegales y el cabildeo douteux auxquels s'est livrée l'entreprise.

Il ya quelques semaines, le Parlement européen a organisé une audition parlementaire spéciale avec le lanceur d'alerte qui est devenu célèbre pour avoir rendu ces documents publics. Más les «Uber Files» sont-ils vraiment le révélateur d'un scandale, et qu'est-ce que cela signifie pour l'entreprise?

Uber contra los taxis

Voici déjà le résumé de l'ampleur de la fuite, décrite par le guardián Britannique en juillet dernier:

« La fuite sans précédent de plus de 124 000 documents – connus sous le nom de « Uber Files » – met à nu les pratiques éthiquement douteuses qui ont alimenté la transformé de l'entreprise en l'une des exportations les plus célébres de la Silicon Valle. […]

La masse de fichiers, qui s'étend de 2013 à 2017, comprende más de 83 000 correos, iMessages y mensajes de WhatsApp, y comprende des communications souvent franches et sans fard entre Kalanick [el cofundador de Uber] et son équipe de cadres supérieurs. »

Il ya beaucoup de documents à lire dans cette fuite, de sorte que chaque lecteur peut se faire une opinion sur la question. Ce qui est clair pour moi, c'est que toutes les acusaciones ne sont que vaguement liées, et s'effondrent lorsqu'on les analyse de plus près.

El artículo du guardián Sugiera que la société se livre à des activités illégales, en s'appuyant souvent sur des procès intentés aux Etats-Unis par des passers qui auraient été blessés par des choferes Uber. Je ne peux pas parler de ces cas individuels, mais je trouve étrange de déclarer une entreprise criminelle sur la base du comportement de choferes qui utilisent simplement la plateforme pour trouver du travail.

En comparación, los choferes de taxi en un gravamen embaucan más línea con la compañía de taxi para laquelle ils travaillent, y por tanto nous ne qualifions pas les compagnies de taxi de criminelles lorsque leurs chauffeurs commettent des actes illégaux.

Un nuevo aspecto de la criminalidad supuesta de Uber es la revelación de que Uber avait «explotar» las manifestaciones de taxis en el pasado, au cours desquelles des chauffeurs de taxi avaient violemment agressé des chauffeurs Uber. Un cadre d'Uber aurait declaró que ces actions des choferes de taxi feraient le jeu d'Uber d'un point de vue réglementaire.

Même si je suis sûr que Certaines des blagues et déclarations des message privés étaient de mauvais goût, on ne peut s'empêcher de remarquer que les journaux qui critiquent Uber pour cela, ont très peu à dire sur les chouffeurs de taxi qui ont agressé des Pasajeros y choferes Uber. El artículo du guardián montre même una foto de choferes de taxi mettant le feu à des pneus à Paris. Comentario quelqu'un peut conclure qu'Uber est l'acteur criminel dans cette affaire me dépasse.

Una cuestión de relaciones

Ensuite, il ya la question du lobbying – avec cette désormais célèbre citation tirée des fuites : lorsqu'en 2015, un fonctionnaire de police français a semblé interdire l'un des services d'Uber à Marseille, Mark MacGann, alors lobbyste en chef d 'Uber en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (et aujourd'hui lanceur d'alerte derrière les révélations), s'est tourné vers l'allié d'Uber au sein du conseil des ministres français. «Je vais examer cette questionpersonallement», a répondu Emmanuel Macron, alors ministre de l'Economie, par texto. « À ce stade, restons calmes. »

Il apparaît que les lobbyistes d'Uber avaient de très bonnes Relations avec des personnes occupant des postes politiques élevés. Des Relations qui ont permis à l'entreprise d'avoir des régimes réglementaires favorables dans Certains pays européens. En peut argumenter qu'étant donné les réglementations très strictes auxquelles l'entreprise a été confrontée, ses tentatives de lobbying n'ont été particulièrement fructueuses, mais en lobbying comme en marketing, les effets sont difficiles à mesurer.

Ce qui me frappe, c'est de savoir dans quelle mesure le lobbying d'Uber est ofensant pour les gens. Todas las personas son frecuentes en los pasillos de los parlamentos de los Estados miembros de la UE, o en el Parlamento Europeo, y dicen que los puntos de interés de los principales intercambios son muy frecuentes entre la industria y los representantes élus. Certaines de ces réunions sont enregistrées, mais d'autres se déroulent de manière informelle lors de fêtes ou d'autres rasemblements, ce qui est normal pour les centres de pouvoirs réglementaires.

En ce sens, Uber n'agit pas de manière particulièrement différente des autres industries, y comprende las empresas de taxi existentes, qui beneficient depuis des décennies de protections spéciales en matière de licenses de la parte de nombreux gouvernements. Dans beaucoup de pays européens, dont la France, Uber a démocratisé le transport en taxi et l'a ouvert aux personnes à faibles revenus ou aux étudiants, qui n'avaient auparavant pas les moyens de payer une course.

Le système de Prize en Charge d'Uber a également rendu beaucoup plus difficile pour les choferes la discrimination fondée sur l'origine ethnique – un facteur qui jouait souvent un rôle lorsqu'on appelle un taxi.

¿Les «Uber Files» son un escándalo? A mon avis, pas vraiment. Il ya des acusaciones de corrupción, et celles-ci doivent faire l'objet d'une enquête. Sin embargo, la tentative de regrouper un gran nombre de SMS en une grande conspiration relève d'un journalisme paresseux. Cela ne tient pas la route face aux pratiques existantes dans les affaires publiques, et ne justifie pas une commission parlementaire.

Puisque le Parlement européen tient à enquêter, où est l'enquête sur la façon dont il a été possible de laisser pendant des décennies le monopole du transport par taxi à ciertas personas y sociedades?

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Economía colaborativa: necesitamos repensar el trabajo

El Consumer Choice Center ha lanzado una versión nueva y mejorada de su Índice de Economía Colaborativa, clasificando 60 ciudades de todo el mundo por su apertura a la innovación en el sector.

los índice es principalmente una guía para los consumidores, orientándolos hacia las ciudades más (y menos) favorables a la innovación. De esta manera, pueden aprovechar lo mejor que ofrece la economía colaborativa.

Al mismo tiempo, enseña a los reguladores una lección importante sobre la economía colaborativa. El sector es una maravilla del siglo XXI, desde la organización de la empresa hasta los horarios personales de los trabajadores. Por el contrario, los esfuerzos por imponer una legislación única para la industria están estancados en el pasado y solo dejarán a todos en una situación peor.

Durante siglos, el lugar de trabajo habitual se organizó en torno a una jerarquía clara, donde algunos completaban una cantidad determinada de tareas conocidas y otros los vigilaban para asegurarse de que se hiciera el trabajo.

La fábrica tradicional, con sus trabajadores manuales y supervisores, se ajusta a la misma descripción. A medida que se multiplicaron las tareas en la economía y el mundo se volvió más rico, las fábricas a menudo dieron paso a oficinas y los overoles de los trabajadores se convirtieron en camisas y corbatas. No obstante, la estructura subyacente del lugar de trabajo seguía siendo la misma.

La economía colaborativa saca por los aires a este viejo modelo. Atrás quedó la jerarquía de la línea de montaje de la fábrica o el arreglo de la oficina, reemplazada por una red diseñada para unir compradores y vendedores independientes de manera que beneficie a ambas partes. Empresas como Airbnb, Uber y Fiverr son plataformas para que los particulares suministren bienes o servicios a quienes los necesitan, sin que ningún administrador controlador o sistema burocrático se interponga en el camino de los intercambios.

Tal descentralización no se detiene en la estructura que toman las empresas. Se extiende hasta las tareas diarias de aquellos que trabajan en la economía del concierto. Como se señaló en el informe del Consumer Choice Center, alrededor de 79% de trabajadores independientes en EE.UU. y 80% de los de la UE citaron la capacidad de producir su propio horario como la razón principal por la que eligieron el puesto en primer lugar.

Gracias a su naturaleza abierta, la economía colaborativa puede recuperarse de desafíos serios. Si una parte de la red se interrumpe, otra puede ocupar su lugar, y la red más grande siempre sobrevive. Por ejemplo, Uber ha podido permanecer activo en Ucrania durante la invasión rusa, teniendo que mudarse 60 toneladas de suministros de Rumania a Ucrania.

Los reguladores no comparten la misma imagen positiva de la industria de los conciertos. En cambio, quieren que los trabajadores disfruten de la protección legal y los beneficios de ser un trabajador asalariado regular en una empresa estándar. Los mismos legisladores creen que un empleado debe poder exigir la sindicalización, los beneficios de atención médica o una compensación por negligencia y que los propietarios de la plataforma deberían estar obligados a cumplir con estas demandas.

Sin embargo, si los reguladores se salieran con la suya con la economía colaborativa, la descentralización dejaría de existir. La legislación sugerida marca la vuelta al antiguo modelo de fábrica y oficina. Los Estados Unidos Ley de protección del derecho de sindicación y la Comisión Europea de 2021 propuesta de trabajo de plataforma relega a los trabajadores temporales al estado de empleados permanentes y gerentes estándar en función de una serie de criterios familiares: trabajo y seguridad, negociación colectiva y un número requerido de horas de trabajo por semana.

Las consecuencias serían terribles por todas partes. Lejos de la seguridad jurídica, algunos trabajadores temporales se quedarían sin trabajo por completo, ya que no pueden trabajar en un horario de 9 a 5. esto golpea vulnerable grupos los más difíciles ya que dependen más de entornos de trabajo flexibles.

Los consumidores también sufrirán. Con más y más regulaciones, los servicios se vuelven más costosos y difíciles de adquirir. Una vez que los despidos se intensifiquen y las empresas quiebren, es posible que los bienes y servicios en los que los clientes confían ya no estén disponibles.

Es aconsejable que los políticos miren hacia el futuro en lugar del pasado. Reconocer y fomentar las fortalezas de la economía colaborativa quitándose del camino y dejando que los trabajadores, los consumidores y las propias empresas decidan el destino de la economía colaborativa.

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El 41% de los consumidores europeos está de acuerdo en que las aplicaciones de economía colaborativa facilitan la vida

El Centro de Elección del Consumidor encargó a la empresa de investigación de mercado Savanta que encuestara a los consumidores europeos sobre cuatro áreas diferentes de formulación de políticas de la UE: Elección del Consumidor y Gobierno; Innovación y Economía Colaborativa; agricultura y alimentación; y Ciencia y Energía.

En febrero de 2022, se encuestó a 500 personas en Bélgica sobre sus puntos de vista sobre la innovación, la energía nuclear, la agricultura, la economía colaborativa y la intervención del gobierno en la economía.

Maria Chaplia, Gerente de Investigación del Consumer Choice Center, dijo: “Los resultados de la encuesta son alentadores. Los consumidores europeos aprecian abrumadoramente la elección del consumidor. Una amplia gama de regulaciones agrícolas presentadas por la UE y los estados miembros están en desacuerdo con lo que quieren los consumidores europeos”.

Resultados clave:

  • El 69% de los consumidores europeos está de acuerdo en que el gobierno no debería restringir su libertad de elección.
  • El 73% de los consumidores europeos piensa que la Unión Europea debería estar más abierta a soluciones innovadoras.
  • Dos veces más consumidores europeos (41% están de acuerdo y 22% en desacuerdo) están de acuerdo en que las aplicaciones de economía compartida les facilitan la vida.
  • El 69% de los consumidores europeos entrevistados está de acuerdo en que la innovación juega un papel importante para mejorar sus vidas.

“La innovación ha mejorado la situación de millones de consumidores europeos. Gracias a las aplicaciones de economía de plataforma como Uber, Deliveroo y muchas otras, los consumidores ahora pueden elegir entre varias opciones de entrega y transporte. No es de extrañar que los consumidores europeos valoren tanto las aplicaciones de economía compartida”, dijo Chaplia.

“Las aplicaciones de economía de plataforma han impulsado las opciones de los consumidores y han brindado a muchos europeos la oportunidad de trabajar de forma independiente. El trabajo por encargo proporciona una flexibilidad que aumenta su atractivo para muchos europeos. Sin embargo, en diciembre de 2021, la Comisión Europea presentó planes para regular las condiciones de trabajo de los trabajadores independientes, lo que esencialmente disminuirá el modelo de trabajo por cuenta propia. La sobrerregulación de las plataformas tendrá efectos indirectos en la elección del consumidor, y la UE debería abstenerse de tales movimientos”, concluyó Chaplia.

La prohibición de Uber en Colombia es proteccionista e ignora a los consumidores

Mientras Europa discute sobre la situación laboral de los conductores y repartidores empleados en el sector de la economía de plataforma, Colombia enfrenta un tipo de problema completamente diferente. 

Después de haber operado en el país durante seis años en una zona gris legal, Uber se vio obligada a salir del mercado colombiano ante la reiterada resistencia de las empresas de taxis y los conductores. A partir de 2020, Uber tenía 2,3 millón usuarios de todo el país. 

Debido a la popularidad de Uber, los taxistas colombianos, que tienen que pagar tarifas extremadamente altas para adquirir las licencias de operación, sintieron que estaban en desventaja. Presentaron una demanda contra Uber. Según un abogado que lleva el caso, otras aplicaciones de transporte por solicitud presentes en el mercado, como Didi, Beat, Cabify, iban a ser demandadas. Siguiente. Usar a Uber como chivo expiatorio por su éxito no ayuda a nadie, pero, sobre todo, perjudica a los consumidores.

El tribunal decidió que Uber efectivamente había violado las reglas de competencia y se le ordenó cesar sus operaciones en todo el país.

Las plataformas de economía colaborativa son innovadoras y adaptables; su espíritu emprendedor es sobresaliente. Uber encontró una laguna en el fallo de la corte que rápidamente los ayudó a volver al mercado. El alquiler de coches es completamente legal y Uber ideó un nuevo modelo de negocio que permitía a los usuarios alquilar un vehículo con un conductor. La decisión judicial pronto fue revocada, pero Uber sigue siendo ilegal. Sus conductores piden a los pasajeros que tomen el asiento delantero para evitar la atención no deseada de la policía, lo que podría resultar en multas y/o la confiscación de sus vehículos. 

La disponibilidad de aplicaciones de transporte compartido como Uber en el mercado colombiano ofrece una alternativa a los taxis tradicionales. Sin embargo, ambos son igualmente importantes. Ambos servicios tienen su público objetivo. Los gobiernos no deberían intervenir prohibiendo o creando condiciones desfavorables, de modo que los conductores teman ser detenidos por la policía y recibir multas significativas. Los consumidores deben optar por usar sus teléfonos inteligentes para organizar un viaje o tomar un taxi en la calle.

Uber resuelve muchos problemas del mercado colombiano que preocupan a los consumidores. Primero, es seguridad. En Colombia, los taxis tienen la reputación de ser generalmente inseguros. En 2018, por ejemplo, “se perpetraron 15% de robos cuando la víctima utilizaba un medio de transporte Servicio“. Uber y su principal competidor en Colombia, Didi, al ofrecer funciones de seguridad adicionales, brindan una solución innovadora a este problema. 

Un equipo de soporte de seguridad dedicado le permite obtener ayuda o informar un incidente y proporciona un excelente sistema general de soporte al cliente. Durante el viaje, la aplicación le permite compartir los detalles de su viaje con personas de confianza, lo que aumenta aún más la sensación de seguridad. 

En segundo lugar, Uber es transparente. Cuando usa Uber, conoce el cargo aproximado incluso antes de ordenar el viaje, y si tiene alguna duda, el historial de cada viaje se registra y es de fácil acceso. Por otro lado, no tienes la misma transparencia al usar los servicios de taxi. Los conductores pueden tomar una ruta más larga, fingir no tener cambio o redondear la tarifa y pedir más de lo que marca el taxímetro con la única razón de que “es domingo” como me pasó a mí en una ocasión en Colombia. 

La disponibilidad de Uber y otros servicios de economía colaborativa es una parte importante del atractivo de Colombia como centro nómada digital. Los trabajadores remotos independientes de la ubicación que utilizan la tecnología para realizar su trabajo confían en las plataformas de economía colaborativa para sus necesidades de alojamiento y transporte. Como empresa de confianza internacional, Uber es el modo de transporte preferido por las razones antes mencionadas. Tratar con taxis puede ser mucho más complicado para las personas que no hablan el idioma local, pero con Uber conduces con certeza y seguridad. Incluso si Uber puede ser más caro durante las horas pico, vale la pena pagar un poco más para otros nómadas digitales con sede en Colombia y para mí.

La vida de los consumidores ha cambiado con la aparición de los servicios de transporte compartido. Prohibir un servicio preferido por millones de consumidores en el país sienta un precedente equivocado y pone en peligro el futuro de los servicios innovadores ya establecidos o emergentes. Colombia debe adoptar la innovación, fomentar el espíritu emprendedor y facilitar las barreras de entrada para más servicios de economía colaborativa.  

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