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Declaraciones

La FTC demanda a Amazon Prime por ser demasiado asequible y conveniente para los consumidores 

WASHINGTON DC – El miércoles fue reportado que la Comisión Federal de Comercio presentó una demanda contra la empresa de tecnología Amazon, alegando que su suscripción Prime ha "engañado" a los consumidores involuntarios al ofrecer precios más bajos y una entrega más rápida para los clientes que se suscriban al servicio. La demanda afirma que la compañía ha "atrapado" a los clientes en suscripciones Prime.

Yaël Ossowski, subdirectora del Consumer Choice Center reaccionó a la demanda:

“Los consumidores saben que obtienen una gran cantidad de beneficios con su suscripción Prime que pueden cancelar en cualquier momento, ya sea una entrega más rápida, precios más económicos o servicios combinados como almacenamiento de datos y transmisión de contenido. Eso es lo que quieren los consumidores.

“Que la FTC desperdicie sus recursos persiguiendo a una empresa innovadora que constantemente ofrece valor a los consumidores revela más sobre el rencor político de la agencia que cualquier daño percibido para los consumidores. El bienestar de los consumidores ha aumentado abrumadoramente gracias a los productos y servicios de Amazon.

“Detrás del ejército estadounidense, Amazon es el institución más favorable en el país, principalmente porque millones de consumidores han tenido experiencia con la plataforma de Amazon, han sido empleados de la empresa o han utilizado sus servicios de alguna manera”, dijo Ossowski.

“Es bien sabido que la presidenta de la FTC, Lina Khan, ha pasado su carrera tratando de presentar una demanda antimonopolio contra Amazon, como se revela en su artículo de 2017 sobre “La paradoja antimonopolio de Amazon”, pero esos esfuerzos fracasan con los consumidores que se benefician y aprecian sus servicios. ”

“Los consumidores han votado con sus billeteras cuando se trata de los servicios de Amazon, incluido Amazon Prime. Que una agencia del gobierno federal gaste tiempo y recursos valiosos tratando de castigar a una empresa por ofrecer demasiados productos y servicios asequibles de una manera única solo parece ridículo”, agregó Ossowski.

El CCC representa a los consumidores en más de 100 países de todo el mundo. Supervisamos de cerca las tendencias regulatorias en Ottawa, Washington, Bruselas, Ginebra, Lima, Brasilia y otros puntos críticos de regulación e informamos y activamos a los consumidores para que luchen por #ConsumerChoice. Obtenga más información en ConsumerChoicecenter.org.

** Envíe consultas de los medios a yael@consumerchoicecenter.org.***

El Comité Especial Selecto de Salud debe ser independiente de la influencia del Ministerio de Salud

KUALA LUMPUR, 15el junio 2023 – El Centro de Elección del Consumidor (CCC, por sus siglas en inglés) está solicitando un cronograma claro en el proceso del Comité Selecto Especial de Salud para revisar el Proyecto de Ley de Control de Productos para Fumar para la Salud Pública 2023 para garantizar que el proceso se pueda realizar de manera exhaustiva y holística.

El representante del Centro de Elección del Consumidor de Malasia, Tarmizi Anuwar, dijo: “El gobierno debe anunciar un cronograma claro para dar espacio al Comité Selecto Especial sobre Salud para realizar un estudio detallado y holístico en la preparación de un informe de retroalimentación para el Control de Tabaquismo. Producto para el Proyecto de Ley de Salud Pública 2023. Es importante asegurarse de que este comité tenga tiempo suficiente para preparar su informe”.

Mientras tanto, Tarmizi instó al gobierno a priorizar la regulación de la industria del vapeo que ha operado durante mucho tiempo en la zona gris. 

“Regular la industria del vapeo debe ser la máxima prioridad del gobierno. Mientras tanto, mientras el Comité Selecto Especial de Salud revisa el Control de Productos para Fumar para el Proyecto de Ley de Salud Pública 2023, el gobierno puede considerar expandir las legislaciones existentes para incluir el vapeo. Esto es aún más vital ahora que la nicotina ha sido exenta de la Ley de Venenos”.

“A largo plazo, se deben hacer esfuerzos para distinguir el vape del tabaco. Estos son dos productos muy diferentes y funcionan de maneras completamente diferentes. Si bien el tabaco causa un número de muertes anual de ocho millones de personas cada año, se ha demostrado científicamente que el vapeo es 95% menos dañino que el tabaco y la ayuda para dejar de fumar más efectiva”, dijo.

Tarmizi también instó al comité a realizar sesiones de compromiso adicionales con las partes interesadas que se ven particularmente afectadas, en particular los consumidores. También participan expertos de diversos campos.

“Según la declaración de impacto regulatorio emitida por el gobierno de Nueva Zelanda, durante el proceso de la Propuesta para un Plan de Acción de Aotearoa 2025 sin humo, 5200 personas y organizaciones participaron a través de métodos escritos o presenciales. Sin embargo, el Ministerio de Salud solo realizó unas 70 sesiones de participación sin revelar cuántas personas y organizaciones participaron”, dijo.

“Este compromiso también debe involucrar a expertos de varios campos que no solo se limitan a un punto de vista, sino que deben incluir una variedad de opiniones porque el problema del cigarrillo es un problema complejo y requiere una solución integral. Entre ellos, Tun Zaki, expresidente del Tribunal Supremo, abordó una vez el tema de la libertad individual en la implementación del final generacional”.

Al profundizar en el papel del Comité Selecto Especial de Salud, Tarmizi dijo que el Ministerio de Salud debe garantizar que el comité esté libre de la influencia del Ministerio de Salud y tenga autonomía en el desempeño de sus responsabilidades.

“El Ministerio debe garantizar que el comité selecto especial tenga autonomía para llevar a cabo sus estudios sin ninguna interferencia del Ministerio. Esto es importante para garantizar que los miembros del comité puedan cumplir con sus responsabilidades sin ningún conflicto de intereses del Ministerio de Salud, como ha ocurrido antes”.

La 'Ley Salvemos Nuestras Estufas de Gas' se trata de proteger su elección de consumidor en la cocina

WASHINGTON DC - Esta semana, la Cámara de Representantes tiene previsto votar sobre la Ley Salvemos Nuestras Estufas de Gas (HR 1640), un proyecto de ley bipartidista presentado por la representante Debbie Lesko (AZ-08) y copatrocinado por 63 de sus colegas, que apoya la elección del consumidor en electrodomésticos para cocinar. 

El proyecto de ley prohibiría al Departamento de Energía adoptar recientemente reglas propuestas eso limitaría las fuentes de combustible que los consumidores pueden elegir para sus utensilios de cocina, con el efecto previsto de retirar gradualmente del mercado las estufas de gas.

“La gente conoce los riesgos de las estufas de gas y el análisis de costo-beneficio que conlleva la compra de una. El propósito de tener una variedad de estufas es ofrecer a los usuarios, tanto chefs profesionales como cocineros caseros, la opción que mejor se adapte a su estilo de vida y presupuesto”, dijo Esteban Kent, portavoz de la Centro de elección del consumidor. “En lugar de vigilar cómo cocinamos nuestros huevos, las agencias en Washington deberían centrarse en reformas significativas que ayudarían a reducir los costos de energía para distribuir los ahorros a los consumidores”.

Estudios recientes reportados por Noticias CBS muestran que los estadounidenses pasan al menos 400 horas al año en la cocina. Eso es aproximadamente 22,800 horas en el lapso de una vida adulta promedio cocinando para ti mismo. 950 días de tiempo pasado en la cocina, cerca de tres años. Ese tiempo que se pasa en la cocina debe ser lo más satisfactorio posible. 

“La idea detrás de la Ley Save Our Stoves es simple. Si los legisladores quieren prohibir las estufas de gas y limitar las opciones de los consumidores sobre las estufas, tendrán que poner su nombre en ello en lugar de pasar la responsabilidad a funcionarios no elegidos y que no rinden cuentas en el Departamento de Energía”, agregó Kent, “Apoyo a Save Our Stoves Act envía un mensaje de que el DOE se ha excedido en su autoridad al intentar limitar las opciones de estilo de vida de los consumidores en la privacidad de sus propios hogares”. 

 ***Stephen Kent de CCC está disponible para hablar con los contactos de los medios sobre las regulaciones del consumidor y cuestiones de elección del consumidor. Por favor envíe consultas a stephen@consumerchoicecenter.org***

El CCC representa a los consumidores en más de 100 países de todo el mundo. Supervisamos de cerca las tendencias regulatorias en Ottawa, Washington, Bruselas, Ginebra y otros puntos críticos de regulación e informamos y activamos a los consumidores para que luchen por #ConsumerChoice. Obtenga más información en ConsumerChoicecenter.org.

Stephen Kent se une al Consumer Choice Center para expandir sus capacidades de medios en todo el mundo

30 de mayo de 2023

WASHINGTON DC — En esta nueva función con el Consumer Choice Center, Esteban Kent trabajará para fortalecer la presencia mediática de la CCC en América del Norte, la Unión Europea y Asia, con un enfoque adicional en asuntos gubernamentales y coaliciones en Washington, DC. campañas: apto para el crecimiento, elección de estilo de vida e innovación tecnológica.

El CCC ha obtenido ganancias significativas para los consumidores en más de 100 países y rastrea las tendencias regulatorias en Washington, Bruselas, Ottawa, Brasilia, Londres, Ginebra.

Hemos desempeñado un papel clave en la reversión del impuesto especial nocivo de Canadá sobre la cerveza sin alcohol, las onerosas licencias profesionales en Brasil, las prohibiciones de sabores de vapeo en varios estados de EE. UU. y la protección del contenido de transmisión de nuevos límites en México. 

  • “Traer a Stephen para que defienda a los consumidores es una gran victoria. Como un genio del marketing, ex presentador de televisión y autor publicado, así como alguien con una experiencia significativa en la colocación de escritores y comentaristas en los medios, estamos encantados de dar la bienvenida a Stephen al grupo de defensores de las opciones del consumidor en los EE. UU. y más allá.”, dijo el subdirector del Consumer Choice Center Yaël Ossowski. 

algunos puntos sobre Esteban Kent:  

  • Stephen Kent llega al Consumer Choice Center con casi una década de experiencia en la defensa de la libertad individual, incluso como portavoz de Voces Jóvenes, donde capacitó a innumerables jóvenes escritores y analistas políticos en el oficio de las comunicaciones y la oratoria. 
  • ha sido publicado en USA Today, Washington Examiner, Reason Magazine, RealClearPolitics, Charlotte Observer, Raleigh News & Observer, The Federalist, The American Conservative, The American Spectator y visto en Fox News, negocio del zorro, Noticias de queso cheddar, al-jazeera & más.
  • Kent fue previamente el anfitrión de al-jazeerael programa de 2021, Ahora mismo con Stephen Kent, un programa de YouTube para charlas políticas y entrevistas con personas influyentes. Él es el autor de Cómo la fuerza puede arreglar el mundo: lecciones sobre la vida, la libertad y la felicidad de una galaxia muy, muy lejana (Hachette / Center Street), el libro definitivo sobre la relevancia de Star Wars para la política contemporánea durante una época de movimientos populistas en todo el mundo. 

Podrá ponerse en contacto con Stephen por correo electrónico. stephen@consumerchoicecenter.org o en Twitter @Stephen_Kent89.

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CCC es un grupo de defensa del consumidor que apoya la libertad de estilo de vida, la innovación, la privacidad, la ciencia y la elección del consumidor. Los reguladores a nivel local, nacional y supranacional siguen regulando cada vez más áreas de la vida de los consumidores. Esto conduce a menos opciones para el consumidor y hace que los productos sean más caros. Empoderamos a los consumidores para que alcen su voz en los medios, en línea, en las calles y facilitamos el activismo hacia un consumidor más empoderado en América del Norte, América Central y del Sur, la UE, Asia y África.

El gobierno debe dejar de difundir mitos sobre el vapeo para evitar la difusión de información falsa

KUALA LUMPUR, 25el mayo 2023 – El Consumer Choice Center (CCC) exige que el gobierno deje de emitir mitos o afirmaciones falsas acerca de que el vapeo es más peligroso que los cigarrillos para evitar malentendidos y la difusión de información inexacta a los consumidores y al público.

El representante del Centro de Elección del Consumidor de Malasia, Tarmizi Anuwar, dijo: “Es hora de que el gobierno deje de difundir mitos o información falsa sobre que el vapeo es supuestamente más peligroso que los cigarrillos. Muchos estudios científicos reconocidos internacionalmente han concluido que cambiar completamente al vapeo brinda importantes beneficios para la salud en lugar de continuar fumando.

En septiembre de 2022, la última investigación del Instituto de Psiquiatría, Psicología y Neurociencia (IoPPN) del King's College de Londres descubrió que el uso de productos de vapeo en comparación con fumar conduce a una reducción significativa en la exposición a toxinas que promueven el cáncer, enfermedades pulmonares y cardiovasculares. enfermedad.

Además, Tarmizi también dijo que las afirmaciones sobre el vapeo que causan enfermedades como EVALI y el pulmón de palomitas de maíz son completamente engañosas como se anuncia y es necesario que haya una ley basada en hechos y estudios científicos para regular los productos de vapeo de inmediato.

“Tantas noticias engañosas conectan los cigarrillos electrónicos con lesiones pulmonares conocidas como EVALI. Pero la causa principal es el abuso de sustancias prohibidas que contienen acetato de vitamina E y no productos de vapeo legales”.

“Un estudio realizado por Research Cancer UK indica que los cigarrillos electrónicos generalmente no causan la enfermedad pulmonar conocida como pulmón de palomitas de maíz. Hasta la fecha, no se han informado casos confirmados de pulmón de palomitas de maíz entre personas que usan cigarrillos electrónicos o productos de vapeo”.

“Es por eso que es importante que los hechos y la ciencia se utilicen como el medio principal para formular una legislación destinada a establecer estándares de calidad y seguridad para el vapeo. Esto no solo protege a los consumidores, sino que también garantiza que el vapeo sea una de las herramientas efectivas para ayudar a las personas a dejar de fumar”.

Con respecto a los llamados muchos adolescentes en todo el mundo que se vuelven adictos a la nicotina y fuman cigarrillos debido al vapeo, Tarmizi cree que no hay datos que respalden la opinión de que este problema se está extendiendo entre los adolescentes, pero cree que no se debe permitir vapear a menores de edad.

Recientemente, el director del Centro de Productos de Tabaco, Administración de Alimentos y Medicamentos, el Dr. Brian King, dijo que el vapeo no es una puerta de entrada al tabaquismo para los adolescentes. Dijo que el uso de cigarrillos y tabaco libre de humo ha disminuido más rápidamente desde 2012, cuando el uso de cigarrillos electrónicos comenzó a aumentar.

Además, la organización benéfica de salud que tiene como objetivo acabar con los peligros del tabaco establecida por el Royal College of Physicians, Action on Smoking and Health, afirma que las tasas de tabaquismo entre los jóvenes están en su punto más bajo en el Reino Unido y que el uso de dispositivos electrónicos los cigarrillos por jóvenes entre 11-18 años es raro.

“Sin embargo, no se debe permitir que los menores vapeen. Para evitar o reducir el riesgo de que esto suceda, el gobierno debe hacer cumplir las restricciones de edad a través de reglas inteligentes, como el uso de tecnología moderna de verificación de edad para las ventas en línea”, concluyó.

Si Brendan Carr es reconfirmado por la FCC, ¿cómo les irá a los consumidores?

Fred Roder, director gerente de CCC (izquierda), Brendan Carr de FCC (centro), Yaël Ossowski, subdirectora de CCC (derecha)

El lunes, el presidente Joe Biden re-nominado Brendan Carr hacia Comisión Federal de Comunicaciones. Para los defensores de los consumidores como nosotros en el Consumer Choice Center que trabajamos en muchos temas relacionados con la innovación tecnológica y la protección de nuestros derechos en línea, son buenas noticias.

Ahora, el Senado de los Estados Unidos debe confirmar la nominación de Carr. Sería una buena oportunidad para continuar los esfuerzos y oportunidades para apoyar y defender la elección del consumidor.

A lo largo de su mandato en el regulador principal de telecomunicaciones, Carr ha creado su espacio como una voz de principios y un luchador digno para muchos problemas de los consumidores.

Su dedicación a la expansión del acceso de banda ancha rural, la inversión inteligente en telecomunicaciones e infraestructura de Internet y las reglas de sentido común para ayudar a facilitar el ingenio y el espíritu empresarial estadounidense se destacan como algunos de los principales logros.

Ya sea por la derogación de la clasificación del Título II para los Proveedores de Servicios de Internet (neutralidad de la red), la protección de la libertad de expresión o su deseo de abordar la influencia del Partido Comunista Chino a través de TikTok y otras plataformas, Carr nunca ha perdido la oportunidad de adoptar un enfoque basado en evidencia vital para la formulación de políticas.

Esperamos seguir trabajando con el Comisionado Carr en su nuevo mandato a pesar de algunos desacuerdos sobre los matices de políticas específicas porque creemos que es serio, sincero y está dispuesto a escuchar argumentos y casos de políticas de todos los lados del pasillo. Habrá muchas oportunidades para asegurar que las políticas sean del interés de los consumidores.

Cuestiones como la libertad de expresión en línea, la defensa de la Sección 230 y la mejor manera de evitar la interferencia del gobierno en la moderación de contenido demostrarán ser cuestiones fundamentales en el próximo período, y será de gran beneficio para un amplio espectro de consumidores estadounidenses tener a alguien como Brendan Carr al timón.

Si los senadores estadounidenses confirman a Carr para otro mandato, esperamos trabajar juntos para lograr políticas inteligentes que beneficien a los consumidores de todo el país.

Aquí hay un clip de nuestra conversación con el Comisionado de la FCC Carr en Consumer Choice Radio:

La enorme multa de $1.3 mil millones de la UE muestra que se está convirtiendo en una isla solitaria de regulaciones y reglas restrictivas

DUBLÍN, IRLANDA – El lunes, se reveló que se impondrá una multa de 1.300 millones de euros (1.300 millones de dólares) a la empresa tecnológica estadounidense Meta por violaciones del RGPD derivadas de la expiración del Escudo de privacidad UE-EE. UU. en 2020.

La Comisión Irlandesa de Protección de Datos es responsable de imponer la multa, aunque no está de acuerdo con eso, pero debe seguir el decisión vinculante del Consejo Europeo de Protección de Datos, que evalúa las infracciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Aunque las negociaciones entre los Estados Unidos y la Unión Europea sobre un marco de privacidad aún están en curso, la UE decidió imponer esta multa récord a pesar de todo.

Yaël Ossowski, subdirectora del grupo global de defensa del consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Esta multa de represalia impuesta por la UE, en medio de las negociaciones del escudo de privacidad con los EE. UU., revela que el bloque está más interesado en extorsionar a las empresas tecnológicas que brindan valor a sus usuarios sin proporcionar una dirección clara para las empresas globales que ya tienen millones de usuarios europeos. 

“Un esfuerzo de buena fe para trabajar con funcionarios de EE. UU. en un acuerdo de privacidad, que están limitados por sus propias instituciones y leyes, habría producido un resultado mucho mejor para los consumidores a ambos lados del Atlántico”, agregó Ossowski.  

“En cambio, la UE está utilizando un poder policial ex post facto que probablemente disminuirá la experiencia tecnológica en línea para los usuarios europeos e iniciará un enfriamiento en la innovación tecnológica en el continente.

“Una vez más, parece que la UE está respondiendo al rostro cambiante de la innovación con comités burocráticos y multas, en lugar de reglas claras y responsables que cualquiera pueda seguir.

“En lugar de hacer que Europa sea 'apta para la era digital', estas multas récord y la incapacidad de trabajar con innovadores globales demuestran que la Unión Europea se está convirtiendo en una isla solitaria de regulaciones y normas restrictivas, y eso a expensas de los consumidores”, concluyó Ossowski. .

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los Centro de elección del consumidor es un grupo de defensa del consumidor independiente y no partidista que defiende los beneficios de la libertad de elección, la innovación y la abundancia en la vida cotidiana.

Defendemos políticas inteligentes que son aptas para el crecimiento, promovemos la elección de estilos de vida y adoptamos la innovación tecnológica para decenas de miles de nuestros miembros y la sociedad en general, utilizando la investigación y el alcance educativo para los formuladores de políticas y el público en general. Obtenga más información en ConsumerChoicecenter.org.

La cruzada de las redes sociales de la presidenta de la FTC, Lina Khan, ahora es solo un rencor costoso y exigente contra los consumidores que quieren tecnología genial.

X roja en todas sus aplicaciones (generada por Midjourney AI)

WASHINGTON DC – Ampliando su cruzada contra determinadas empresas de redes sociales, la Comisión Federal de Comercio propuso varias enmiendas mordaces a una orden de privacidad de la era 2020 con Meta el miércoles, con la esperanza de emitir una prohibición general de "monetizar" los datos de los jóvenes, detener todas las nuevas innovaciones o actualizaciones de productos y criterios clave sobre las disposiciones de privacidad.

La FTC ya ha intentado detener varias adquisiciones de alto perfil por parte de firmas tecnológicas desde el ascenso de Lina Khan a la presidencia de la FTC, incluida la compra por parte de Microsoft de la empresa de videojuegos Activision y la adquisición por parte de Meta de la aplicación de fitness VR Within.

Yaël Ossowski, subdirectora del grupo de defensa del consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Estas acciones de represalia demuestran que la FTC ahora está subsumida en una cruzada hiperactiva contra todas las fusiones y adquisiciones, y efectivamente contra la elección del consumidor, especialmente cuando se trata de nuevas tecnologías. Esto tiene un efecto escalofriante en todos y cada uno de los nuevos innovadores y sigue siendo increíblemente paternalista para los consumidores nativos de tecnología que quieren una competencia sólida.

“Los modelos comerciales van y vienen, y los consumidores deben ser los que premien o castiguen a las empresas y los servicios que quieren o no quieren usar, no las agencias federales a cargo temporalmente de la política de competencia”. añadió Ossowski.

Las acusaciones de la agencia de competencia de que Meta ha fallado con respecto a la privacidad también parecen un puente demasiado lejano, especialmente considerando el complicado mosaico de leyes estatales de privacidad y mandatos de agencias federales que existen. en lugar de una ley federal integral para salvaguardar la privacidad del consumidor.

“Como defensores de los consumidores, consideramos la privacidad y la seguridad de los datos como los elementos más fundamentales de la experiencia en línea de un consumidor. Pero si bien existen verdaderos malos actores que están cometiendo delitos activamente en este momento, la FTC está decidida a seguir una agenda ideológica contra un puñado de innovadores tecnológicos estadounidenses, al mismo tiempo que excusa o permanece ciego ante las verdaderas violaciones de privacidad cometidas por aplicaciones extranjeras que tienen un alcance y una influencia mucho mayores entre los jóvenes.

“La cruzada de las redes sociales de la FTC ahora es solo un rencor costoso y exigente contra los consumidores que quieren tecnología genial. Los consumidores preferirían que la agencia castigue a los malos actores y el mal comportamiento en lugar de arrinconar a las empresas tecnológicas estadounidenses en un laberinto de cumplimiento que nadie podría pasar razonablemente..

“Nosotros, como consumidores, merecemos un mercado en línea vibrante donde los ganadores sean elegidos por nosotros en lugar de cualquier facción política que controle una agencia federal,”, concluyó Ossowski.

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Acelerar la implementación de las enmiendas MACPC para mejorar los derechos de los consumidores de aviación

El Consumer Choice Center (CCC) insta a la Comisión de Aviación de Malasia (Mavcom) a implementar de inmediato las enmiendas al Código de Protección al Consumidor de Malasia (MACPC) que deberían implementarse en el primer trimestre de 2023 para mejorar los derechos de los usuarios de la aviación.

El representante del Centro de Elección del Consumidor de Malasia, Tarmizi Anuwar, dijo: “Los problemas que involucran
consumidores tales como retrasos y cancelaciones de vuelos, métodos de reembolso y pagos atrasados.
períodos, los derechos de los pasajeros y el canje de bonos se han vuelto más serios desde la
brote de covid-19. Aunque la pandemia ha terminado, este problema sigue siendo recurrente y
requiere una acción inmediata por parte de Mavcom para mejorar los derechos de los consumidores de aviación”.

Solo en 2022, Mavcom ha recibido un total de 8.789 casos de quejas de clientes de
cuales las tres quejas más importantes involucran reembolsos, equipaje perdido, dañado y retrasado y
cancelaciones de vuelos Este es el caso de queja más alto desde que se presentó por primera vez en 2016.

Tarmizi también dijo que el retraso en la implementación de la enmienda MACPC puede causar
el número de quejas y problemas de los clientes para este año aumentará debido a la
desarrollo de pasajeros nacionales e internacionales, así como el aumento de aeronaves
operaciones que incluyen la reanudación de varias rutas de vuelo después de la pandemia.

“Los consumidores de aerolíneas en Malasia han estado pasando por este problema durante años y los cambios
no se puede esperar más. Es importante garantizar que la enmienda pueda regular
aerolíneas para cumplir con los estándares de calidad y seguridad del servicio para proteger a los consumidores. Con el aumento de las operaciones de vuelos nacionales e internacionales en Malasia, esta enmienda al MACPC no se puede pasar por alto porque podría haber más problemas técnicos”.

“Cuando se cancela un vuelo, los consumidores deben tener la opción de recibir un reembolso completo o
un bono de viaje para volver a reservar un nuevo vuelo en el futuro. Si bien el bono de viaje no debe ser
limitado a un determinado viaje o destino, pero debe basarse en el valor del viaje o destino.
Esto brindará a los consumidores una mejor opción para tomar una decisión en comparación con las aerolíneas que hacen
opciones en nombre de los consumidores”, dijo Tarmizi.

En cuanto al plazo de devolución de los billetes que tengan valor de devolución por no estar el consumidor
poder abordar el vuelo debido a la demora o cancelación del vuelo por parte de la compañía aérea, se
debe acortarse de 30 días a 10 días.

Son muchas las quejas por los retrasos de las compañías aéreas y las dificultades de los consumidores para conseguir
reembolsos, incluso si el error no fue de su parte. Con el fin de garantizar que los usuarios no se vean agobiados
por situaciones no deseadas, el plazo de amortización debe reducirse a 10 días. Esto es un
período de tiempo razonable para garantizar que las aerolíneas sean responsables de resolver las reclamaciones de reembolso de los usuarios
cuando se cancela un vuelo”, concluyó.

Arkansas está a centímetros de dejar a millones de jóvenes fuera de las redes sociales

Little Rock, AR – En nombre de la “seguridad juvenil en línea”, la Legislatura del Estado de Arkansas esta semana pasó el proyecto de ley de verificación de edad más draconiano para plataformas en línea en la nación, que requeriría que todos los usuarios menores de 18 años que quieran usar plataformas de redes sociales específicas proporcionen pruebas exhaustivas de su edad y busquen el consentimiento de los padres.

Si el gobernador Sanders la firma, la SB396 crearía un laberinto de políticas armadas que impiden que los adolescentes interactúen con amigos y familiares en línea, sería una carga para los futuros advenedizos de las redes sociales y daría lugar a peores precedentes que pondrían en riesgo la libertad de expresión en Internet, como además de conducir a importantes hazañas de piratas informáticos.

Yaël Ossowski, subdirectora del grupo de defensa del consumidor Consumer Choice Center, responde:

“Este proyecto de ley no solo dificulta que los jóvenes comiencen a usar Internet y todos los beneficios que brinda, sino que también consagra en la ley la idea de que los gobiernos deben elegir qué redes sociales los jóvenes pueden o no pueden usar en lugar de padres.

“Este proyecto de ley es paternalista, sienta un precedente terrible para el acceso y la expresión en línea, y no es más que un control gubernamental de mano dura sobre quién tiene permiso en línea y cuándo.

“Si la gobernadora Sanders firma este proyecto de ley, se está alineando con la noción de que el gobierno debería ser el árbitro final de si los jóvenes acceden a Internet y que los padres deberían tener menos voz en la vida digital de sus hijos. Eso es fundamentalmente incorrecto”, dijo Ossowski.

“La legislación tiene una lista exhaustiva de servicios exentos de estas reglas, desde YouTube hasta Twitch, Truth Social y otros, lo que demuestra que en lugar de tratar de “proteger a los niños” en general, esto no es más que una retribución legislativa contra ciertas empresas de redes sociales. , y tiene más que ver con la política que con una discusión positiva sobre la seguridad en línea.

“Además, al exigir que los sitios web de las redes sociales recopilen fotografías, identificaciones y documentación confidenciales de los menores de Arkansas, están exigiendo enormes riesgos de privacidad que serán el sueño de un ciberhacker.

“Nosotros, como sociedad, debemos confiar en que los padres tienen el derecho final de decidir si sus hijos acceden o no a ciertos sitios web o servicios, no los funcionarios gubernamentales sentados en la capital del estado”, dijo Ossowski.

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