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Día: 30 de agosto de 2019

Les 10 aéroports les plus conviviaux d'Europe

Le classement a étudié les 30 plateformes les plus importantes du continente en nombre de los pasajeros.

Dans quel aéroport est-il le plus agréable de voyager en Europe ? La primera clasificación del género fue publicada por el Consumer Choice Center que estableció el European Airport Index. Selon les résultats, relayés par le site Diario de aire, el Top 3 des aéroports les plus conviviaux d'Europe comprende Bruxelles (Bélgica), Zúrich (Suiza) y Düsseldorf (Alemania). Les trois aéroports devancent celui de Madrid en Espagne et de Manchester au Royaume-Uni. Les aéroports de Copenhagen au Danemark, Amsterdam-Schipol aux Pays-Bas, Stockholm-Arlanda en Suède, Francfort et Munich en Allemagne completan el Top 10. À noter qu'aucune plateforme située en Europe de l'Est ne figure dans le classement tout comme les sites français.

Pour se consoler, l'aéroport français de París-Orly pointe tout de même à la quatrième place au niveau de l'expérience client. Par ailleurs, selon le classement, les aéroports les mieux situés par rapport au centre-ville sont Dublin en Irlande et Lisbonne au Portugal tandis que l'aéroport d'Heathrow à Londres arribe en tête des plateformes avec le plus de salons : 44 en total , por lo que 1,82 millones de pasajeros por salón.

Puntos par de clasificación

Pour établir son classement, le Consumer Choice Center a étudié les 30 aéroports les plus importants d'Europe en nombre de los pasajeros y les a triés en fonction d'un ensemble de facteurs "allant de l'emplacement et des options de transport à l' expérience en aéroport et au réseau aérien”, resumen de Air Journal Fred Roeder, director general de CCC. D'autres facteurs ont été pris en compte comme “les passerelles d'embarquement plutôt que l'embarquement par bus, la proximité du centre-ville, el nombre de los salones, el tiempo de espera y el respeto de los horarios por las compañías aéreas”, précise le coauteur de l'étude.

En fonction de ces critères, les aéroports ont gagné un ciertos nombres de puntos, permettant au CCC d'établir son Top 10. Un système qui permet, selon Yaël Ossowski, director adjunto del Consumer Choice Center, de donner “un excellent aperçu des aéroports que vous devriez envisager d'utiliser lors de votre prochain voyage, que ce soit pour vos vacances ou pour votre travail”. Ce classement montre aussi que les plus gros aéroports ne sont pas forcément en tête du classement : ni Heathrow à Londres, ni Paris-Charles de Gaulle ne figurent dans le Top 10 alors qu'ils inregistrent une frequentation trois fois supérieure aux deux gagnants que sont Bruselas y Zúrich.

Publicado originalmente aquí

Les 10 aéroports les plus conviviaux d'Europe

Distancia del centro de la ciudad, nombre de los destinos, accesibilidad a un tren o un metro… Una lista de clasificación de los aeropuertos europeos que facilitan la vida de los viajeros hasta el momento del embarque.

Quels sont les aéroports les plus agréables en Europe? Le Consumer Choice Center, una organización americana de defensa de los consumidores, vient de publier son premier classement des dix meilleurs sur les trente plus fréquentés du continente. Constancia principal: Neuf Aéroports sur dix se situent au nord de l'Europe, à l'exception de Madrid-Barajas (4e). Le top 10 est ainsi dominé par Bruxelles, Zurich et Düsseldorf. À elle seule, l'Allemagne ocupan tres lugares con Düsseldorf, Francfort y Munich.

«L'expérience du voyageur» está en el centro de estudios. Elle comprend: l'offre de vol (le nombre de compagnies et de destinos), l'accessibilité à l'aéroport (sa distancia depuis le centre-ville et l'existence d'une ligne de métro ou de train), la facilité à effectuer une correspondance, le nombre d'hôtels à proximité, ou encore le mode d'embarquement (par passerelle ou par bus).

París-Orly distingué pour ses restaurants et boutiques

Plus ils sont éloignés, moins les aéroports obtiennent de points. Sur ce critère, ceux de Dublin, Lisboa, Düsseldorf, Copenhague y Palma de Mallorca font bonne figure car ils sont situés à moins de huit kilomètres du centre-ville. Le ratio salons/nombre de pasajers annuels joue aussi sur le score. Situés au plus près des portes d'embarquement, ces salones constituyente une bulle de tranquillité pour les voyageurs VIP avant le décollage. Con 44 salones para 1,82 millones de pasajeros de negocios anuales, Londres-Heathrow domine dans cette catégorie devant Zurich et Moscou-Vnukovo. En fin, los puntos de bonificación son atributos para la ponctualité des vols et le temps d'attente aux contrôles de sécurité et aux douanes pour les vols vers les États-Unis.

«La taille d'un aéroport ne se traduit pas nécessairement par un meilleur confort et de meilleures Infrastructures», rappellent les auteurs de l'étude. Pour preuve, les deux aéroports les plus fréquentés d'Europe, Londres-Heathrow y París-Charles de Gaulle, ne figurent pas dans ce palmarès. Si aucun aéroport français n'occupe le classement général, celui de Paris-Orly se place en quatrième position dans la catégorie Restaurants et boutiques. Ce serait ainsi l'un des meilleurs d'Europe pour les gourmets et les accros au shopping. Belle consolation pour un aéroport souvent malmené dans les classements. Celui établi par AirHelp en mai dernier place Paris-Orly à la 126e place sur les 132 évalués dans le monde…

Publicado originalmente aquí

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