Dieses Jahr war eines der herausforderndsten für die globale Reisebranche. Viele Flughäfen waren wochen- oder sogar monatelang geschlossen. Während sich das Reisen langsam erholt, möchten wir die Verbraucher darüber informieren, welche Flughäfen in Europa am bequemsten zu erreichen sind. Flughäfen mit mehr Platz pro Passagier rangieren in unserer Analyse höher. Dies ist hilfreich für Reisende, die versuchen, Abstand zu anderen zu halten.
Um ein negatives Passagiererlebnis zu verhindern und die optimalen Drehkreuze für zukünftige Reisen auszuwählen, haben wir die 30 größten Flughäfen Europas (nach Passagieraufkommen) untersucht und sie in Bezug auf das Passagiererlebnis eingestuft, wobei eine Reihe von Faktoren wie Standort und Transportmöglichkeiten berücksichtigt wurden zum Erlebnis am Flughafen und zum Zugang zum Flugnetz. Dies soll den Passagieren helfen, den Flughafen ihrer Wahl zu identifizieren.
Dies ist die zweite jährliche Ausgabe des European Consumer Airport Index, der versucht, die passagierfreundlichsten Flughäfen Europas zu bewerten. Wir haben uns an alle 30 führenden europäischen Flughäfen gewandt und nach relevanten Daten gefragt, aber auch Daten in Jahresberichten und Online-Statistiken gefunden und unsere eigene Recherche durchgeführt, um alle notwendigen Informationen zu sammeln. Die Leistungszahlen beziehen sich auf das Jahr 2019. Die neue Kategorie Covid-Testing befasst sich mit Daten, die am 1. August 2020 verfügbar waren.
Eine besondere Erwähnung gilt dem neuen Flughafen Istanbul, der zum ersten Mal in den Index aufgenommen wurde, und dem Flughafen Berlin-Tegel, der zum letzten Mal in diesem Index berücksichtigt wurde.
Gesamtergebnis: Top 5 Flughäfen für Passagierkomfort in Europa
Das European Passenger Convenience Ranking weist vor allem nordeuropäische Flughäfen unter den Top 5 aus. Das Fehlen osteuropäischer Flughäfen lässt sich auch damit erklären, dass drei Moskauer Flughäfen zu den Top 30 Flughäfen Europas in Bezug auf das Passagieraufkommen gehören.
Die drei bestplatzierten Flughäfen Zürich, Kopenhagen und Düsseldorf haben alle zwischen 25 und 32 Millionen Passagiere pro Jahr und sind nur ein Drittel so groß wie die größten europäischen Flughäfen London Heathrow und Paris Charles De Gaulle.
Der European Consumer Airport Index 2020
Forschungsnotiz: Wir sind bestrebt, die Qualität der diesem Index zugrunde liegenden Daten Jahr für Jahr zu verbessern und seine Methodik in Zukunft zu verfeinern. Wir waren manchmal mit widersprüchlichen Informationen und Indikatoren konfrontiert, die von verschiedenen Flughäfen unterschiedlich gemessen wurden (z. B. wird die Anzahl der Ziele manchmal als durchschnittliche Ziele angezeigt, die während des ganzen Jahres angeflogen werden, manchmal schließt es Charterziele ein und manchmal zeigt es die Gesamtzahl der Ziele, die in einem Jahr angeflogen werden). Wir bitten die Leser dieses Index, die Schwierigkeiten bei der Arbeit mit heterogenen Daten anzuerkennen, und warnen die Benutzer dieses Index, sich der zugrunde liegenden Datenkomplikationen bewusst zu sein.
