Achtung, eine Durchsage: Die Rangliste der kundenfreundlichsten europäischen Bahnhöfe fährt in diesem Jahr in umgekehrter Wagenreihung. Deutschland belegt die letzten sechs Plätze.

Sinnvoll beschriebene Bahnsteige, saubere Toiletten oder der am besten sortierte Buchladen: Was Reisende an Bahnhöfen am meisten schätzen, variiert nach persönlicher Erfahrung. Was aber alle hassen: unpünktliche Züge, schlechte Verbindungen – und mangelnder Komfort.

Im Ranking der passagierfreundlichsten Bahnhöfe Europas wurde nun deutlich, wo sich die Reisenden besonders wohlfühlen – und wo sie vermutlich froh sind, wenn der Zug sich in Bewegung setzt. An der Spitze des Europäischer Bahnhofsindex 2023  steht der Hauptbahnhof von Zürich. Er erreichte 102 Punkte in der Gesamtwertung, die sich aus diversen Aspekten zusammensetzt.

Zu den Faktoren zählen unter anderem Wartezeiten, der Zugang zu den Gleisen, der Zustand von Sanitäranlagen und Lounges und die Öffnungszeiten des Ticketschalters. Aber auch der Anschluss an andere Bahnhöfe spielte eine Rolle sowie das Ausmaß an »Scherereien, um in andere Länder zu reisen «. Analysiert wurden 50 der nach Passagiervolumen größten Bahnhöfe Europas.

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Während ein Berliner Bahnhof überzeugt, landen drei andere unter den Schlusslichtern: Der aktuelle „Europäischer Bahnhofsindex“ kommt für die großen Stationen in der Hauptstadt zu ganz unterschiedlichen Ergebnissen. Für den Index hat das Consumer Choice Center, eine internationale Verbraucherschutz-Organisation, bereits zum vierten Mal die 50 europäischen Bahnhöfe mit den meisten Reisenden miteinander verglichen. Wie schon im letzten Ranking landet der Berliner Hauptbahnhofunter den am besten bewerteten Sendern.

In die Auswertung eingeflossen sind Faktoren wie die Barrierefreiheit, die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN, die Anzahl an Geschäften und Restaurants im Bahnhof, die Möglichkeit, auf direktem Weg ins Ausland zu reisen, oder die Umsteigeoptionen auf andere Verkehrsmittel wie Straßen- und U-Bahnen. Obwohl unter den 50 betrachteten Bahnhöfen 21 aus Deutschland stammen, hat es allein Berlins Hauptbahnhof unter den Top 5 Geschafft: Nur die Hauptbahnhöfe in Zürich und Wien wurden noch besser bewertet. Als einzige weitere deutsche Station unter den besten Zehn ist Frankfurts Hauptbahnhof.

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Laut der aktuellen Studie „European Railway Station Index“ der weltweit tätigen amerikanischen Verbraucherorganisation Consumer Choice Center waren die schlechtesten Bahnhöfe in Europa in diesem Jahr Bahnhöfe in Deutschland. Die gute Nachricht ist, dass nicht alle deutschen Bahnhöfe schlecht sind.

Die hinteren Plätze im Ranking belegten drei Stadtbahnhöfe: der Bahnhof Ostkreuz (Berlin Ostkreuz), der Bahnhof Gesundbrunnen (Berlin Gesundbrunnen) und der Bahnhof Zoologischer Garten (Berlin Zoologischer Garten). Jeder von ihnen erzielte nur 54 Punkte. Der Sender in der bayerischen Landeshauptstadt „München-Pasing“ erhielt eine noch schlechtere Punktzahl – 52 Punkte. Die wenigsten Punkte gibt es am Bremer Hauptbahnhof – nur 39. Letztes Jahr waren es der Bahnhof Santa Maria Novella in Florenz, Italien, und die U-Bahn-Station Haussmann-Saint-Lazare in Paris.

Alte Verdienste reichen nicht aus

Der Bremer Bahnhof galt mehrere Jahrzehnte als Bahnhof der höchsten Kategorie. Dieser wichtigste Eisenbahnknotenpunkt im Nordosten Deutschlands entstand Mitte des 19. Jahrhunderts und heute halten hier alle durch die Stadt verkehrenden, auch internationalen Züge – durchschnittlich 80 Fern- und 450 Nahverkehrszüge. Range-Züge.

Äußerlich ist das Neorenaissance-Gebäude mit vier hohen roten Backsteintürmen mit Wappen deutscher Städte geschmückt, während im Inneren prächtige Skulpturen und ein Reichsadler in der Mitte zu sehen sind. Es gibt 9 Bahnsteige unter einem Glasdach und jährlich nutzen etwa 150.000 Passagiere seine Dienste. Allerdings reichen allein diese Vorteile im modernen Lebensrhythmus nicht mehr aus, um den Wettbewerb aufrechtzuerhalten. In diesem Jahr war der Bremer Bahnhof der schlechteste der fünfzig in Europa.

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ヨーロッパ格付け１位！ライプツィヒ中央駅

1915年に開業したライプツィヒ中央駅は、列車がここで行き止まりになる構造の頭端式駅としてはヨーロッパ最大級。83,460平方メートルの床面積を有し、一日に約15万人もの人が利用する巨大 ターミナル 駅 だ 以前 より 鉄道 ファン をはじめ をはじめ 一部. "ミュンヘンの３駅がランクインしている

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Un risultato importante decretato sulla base di molti fattori

Rom Termini premiata kommen una delle Stationen Migliori von Europa. Ein Decretarlo il Verbraucherwahlzentrum, Un'organizzazione indipendente che lavora a stretto contatto con migliaia di consumatori e partner negli Stati Uniti, nell'Unione Europea e in numerosi altri Paesi prendendo in esame le 50 più grandi d'Europe per volume di passeggeri. Sono tanti i fattori tenuti in Considerazione per la valutazione in merito e vanno dall'affollamento delle banchine ferroviarie, alla disponibilità di negozi e punti ristoro o di servizi chiave come la connessione Wi-Fi e all'accessibilità e al numero delle destinazioni.

Roma Termini in den Top 5 der europäischen Bahnhöfe

Lo scalo ferroviario più grande d'Italia con i suoi 25.000 qm Fläche e ca 150 Millionen Passeggeri all'anno è stato inserito, infatti, nella top 5 delle stazioni ferroviarie in Europa, che vede al primo posto la svizzera Zürich HB, seguita da Mailand Centrale a pari merito con le stazioni di Amsterdam, Francoforte, Monaco und Berlino, e al terzo posto dalla parigina Gare de Lyon. Roma Termini, insieme alla stazione di Hannover Hbf, occupa il Quarto Post: un grande risultato che rispecchia il lavoro svolto e l'impegno in termini di accoglienza turistica.

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Il Verbraucherwahlzentrum, un gruppo di difesa dei consumatori, ha redatto la Klassifikationdelle migliori stazioni d'Europa, esaminando le 50 stazioni europee più grandi e classificandole in base all'esperienza dei passeggeri ea una serie di fattori, come l'affollamento, l'accessibilità e il numero di destinazioni.

Komm spiega il CCC, l'index complessivo dell'esperienza del passeggero comprende la disponibilità di servizi di ride-hailing, la concorrenza delle compagnie ferroviarie, i ristoranti ei punti di asporto in loco, negozi, il numero di destinazioni nazionali e internazionali, l'accessibilità per i disabili, l'esistenza di lounge di prima classe , il Wi-Fi e la comodità per accedere ai binari.

Zürich HB a Zurigo, in der Schweiz, è al primo posto nella classifica delle migliori stazioni ferroviarie d'Europa. Anche se la stazione non ha il maggior numero di destinazioni internazionali e nazionali, ha un elevato numero di negozi/chioschi, ristoranti e punti di ristoro per allietare il viaggio.

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Mit einem 9-Euro-Ticket und einem umfangreichen Fernverkehrsnetz ist Deutschland für seine Eisenbahn berühmt. Nach dem aktuellen europäischen Bahnhofsindex des Consumer Choice Center (CCC) gehören nun fünf Bahnhöfe in deutschen Städten zu den Top 10 in Europa.

Entdecken Sie die wichtigsten Bahnhöfe Europas

Der CCC hat die 50 größten Absender des Kontinents ausgezeichnet. Um die Punktzahl für jeden Bahnhof zu berechnen, vergab der CCC eine bestimmte Anzahl von Punkten für die jährliche Anzahl der Passagiere pro Bahnsteig, die Anzahl der Inlands- und Auslandsverbindungen, Zugangsstandards, Terminal-Lounges, Zugang zu Taxis und Internet sowie die Verfügbarkeit von Geschäften und Restaurants.

Das Ranking einiger Sender sah in diesem Jahr einen starken Rückgang der Bewertungen einiger Sender. Nachdem der Leipziger Hauptbahnhof 2020 als bester Bahnhof in Deutschland und im vergangenen Jahr als bester europäischer Bahnhof ausgezeichnet wurde, rutschte er 2022 aus den Top Ten heraus, während London St. Pancras, Birmingham New Street und der Wiener Hauptbahnhof das Nachsehen hatten. Hohe Positionen. Aufgrund der russischen Invasion in der Ukraine wurden die Bahnhöfe in Moskau und Sankt Petersburg nicht berücksichtigt.

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Une Association de consommateurs a analysé les grandes gares européennes en fonction de leur convivialité pour les passagers. La Gare Centrale de Zürich kommt en tête de Liste an.

L'Association Américaine de Consommateurs Consumer Choice Centre ist ein Passé au Crible les 50 plus Grandes Gares d'Europe für den Sohn des European Railway Station Index annuel. Dans le rapport final, qui vient d'être publié, la gare centrale de Zurich s'est emparée de la première place avec 93 points sur 108 possibles, juste devant les gares centrales de Francfort, Munich ou Berlin.

Die Bewertung portait notamment sur l'accessibilité de la gare pour les voyageurs en fauteuil roulant, les personnes à mobilité réduite ou les malvoyants, sur la gratuité du wifi et sur l'étendue de l'offre de restauration et de shopping sur place. La gare de Berne, qui est la seule autre gare suisse à avoir été évaluée pour cette list, se classe 27e, avec 67,2 points.

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Der Zürcher HB wurde von einer internationalen Verbraucherschutzorganisation zum besten Bahnhof Europas gewählt. Zürich konnte sich gegen 50 andere Bahnhöfe durchsetzen – auch gegen Bern, der in der Rangliste erst weiter hinten auftaucht.

Mit jährlich fast 155 Millionen Passagieren ist der Zürcher HB nicht nur der größte Bahnhof der Schweiz. Auch international zählt der HB damit zu den Knotenpunkten mit dem höchsten Passagieraufkommen – nur der Gare du Nord in Paris (292 Mio. Passagiere) und Frankfurt am Main (180 Mio.) wurden letztes Jahr von Reisenden noch stärker frequentiert. 

Und die Passagiere dürften sich in Zürich wohlfühlen: Zumindest legt das jetzt ein Ranking der internationalen Verbraucherschutzorganisation Consumer Choice Center nahe: Der HB landet dabei unter 50 Konkurrenten auf dem ersten Platz der passagierfreundlichsten Bahnhöfe Europas. «Auch wenn Zürich nicht die höchste Anzahl internationaler und nationaler Destinationen aufweist, bietet der Bahnhof den Reisenden eine grosse Auswahl an Shops, Restaurants und Take-Aways an», so das Urteil der Verfasserinnen des European Railway Station Indizes.

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