Foi lançado ontem (quarta-feira, dia 28) o Índice Europeu de Aeroportos, levantamento do Verbraucherwahlzentrum com os principais aeroportos da Europa, classificados por facilidade de uso aos passageiros. Este é o primeiro índice do gênero no continente europeu e deve ser usado para informar viajantes e administradores sobre quais terminais estão fazendo o melhor trabalho para acomodar clientes.

Os cinco principais aeroportos, de acordo com o estudo, são os de Bruxelas (Bélgica), Zurique (Suíça), Düsseldorf (Deutschland), Madri (Espanha) und Manchester (Inglaterra).

„Como qualquer viajante sabe, durante o verão na Europa, muitos aeroportos lutam com os picos de passageiros na alta temporada. Os pontos altos foram concedidos aos terminais que ofereciam grandes destinos em todo o mundo, mas também uma mistura saudável de lojas, restaurants e conveniências encontradas no local“, conta o diretor adjunto do Verbraucherwahlzentrum, Yael Ossowski.

Os 30 Maiores Aeroportos da Europa (em volume de viajantes) foram examinados e classificados em termos de experience do passageiro, de acordo com uma mistura de fatores, que variam de opções de localização e transporte a experience no aeroporto e access à rede de voo.

„Outros fatores determinados no ranking incluíram proximidade ao centro da cidade, número de lounges, tempos de espera de segurança baixos e desempenho no horário das companhias aéreas“, afirma o diretor geral do CCC, Fred Roeder.

Veja abaixo o ranking dos dez aeroportos.

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Brüssel, Zürich, Düsseldorf, Madrid und Manchester belegen die ersten fünf Plätze im Index des Consumer Choice Center

Der Flughafen Kopenhagen wurde vom Consumer Choice Center – einer Umfrage unter den 30 größten Flughäfen des Kontinents in Bezug auf die Passagierzahlen – auf Platz sechs in Europa für Passagierfreundlichkeit eingestuft.

Kopenhagen liegt mit einem Indexwert von 150 zehn Punkte vor dem Flughafen auf Platz sieben, aber nur drei Punkte hinter Platz drei.

Auf den ersten beiden Plätzen liegen Brüssel und Zürich weit vorne, während Düsseldorf, Madrid und Manchester die Top 5 vervollständigen.

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Zwei Plätze vor Stockholm
Es ist Europäischer Flughafenindex bewertete eine Reihe von Faktoren, darunter Praktikabilität, Komfort, Standort, Transportmöglichkeiten, Erfahrung am Flughafen und Pünktlichkeit der Fluggesellschaften.

Zu den Unterkategorien gehörten der Zugang zum Flugnetz, direkte Fluggastbrücken, die Nähe zum Stadtzentrum, die Anzahl der Lounges, Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle, Vorabfreigabe für US-Flüge und Informationen zu Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle.

Amsterdam, Stockholm, Frankfurt und München komplettieren die Top Ten.

CPH Aiport war nicht nur freundlich, sondern war Anfang dieses Monats auch für Schlagzeilen günstiger sein, ein Taxi zu nehmen.

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Das Consumer Choice Center, un groupe de defense des consommateurs, vient de verleger son premier classement des aéroports européens basé sur le confort des passagers. Les aéroports parisiens ne figurent pas dans le top 10.

Lobby mondial de defense des consommateurs, Das Consumer Choice Center vient de dévoiler son top 10 Européen des aéroports mettant en valeur l'expérience et le confort des passagers. 

Pour établir son classement, l'organe de représentation s'est sur different facteurs comme le nombre de destination, les liaisons ferroviaires directes, la concurrence aérienne, les hôtels, etc. 

En prenant en compte les 30 aéroports les plus importants du continent, Das Consumer Choice Center ist couronné l'aéroport de Bruxelles et celui de Zurich, meme nombre de points, devant l'infrastructure de Düsseldorf. 

Aucun aéroport parisien ou français ne figure dans le classement.

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Das Verbraucherwahlzentrum hat die Ergebnisse seiner ersten jährlichen Ausgabe des veröffentlicht Europäischer Verbraucherflughafenindex, die die Top 10 Flughäfen in Europa nach Passagierfreundlichkeit bewertet.

Der Index ist der erste seiner Art in Europa und sollte verwendet werden, um sowohl Verbraucher als auch Administratoren darüber zu informieren, wer die beste Arbeit bei der Unterbringung von Passagieren leistet. Die Top 10 sind wie folgt:

1. Flughafen Brüssel
2. Flughafen Zürich
3. Düsseldorfer Flughafen
4. Adolfo Suárez Flughafen Madrid-Barajas
5. Flughafen Manchester
6. Flughafen Kopenhagen
7. Amsterdamer Flughafen Schiphol
8. Flughafen Stockholm-Arlanda
9. Flughafen frankfurt am main
10. Flughafen München

Interessanterweise befanden sich neun der Top 10 in Nordeuropa, mit Madrid-Barajas als einziger Ausnahme. Auch fehlte es an osteuropäischen Flughäfen – obwohl nur drei Moskauer Flughäfen die Top 30 in Bezug auf das benötigte Passagieraufkommen knackten. Die Top 3 – Brüssel, Zürich und Düsseldorf – sind alle etwa ein Drittel so groß wie die größeren Flughäfen Europas.

Yaël Ossowski, stellvertretender Direktor des Consumer Choice Center, sagte, das Ranking zeige die Stärke, die es hat, an großen Flughäfen sowohl Praktikabilität als auch Komfort anzubieten: „Hohe Punkte wurden an Flughäfen vergeben, die großartige Ziele auf der ganzen Welt, aber auch eine gesunde Mischung aus Geschäften bieten , Restaurants und Annehmlichkeiten am Flughafen.

Das Consumer Choice Center untersuchte die 30 größten Flughäfen Europas (nach Passagieraufkommen) und ordnete sie in Bezug auf Passagiererlebnis, Standort, Transportmöglichkeiten, Flughafenerlebnis und Zugang zum Flugnetz. Weitere im Ranking ermittelte Faktoren waren direkte Jet-Brücken (statt Bus-Boarding), die Nähe zum Stadtzentrum, die Anzahl der Lounges, niedrige Sicherheitswartezeiten und Pünktlichkeit der Fluggesellschaften. Bonuspunkte wurden Flughäfen mit Vorabgenehmigung für US-Flüge und der Möglichkeit, Wartezeiten bei der Sicherheitskontrolle zu übermitteln, zuerkannt.

Suchen Sie nach der besten Auswahl an Flughafenlounges? Der Flughafen Heathrow (London) hat mit 44 Lounges die Nase vorn. Zürich, Vnukovo International Airport (Moskau), Frankfurt und Vienna International Airport runden die Top 5 ab.

Die besten Einkaufs- und Speiseerlebnisse finden Sie in Zürich, Flughafen Malpensa (Mailand), München, Flughafen Orly (Paris) und Amsterdam.

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